图书介绍

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细节是魔鬼
  • (美)芭芭拉·帕克特(Barbara Pachter)著;张红译 著
  • 出版社: 北京:中信出版社
  • ISBN:7800739902
  • 出版时间:2004
  • 标注页数:199页
  • 文件大小:5MB
  • 文件页数:215页
  • 主题词:个人-修养

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图书目录

建立有效的业务联系1

优雅的问候与介绍2

正确地握手4

闲聊的艺术5

学会聆听8

如何与同事相处11

办公室恋情禁忌13

有助于事业生存的人际交往建议14

礼物赠送原则22

引人注意的假日卡片25

新千年的办公室技巧27

重要的见面礼仪28

家庭办公/远程办公的成功31

精彩演讲的技巧34

性别礼节基本要素42

专业风采47

专业着装与修饰的秘密49

非正式着装要素55

身体语言基本要素57

让自己的讲话和外表一样出色61

提高你可雇性EQ67

做自己的CEO68

处理批评意见77

如何要求加薪79

时间管理要素81

照顾自己83

团队工作的礼节84

培养领导技巧86

面试必备技巧92

成功的社交97

零失误的工作餐99

专业地处理技术问题115

E-mail使用礼仪116

电话礼仪122

明智地使用手机125

语音信箱基本要素127

视频会议130

公文写作基本要素135

处理棘手的情况151

你会如何处理冲突152

学会如何避免冲突160

向别人提供反馈信息和意见161

告诉别人令人尴尬的消息163

辞职165

国际商务问题169

如果你是访客171

为国际化场合的报告可能存在的区别做好准备175

为国际化的成功着装177

如果你是主人178

以国际化的方式进行谈话180

用餐礼仪的区别183

国际化信件的特别之处186

送礼的国际化准则188

结束语191

商业生活中最重要的20个细节193

致谢199

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