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第1章 绪论1

1.1微型计算机系统的硬件与软件1

1.1.1硬件1

1.1.2软件6

1.2微型计算机系统的维护与维修7

1.2.1微型计算机系统维护与维修的基本概念7

1.2.2微型计算机系统的工作环境8

1.3微型计算机系统故障的分析方法10

1.3.1软件故障的分析方法10

1.3.2硬件故障的分析方法11

1.4微型计算机系统维护与维修中常用的工具13

1.4.1硬件工具13

1.4.2软件工具15

习题16

第2章 常用工具软件的使用17

2.1 DOS、Windows中维护工具软件的使用17

2.1.1硬盘分区和格式化的概念17

2.1.2使用FDISK命令对硬盘进行分区19

2.1.3 Norton PartitionMagic 8.0分区软件25

2.1.4 Windows中的系统维护工具30

2.2 Norton工具软件包33

2.2.1 Norton SystemWorks 2007的安装33

2.2.2几个组件和子组件的功能与使用简介35

2.3 Norton Ghost诺顿硬盘克隆幽灵工具软件的使用39

2.3.1 Norton Ghost 8.0软件的安装40

2.3.2 Norton Ghost 8.0软件的使用40

2.4常用检测、清除病毒工具软件的使用49

2.4.1计算机病毒概述49

2.4.2江民杀毒软件KV200751

2.5注册表与注册表编辑器61

2.5.1注册表61

2.5.2注册表编辑器64

2.5.3注册表的维护66

2.6超级兔子软件67

2.6.1超级兔子V8.2软件安装运行与卸载67

2.6.2超级兔子V8.2软件主要功能简介68

2.7 Windows优化大师71

2.8系统检测与维护举例72

2.8.1使用CheckIt Diagnostics检查诊断硬件故障72

2.8.2清除病毒举例74

2.8.3使用Debug清除进入BIOS设置程序的密码76

习题76

第3章 系统板、CPU与内存77

3.1系统板的组成及架构77

3.1.1主板的种类77

3.1.2流行主板Socket 775和Socket AM279

3.1.3芯片组与总线88

3.2 CPU与内存96

3.2.1 CPU96

3.2.2内存103

3.3 BIOS与CMOS109

3.3.1 BIOS109

3.3.2 BIOS的功能109

3.3.3 CMOS110

3.3.4 BIOS程序的分类110

3.3.5运行BIOS中的SETUP程序设置CMOS参数111

3.3.6 BIOS与CMOS区别129

3.3.7何时要对BIOS或CMOS进行设置130

3.4主板跳线与设置130

3.5系统板、CPU与内存的常见故障与处理131

3.5.1系统板故障的原因131

3.5.2系统板故障的检测与定位132

3.5.3系统板、CPU与内存的故障分析与维修实例135

习题139

第4章 软驱、硬盘及可移动存储器140

4.1软盘驱动器的分类140

4.1.1 3.5英寸软盘驱动器140

4.1.2大容量软驱140

4.2软驱的结构、工作原理及接口141

4.2.1软驱的信号检测系统141

4.2.2磁头定位系统141

4.2.3读写系统142

4.2.4软驱的接口143

4.3软驱常见故障及维修方法143

4.3.1软驱子系统故障判断流程143

4.3.2软驱常见故障及维修144

4.4硬盘的结构及主要参数144

4.4.1硬盘结构144

4.4.2硬盘的种类146

4.4.3硬盘的技术及主要参数146

4.5硬盘驱动器的接口150

4.5.1 IDE接口150

4.5.2 Ultra DMA／33／66接口152

4.5.3 SCSI／Ultra 160M／320M SCSI接口152

4.5.4光纤接口152

4.5.5 IEEE接口153

4.5.6 Serial ATA（串行ATA）接口153

4.6硬盘型号识别155

4.7硬盘的安装156

4.7.1 IDE设备的跳线设置156

4.7.2 IDE设备的CMOS设置156

4.7.3 IDE设备与主板的连接157

4.8可移动存储设备157

4.8.1 U盘157

4.8.2可移动硬盘158

4.9硬盘常见故障处理159

4.9.1故障分类与判定159

4.9.2硬盘故障维修实例160

习题164

第5章 微型计算机电源165

5.1微型计算机开关电源简介165

5.1.1 AT电源165

5.1.2 ATX电源165

5.2开关电源的基本结构和工作原理166

5.2.1 ATX开关电源的基本结构及工作原理166

5.2.2 ATX开关电源的工作原理详述168

5.3电源规范及主要输出接口173

5.3.1电源规范简介173

5.3.2电源主要输出接口174

5.4微型计算机电源故障的检查方法175

5.4.1观察找出故障或损坏的元件175

5.4.2测量输入电阻176

5.4.3测量输出电压176

5.4.4检查辅助电路176

5.4.5用冷却法定位176

5.5常见故障处理与维修举例177

5.5.1开机即烧毁保险丝177

5.5.2电源无输出177

5.6不间断电源180

5.6.1 UPS的基本原理180

5.6.2 UPS类型182

5.6.3 UPS的使用和维护182

5.6.4 UPS常见故障183

5.6.5 UPS维护举例184

习题185

第6章 显示器和显示卡187

6.1显示卡技术及发展187

6.1.1显示卡与系统板和显示器的连接187

6.1.2显示卡的发展历史188

6.1.3适配器与显示器的连接191

6.1.4显示卡的常见故障及维修实例191

6.2显示器192

6.2.1液晶显示器193

6.2.2 CRT显示器198

6.2.3显示器的选择201

6.3显示器的原理与维修201

6.3.1显示器的基本构造及工作原理201

6.3.2故障的测试和检查方法211

6.4显示器常见故障的分析和处理212

6.4.1电源部分212

6.4.2扫描部分213

6.4.3视放部分215

习题216

第7章 打印机及接口217

7.1针式打印机的结构及各部分的功能217

7.1.1针式打印机综述217

7.1.2针式打印机的主要性能指标218

7.1.3针式打印机基本结构和工作原理219

7.1.4针式打印机的机械结构220

7.1.5打印机的部分电路结构及原理简介222

7.2针式打印机故障分析及检测223

7.2.1针式打印机的故障检查方法223

7.2.2针式打印机主要故障分析223

7.2.3针式打印机的正确使用及日常维护226

7.3喷墨打印机的主要组成与工作原理226

7.3.1喷墨打印机的分类226

7.3.2墨水的分类227

7.3.3喷墨打印机的工作原理227

7.3.4喷墨打印机的机械结构228

7.3.5喷墨打印机应用的技术229

7.4喷墨打印机的维护与维修230

7.4.1喷墨打印机的维护230

7.4.2喷墨打印机的维修231

7.5激光打印机的主要组成与基本工作原理232

7.5.1激光打印机的规格和特性232

7.5.2激光打印机的主要组成234

7.5.3激光打印机的基本工作原理237

7.6激光打印机的维护与维修237

7.6.1激光打印机的正确使用与日常维护237

7.6.2激光打印机故障检修及实例238

7.7打印机接口239

7.7.1 RS-232接口239

7.7.2 Centronics接口239

7.7.3 IEEE 488接口240

7.7.4 USB接口240

7.7.5打印适配器常见故障分析与排除240

习题241

第8章 多媒体设备242

8.1声卡242

8.1.1声卡技术的发展历史242

8.1.2声卡的工作原理及组成243

8.1.3声卡的性能指标和名词解释244

8.1.4声卡的安装246

8.1.5声卡常见故障及处理247

8.2 CD-ROM光盘驱动器249

8.2.1常见CD光盘种类249

8.2.2 CD-ROM光盘250

8.2.3 CD-ROM驱动器的结构与工作原理251

8.2.4 CD-ROM主要性能指标252

8.2.5 CD-ROM的安装253

8.2.6 CD-ROM驱动器常见故障及处理255

8.3 DVD光盘驱动器256

8.3.1 DVD的分类及特点256

8.3.2 DVD-ROM几代标准的划分258

8.3.3 DVD所支持的压缩标准及特点259

8.4 CD-RW光盘刻录机的使用和维护259

8.4.1光盘刻录的一些常识260

8.4.2光盘刻录的注意事项261

8.4.3光盘刻录的故障分析与排除263

8.5音箱264

习题267

第9章 其他设备268

9.1键盘268

9.1.1键盘工作原理及分类268

9.1.2键盘的维护及故障处理270

9.2鼠标272

9.2.1鼠标的分类272

9.2.2鼠标的结构和工作原理275

9.2.3鼠标的优化处理275

9.2.4鼠标的常见故障及处理275

9.3扫描仪277

9.3.1扫描仪的组成与工作原理277

9.3.2扫描仪的性能指标279

9.3.3扫描仪的种类280

9.3.4使用扫描仪的注意事项281

9.3.5扫描仪的安装283

9.3.6扫描仪的常见故障及维修285

习题285

第10章 计算机网络287

10.1计算机网络概述287

10.1.1计算机网络基本概念287

10.1.2计算机网络的体系结构289

10.1.3网络的传输介质和连接290

10.1.4网络操作系统293

10.2调制解调器294

10.2.1 ADSL简介295

10.2.2 ADSL的技术特点295

10.2.3 ADSL与其他接入设备的比较296

10.2.4 ADSL的业务功能297

10.2.5使用ADSL连接Internet297

10.3 Internet简介299

10.3.1 Internet的结构299

10.3.2远程登录303

10.3.3文件传送305

10.3.4电子邮件306

10.3.5连入Internet的方法308

10.4网络故障诊断及日常维护312

10.4.1局域网故障的原因312

10.4.2网络故障及排除举例312

习题321

第11章 微型计算机故障综合分析案例322

11.1计算机故障综合分析方法322

11.2台式计算机故障综合分析案例323

11.3笔记本式计算机与故障综合分析案例324

11.3.1笔记本式计算机简介324

11.3.2笔记本式计算机的使用维护方法328

11.3.3笔记本式计算机故障的综合分析方法330

11.3.4笔记本式计算机故障的综合分析案例331

习题332

参考文献333