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第一章 社会信息的网络化1

第一节 信息化时代的来临1

第二节 网络化带来的革命5

第三节 中国网络化的建设和发展10

第四节 网络化时代政府职能的转变14

第二章 电子政务概述19

第一节 电子政务的概念和实质19

第二节 电子政务产生的背景22

第三节 电子政务的内容24

第四节 电子政务系统的技术框架25

第五节 电子政务的应用26

第六节 电子政务的实施原则和关键27

第七节 电子政府与传统政府29

第八节 电子政务与电子商务30

第三章 电子政务对社会变革的影响33

第一节 电子政务对政府管理变革的影响33

第二节 电子政务对经济发展的影响38

第三节 电子政务对社会组织和公民的影响42

第四章 电子政务系统与办公自动化系统47

第一节 办公自动化系统47

第二节 电子政务系统与办公自动化系统50

第五章 电子政务技术基础知识56

第一节 Internet基础知识56

第二节 网络协议基础知识66

第三节 超文本标记语言(HTML)77

第四节 电子政务规范语言(cngXML)79

第六章 政府上网工程84

第一节 政府上网工程及其意义85

第二节 政府上网工程的进展和效应88

第三节 政府上网工程面临的主要问题93

第四节 政府上网工程大事记96

第七章 网络银行99

第一节 网络银行的概念及其特征99

第二节 网络银行的发展101

第三节 网络银行的构架103

第四节 中外银行金融电子化网络的主要差别105

第五节 我国创建网络银行的有利条件108

第八章 电子政务的安全防范111

第一节 电子政务的安全需求111

第二节 电子政务的安全防范技术115

第九章 电子政务中的数据挖掘126

第一节 数据仓库126

第二节 数据挖掘技术134

第三节 网络数据挖掘144

第四节 电子政务的数据挖掘147

第十章 决策支持系统在电子政务中的应用149

第一节 决策支持系统及其发展过程149

第二节 智能信息系统与智能化决策支持系统154

第三节 电子政务决策支持系统157

第十一章 虚拟现实技术在电子政务中的应用166

第一节 虚拟现实的定义166

第二节 虚拟现实涉及的关键技术171

第三节 信息传送与虚拟现实174

第四节 虚拟现实技术与电子政务177

第十二章 国内外电子政务发展现状178

第一节 国外电子政务发展概况178

第二节 中国电子政务发展概况185

第十三章 我国发展电子政务面临的问题及对策189

第一节 我国电子政务发展中存在的问题189

第二节 我国电子政务发展对策193

第十四章 电子政务应用实例199

第一节 北京电子政务工程199

第二节 广州市天河区电子政务应用201

第三节 某公司开发的电子政务系统203

第四节 科技管理部门的电子政务系统211

第五节 国外电子政务系统217

第十五章 实施电子政务的前景展望222

第一节 实施电子政务的前景222

第二节 建设电子政务系统的展望224

主要参考文献226

后记227