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一、自觉忠诚1

不诚实者永远没饭吃3

忠诚别人，等于忠诚自己8

二、激活自动8

自动自发地工作15

攫取积极的心态17

爆发进取向上的心态力22

先苦干，后享受26

做每一件事，都要竭尽全力30

相信自己的能力，就没有不可能33

要做就做最好36

不断进取是优秀员工的必备条件43

良好的态度决定一切45

责任感是所有人成功之本51

敷衍了事只能害自己56

自己对自己负责，就要敢于挑战59

以没有荣誉感为耻辱60

你要获得荣誉，必须尊重荣誉63

主动承担分外的工作就容易使你脱颖而出66

四、找准员工“没有借口工作”的心理69

你的命运就是你选择的结果69

扔掉“如果”这个借口77

不为失败找借口81

拒绝理由，用成绩说话85

五、绩效是最有力的无形标杆85

让人人都看重绩效考评91

没有原则的考核没有用96

适度的灵活是必须的100

掌握“平衡计分”测评法107

不能漏掉任何环节112

六、奖惩兑现，就会人人有干劲115

防止出现考评误差115

奖惩是无形的管理之法121

守住奖惩的方法126

在最恰当的时间奖惩人130

将“薪”比心管大用132

如何解决员工对薪酬的不满136

七、员工自我激励是最好的管理136

树立榜样是最好的激励141

激励处于低潮状态的人143

善于激励下属147

八、灌输自己改变自己的理念150

激励能有效激发士气150

养成良好的工作习惯157

吸取教训，超越失败163

统筹安排，逐一击破167

没有恒心，一切皆无172

如何把24小时变成48小时176

必须加以改变的5大工作陋习179

九、引导员工向才干型转化179

找到成为优秀员工的基石187

充实才学才能提升自己202

在实践中磨砺才智214

如何提拔人才221

提升要讲究原则223

提拔后进之人225

十、热忱是优秀员工的工作精神225

热忱可以鞭策一个人从浑噩中奋起做事229

所有成功的秘诀都在于热忱地工作232

培养热情就像发动一座核能反应炉一样236

以热情的投入来铲除困难238

十一、多一次沟通与协调，就多一份人心238

找到沟通思路再去做245

在“距离”与“分寸”上动脑筋246

不妨比较一下你我心251

从倾听中掌握信任252

上下一片“和气”最美妙255

千万不要让矛盾成火山258

善协调就会没有堵塞260

协调心态至关重要262

抓住人心就有了一切264

十二、授权之后，大家都是主人264

慧眼识准可以授权的人269

不要被权力束缚272

多在“巧”字上下功夫275

尊重部属的意见277

放低自己的姿态279

让部属有适当的自由度282

十三、用人到位，高效随之282

用人之长靠精锐的眼力287

人人有其责，事事有人做288

敢于让能人挑重担293

好钢要用在刀刃上296

掌握用人的火候303

量才适用，就会无才不用306