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第一章 人力资源管理概述1

学习目标1

导入案例1

第一节 人力资源与人力资源管理3

第二节 人力资源管理的理论基础10

第三节 人力资源管理者的角色定位16

第四节 人力资源管理的发展历程19

本章小结22

思考空间23

实战案例研究23

团队互动演练28

第二章 工作分析30

学习目标30

导入案例30

第一节 工作分析概述31

第二节 工作分析的主要内容40

第三节 工作分析的流程与方法45

第四节 工作设计52

本章小结55

思考空间56

实战案例研究56

团队互动演练57

第三章 人力资源规划59

学习目标59

导入案例59

第一节 人力资源规划概述60

第二节 人力资源需求预测68

第三节 人力资源供给预测77

第四节 人力资源供需平衡84

本章小结86

思考空间86

实战案例研究86

团队互动演练90

第四章 招聘与选拔91

学习目标91

导入案例91

第一节 招聘工作概述92

第二节 招聘工作基本流程101

第三节 员工甄选录用105

本章小结118

思考空间118

实战案例研究118

团队互动演练120

第五章 培训与开发121

学习目标121

导入案例121

第一节 培训开发概述122

第二节 培训需求分析127

第三节 培训实施与效果评估134

第四节 培训的分类和方法142

本章小结149

思考空间150

实战案例研究150

团队互动演练155

第六章 绩效管理156

学习目标156

导入案例156

第一节 绩效管理概述157

第二节 绩效计划的制订162

第三节 绩效考评技术167

第四节 绩效考评反馈190

本章小结195

思考空间196

实战案例研究196

团队互动演练197

第七章 薪酬管理199

学习目标199

导入案例199

第一节 薪酬管理概述200

第二节 职位薪资体系的设计208

第三节 技能薪资体系的设计219

第四节 激励薪酬与福利225

本章小结234

思考空间234

实战案例研究234

团队互动演练238

第八章 劳动关系管理239

学习目标239

导入案例239

第一节 劳动关系概述240

第二节 劳动合同制度246

第三节 劳动争议处理266

本章小结271

思考空间271

实战案例研究272

团队互动演练273

第九章 职业生涯管理274

学习目标274

导入案例274

第一节 职业生涯管理概述277

第二节 职业生涯管理理论283

第三节 职业生涯规划与管理290

本章小结298

思考空间299

实战案例研究299

团队互动演练303

第十章 全球视野下的人力资源管理实践305

学习目标305

导入案例305

第一节 美国人力资源管理理论306

第二节 欧洲人力资源管理特征310

第三节 日本人力资源管理模式315

第四节 组织变革与跨国企业人力资源管理319

第五节 知识经济对人力资源管理的影响323

本章小结329

思考空间329

实战案例研究330

团队互动演练333

参考文献338

后记340