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第一章 用人的原则3

考察人的道德素质，鉴别人才3

如何使用人才6

管理之要在知人善任11

官不必备，任人唯贤15

大胆启用对手的下属19

实行员工参与式管理22

要敢于不拘一格用人才26

人才的赏罚和考核30

第二章 管理的艺术37

要管人，先稳定人心37

群策群力，集中智慧41

坚持原则性和灵活性的统一45

批评的艺术49

集思愈广，受益愈大53

走出事必躬亲的误区57

赞美的神奇功效61

如何鼓励员工进言65

第三章 管理者自身素质的培养71

孜孜习政，博学约取71

治企的法宝：节俭自律75

十思九德与以德治企79

真正的智慧，懂得清廉为政83

严于律己，宽以待人87

修身之要，虚怀若谷91

知错就改，善莫大焉95

刚愎自用，管理者的致命弱点99

第四章为人处世的法则105

先正己，再正人105

管理时间就是管理事业109

管理者的晋升之路113

做个有贡献精神的管理者117

水能载舟亦能覆舟121

做个勇于承担责任的管理者125

唯有克己，才能安人129

兼听则明，偏听则暗133

第五章组织内部管理139

鼓励合作，增强凝聚力139

合理授权，激发责任心143

如何培养人才148

创新是机构生存和发展的灵魂152

建立完善的求谏制度157

尊重员工的意见和建议161

不在其位，不谋其政165

如何和上司相处169

第六章做个智慧的管理者175

见微知著的智慧175

没有创造性就没有发展179

智慧人生从慎言开始183

从反思中追求卓越187

管理者的前瞻性191

智若愚，至高境界195

以人为镜，明得失199

要事优先，抓住重点203

第七章创造人性化的管理环境209

仁义管理的功效209

建立人性化的机构文化213

上善若水，滋润人心217

爱员工，企业才会被员工所爱221

待之以礼，报之以忠225

管理之要在于公平229

怀柔治企，关爱员工233

诚信为本，管理的灵魂237

第八章决胜性的管理战略243

生于忧患，死于安乐243

如何培养自己的接班人247

人际关系战略251

如何做到果断决策255

鉴之于前车，开创未来259

欲取先与的管理策略263

无为而治，管理的最高境界267

治不忘乱，慎始慎终271