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第一章战略管理概述3

第一节 战略与战略管理3

一 战略4

二 战略管理的含义和特征9

三 战略管理的关键术语11

四 战略管理者12

第二节 战略管理过程13

一 战略制定14

二 战略实施14

三 战略评价15

第三节 战略管理理论16

一 战略管理理论的历史演进16

二 战略管理理论的主要学派19

三 战略管理大师及其主要观点23

本章小结27

复习和讨论27

案例分析 格兰仕二次创业28

第二章 企业使命与愿景34

第一节 企业使命34

一 企业使命的内涵34

二 企业使命的作用36

三 企业使命的构成要素37

四 企业使命陈述的内容38

五 企业使命陈述应注意的几个问题40

第二节 企业愿景41

一 企业愿景的内涵42

二 企业使命与愿景的异同42

三 企业愿景的作用44

四 企业愿景的构成46

五 如何创建企业的愿景47

本章小结47

复习和讨论48

案例分析 美敦力：以使命统领公司49

第三章 外部环境分析56

第一节 概述56

一 企业外部环境的内容56

二 企业的战略外部环境的特点56

三 外部环境分析的目的57

第二节 宏观环境分析58

一 政治与法律环境分析58

二 经济环境分析60

三 社会文化环境因素61

四 技术因素62

五 资源环境因素64

六 宏观环境因素分析要注意的问题65

第三节 行业环境分析65

一 行业发展因素分析66

二 行业结构变化分析68

三 行业成功要素分析70

四 行业竞争分析71

第四节 战略集团分析77

一 战略集团的概念77

二 战略集团的分析步骤78

三 战略群体竞争分析80

第五节 外部环境分析技术81

一 外部因素评估矩阵82

二 竞争态势矩阵82

三EFEM和CPM矩阵比较84

本章小结84

复习和讨论85

案例分析 中国房地产市场的发展历史85

第四章 内部环境分析90

第一节 内部环境分析概述90

一 内部环境分析的目的90

二 内部环境分析的步骤91

第二节 关键内部环境因素92

一 企业文化92

二 内部管理95

三 人力资源管理97

四 市场营销99

五 财务会计102

六 生产运作103

七 研究开发104

八 管理信息系统105

第三节 资源与能力分析106

一 资源106

二 能力107

三 核心能力110

四 核心能力的识别标准与培育113

第四节 价值链分析119

一 价值链分析框架119

二 价值链整合的类型124

第五节 内部因素评价矩阵分析125

本章小结127

复习和讨论128

案例分析 巨人集团的兴衰128

第五章 战略的类型 与选择135

第一节 战略方案设计135

一 分析内外部环境135

二 明确设计原则135

三 确定使命和战略目标136

四 构建战略方案136

第二节 战略选择工具140

一 战略选择影响因素140

二 SWOT矩阵143

三 波士顿矩阵（BCG矩阵）145

四 GE矩阵（九宫格）150

第三节 战略方案评价153

一 评价的目的153

二 评价的标准153

三 评价的过程154

第四节 战略类型154

一 公司战略155

二 竞争战略155

三 职能战略156

四 国际经营战略157

本章小结157

复习和讨论158

案例分析 联想的战略选择与战略变革158

第六章 公司战略167

第一节 一体化战略167

一 一体化战略的定义167

二 一体化战略的类型168

三 一体化战略的作用171

四 一体化战略的风险173

五 一体化战略的实现途径174

第二节 多元化战略175

一 多元化战略的定义175

二 多元化战略的类型176

三 多元化战略的作用178

四 多元化战略的风险180

五 多元化战略的实现途径182

第三节 外包战略183

一 外包战略的定义183

二 外包战略的类型185

三 外包战略的作用187

四 外包战略的风险188

五 外包战略的实现途径189

本章小结191

复习和讨论191

案例分析 耐克生产外包192

第七章 竞争战略198

第一节 基本竞争战略概述198

第二节 成本领先战略200

一 成本领先战略的含义与作用200

二 成本领先战略的实现途径202

三 成本领先战略的风险205

第三节 差异化战略209

一 差异化战略的含义与作用209

二 差异化战略的实现途径211

三 差异化战略的风险218

第四节 聚焦战略219

一 聚焦战略的内涵219

二 聚焦战略实施的关键221

三 聚焦战略的风险224

第五节 基本竞争战略的选择225

一 基本竞争战略的竞争优势比较225

二 基本竞争战略的内在要求比较226

三 基本竞争战略的选择要点227

本章小结231

复习和讨论232

案例分析 沃尔玛的成功之路233

第八章 职能战略237

第一节 市场营销战略237

一 市场营销战略概述237

二 市场营销战略的内容239

三 产品计划战略242

四 产品销售战略245

第二节 财务战略246

一 财务战略概述247

二 财务战略的类型248

三 资金筹集战略249

四 资金运营战略252

五 收益分配战略253

第三节 运营战略254

一 运营战略概述254

二 运营战略的绩效目标和类型256

三 运营能力战略257

四 运营供应网络战略260

五 运营流程技术战略262

第四节 研究开发战略264

一 研究开发战略概述264

二 研究开发战略的类型266

三 制定研究开发战略的原则268

第五节 人力资源战略269

一 人力资源战略概述269

二 人力资源战略的类型270

三 人力资源开发战略272

四 人才结构优化战略273

五 人才使用战略274

第六节 信息技术战略276

一 信息技术战略概述276

二 基于企业生命周期的信息技术战略类型278

本章小结279

复习和讨论279

案例分析 摩托罗拉V998/V8088的产品策略280

第九章 国际经营战略285

第一节 企业国际经营战略的含义与动机285

一 企业国际经营战略的含义285

二 企业国际经营的动机286

第二节 企业国际经营战略的环境分析289

一 企业国际经营战略环境分析的内容289

二 企业国际经营战略环境分析的方法299

第三节 企业国际经营战略的类型与进入模式305

一 公司层的国际经营战略类型305

二 企业国际市场的进入模式310

第四节 企业国际经营战略的实施与控制315

一 企业国际经营战略实施过程中的特殊问题315

二 企业国际经营战略的控制321

本章小结324

复习和讨论324

案例分析 追求海外投资回报率中金岭南国际化战略进入收获期325

第十章 战略实施334

第一节 战略实施的概述334

一 战略实施与战略制定334

二 战略实施的方式335

三 战略实施的任务341

四 战略实施的主体及其职责341

五 战略实施的推动方式343

第二节 战略实施与资源配置343

一 战略与资源的关系343

二 战略资源的内容344

三 战略资源的分配345

四 资源的积蓄和有效利用346

第三节 战略实施与管理匹配348

一 战略实施的关键因素348

二 战略实施的主要因素351

第四节 克服战略实施中的阻力358

一 沟通障碍359

二 组织结构调整359

三 变革阻力361

四 激励制度362

本章小结363

复习和讨论364

案例分析 中国恒天：别样转型路364

第十一章 战略控剑与评价378

第一节 战略控制378

一 有效控制的特征378

二 战略控制的关键环节380

三 战略控制系统的构成383

四 战略控制的实现过程385

五 权变计划388

第二节 战略评价390

一 战略评价的基本要素390

二 战略评价的性质393

三 战略评价框架394

第三节 平衡计分卡396

一 平衡计分卡的内涵397

二 平衡计分卡的不足402

三 平衡计分卡的实施步骤402

第四节 战略审计403

一 战略审计的基本要素403

二 企业战略审计的程序与方法404

三 战略审计与企业绩效的关系405

本章小结406

复习和讨论407

案例分析 风险视角下的企业战略控制系统——中航油事件的反思407

第十二章 战略变革415

第一节 战略变革概述415

一 战略变革的内涵415

二 企业战略变革的外部动因416

三 企业战略变革的内部动因419

第二节 企业战略变革的过程421

一 企业战略变革的初始阶段421

二 企业战略变革的实施阶段422

三 企业战略变革的反馈阶段423

第三节 企业战略变革的成功关键因素426

一 促进企业战略变革的主要影响因素426

二 阻碍战略变革的主要影响因素428

三 战略变革实施过程中的成功关键因素431

本章小结434

复习和讨论434

案例分析 中企动力的战略变革435