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第1章 基础知识1

1.1 计算机系统组成与应用领域1

1.1.1 计算机系统组成1

1.1.2 计算机应用领域2

1.2 计算机软件基础3

1.2.1 计算机语言3

1.2.2 系统软件与应用软件3

1.3 操作系统基础4

1.3.1 操作系统概述4

1.3.2 操作系统类型4

1.3.3 操作系统的硬件环境5

1.3.4 进程管理6

1.3.5 存储管理7

1.3.6 文件管理7

1.3.7 设备管理7

1.4 计算机网络基础与应用8

1.4.1 计算机网络基本概念8

1.4.2 计算机网络的分类8

1.4.3 Internet的形成与发展9

1.4.4 Internet的结构与组成9

1.4.5 TCP/IP、域名与IP地址10

1.4.6 Internet基本接入方式11

1.5 信息安全基础与应用11

1.5.1 信息安全概述11

1.5.2 信息安全保障技术11

1.5.3 计算机病毒13

1.5.4 网络安全13

1.5.5 操作系统安全14

1.5.6 数据库安全14

1.6 本章习题15

第2章 软件工程20

2.1 软件基本概念20

2.1.1 软件危机20

2.1.2 软件生命周期21

2.1.3 软件开发技术与软件工程管理21

2.1.4 软件开发技术、工具和环境21

2.2 结构化生命周期方法21

2.2.1 结构化方法开发过程22

2.2.2 可行性研究22

2.2.3 软件计划22

2.2.4 软件需求分析23

2.2.5 数据流图与数据字典23

2.2.6 需求分析的方法与步骤23

2.2.7 软件需求说明书24

2.2.8 结构化分析的特点25

2.2.9 系统设计概述25

2.2.10 结构设计25

2.2.11 软件模块的独立性指标25

2.2.12 总体设计的准则26

2.2.13 变换流和事务流27

2.2.14 详细设计27

2.2.15 软件设计规格说明书28

2.2.16 软件设计的复审29

2.2.17 语句构造原则30

2.2.18 结构化设计概述30

2.2.19 程序设计语言的选择30

2.2.20 常用编程风格31

2.3 软件测试32

2.3.1 软件测试的基本概念32

2.3.2 软件测试技术的基本概念33

2.3.3 黑盒测试33

2.3.4 白盒测试34

2.3.5 其他测试技术35

2.3.6 软件测试的组成37

2.3.7 软件测试的实施38

2.4 软件维护38

2.4.1 软件维护的基本概念38

2.4.2 影响维护的因素39

2.4.3 软件可维护性度量39

2.4.4 软件维护的特点39

2.4.5 软件维护技术40

2.4.6 软件维护管理40

2.4.7 维护任务的执行41

2.4.8 软件文档42

2.4.9 提高软件的可维护性42

2.5 软件管理与质量评价42

2.5.1 软件质量评价42

2.5.2 保证软件质量的手段42

2.5.3 软件管理的职能43

2.5.4 进度安排43

2.5.5 软件工程标准化43

2.5.6 软件配置43

2.5.7 软件产权保护44

2.6 本章习题44

第3章 数据库技术51

3.1 数据库基本概念51

3.1.1 信息、数据与数据处理51

3.1.2 数据库、数据库管理系统、数据库系统52

3.1.3 数据库系统要实现的功能52

3.1.4 数据库系统的三级模式结构53

3.2 关系数据模型54

3.2.1 数据模型54

3.2.2 关系模型的数据结构54

3.2.3 关系代数55

3.2.4 关系的完整性约束57

3.3 关系数据库标准语言——SQL57

3.3.1 SQL语言概述57

3.3.2 SQL语句的数据定义58

3.3.3 SQL的数据操纵功能59

3.3.4 SQL的视图60

3.3.5 SQL的数据控制语句61

3.3.6 嵌入式SQL61

3.4 数据库设计方法62

3.4.1 设计不好的关系模式可能会出现的问题62

3.4.2 函数依赖63

3.4.3 范式63

3.4.4 数据库设计64

3.5 数据库管理系统68

3.5.1 数据库管理系统的基本功能68

3.5.2 数据库管理系统的组成模块和体系结构68

3.5.3 DBMS的运行过程68

3.5.4 新的应用需求对DBMS的挑战及DBMS的选择69

3.6 数据库的新技术及新应用70

3.6.1 面向对象和扩展关系数据库技术70

3.6.2 数据仓库与联机分析处理、数据挖掘71

3.6.3 数据库的新应用领域72

3.7 本章习题73

第4章 计算机信息系统83

4.1 计算机信息系统概述83

4.1.1 计算机信息系统的定义与组成83

4.1.2 计算机信息系统的发展过程84

4.2 计算机信息系统的分类85

4.2.1 管理活动的分类85

4.2.2 决策过程和分类86

4.2.3 信息系统的基本分类框架87

4.2.4 管理信息系统MIS87

4.2.5 决策支持系统89

4.2.6 数据仓库90

4.2.7 联机分析处理91

4.2.8 数据挖掘技术91

4.2.9 MIS、DSS的区别与联系92

4.2.10 办公信息系统92

4.3 计算机信息系统开发的各种方法和策略93

4.3.1 信息系统开发的基本内容93

4.3.2 信息系统开发的可行性研究93

4.3.3 信息系统开发策略93

4.3.4 信息系统开发方法94

4.4 系统分析员的职责95

4.5 本章习题96

第5章 结构化分析与设计方法104

5.1 概述104

5.1.1 结构化方法的指导思想104

5.1.2 结构化方法的工作阶段划分105

5.1.3 开发过程的人员组织105

5.1.4 系统开发的计划和控制105

5.2 系统初步调查和可行性研究106

5.2.1 系统初步调查106

5.2.2 可行性分析与可行性分析报告106

5.3 系统分析106

5.3.1 系统分析概述107

5.3.2 目标分析107

5.3.3 环境分析107

5.3.4 业务分析107

5.3.5 数据分析108

5.3.6 效益分析108

5.3.7 逻辑模型的建立108

5.3.8 系统分析报告109

5.4 系统设计109

5.4.1 系统设计概述109

5.4.2 系统设计原则110

5.4.3 应用系统的设计110

5.4.4 技术系统的设计111

5.4.5 物理模型的建立112

5.4.6 系统设计报告113

5.5 系统实施113

5.5.1 系统实施概述113

5.5.2 进度的安排114

5.5.3 人员的组织114

5.5.4 软件的质量保证114

5.5.5 系统的整体调试114

5.6 本章习题115

第6章 企业系统规划方法120

6.1 概述120

6.1.1 BSP的概念120

6.1.2 BSP的目标和任务121

6.2 BSP方法研究步骤121

6.2.1 研究项目的确定121

6.2.2 研究的准备工作121

6.2.3 研究的主要活动121

6.3 定义企业过程122

6.3.1 过程定义的目的和条件122

6.3.2 产品和资源的生命周期122

6.3.3 定义过程的基本步骤123

6.4 定义数据类123

6.4.1 识别数据类123

6.4.2 给出数据类定义124

6.4.3 建立数据类与过程的关系124

6.5 分析当前业务与系统的关系124

6.5.1 分析现行系统支持124

6.5.2 确定管理部门对系统的要求124

6.5.3 提出判断和结论125

6.6 定义系统总体结构125

6.6.1 企业的信息结构图125

6.6.2 确定主要系统126

6.6.3 表示数据流向126

6.6.4 识别子系统126

6.6.5 先决条件的分析127

6.6.6 信息结构的使用计划127

6.6.7 确定系统总体结构的原则和方法127

6.7 确定系统的优先顺序127

6.7.1 确定系统的优先顺序127

6.7.2 优先子系统的描述128

6.7.3 实施方法的选择128

6.8 其他业务活动129

6.8.1 信息资源管理129

6.8.2 制定建议书和开发计划129

6.8.3 成果报告和后续活动129

6.9 本章习题130

第7章 战略数据规划方法135

7.1 概述135

7.1.1 方法来源及简述135

7.1.2 系统开发策略136

7.2 自顶向下规划的组织136

7.2.1 规划工作的组织136

7.2.2 信息资源规划136

7.2.3 数据规划的基本步骤137

7.3 企业模型的建立137

7.3.1 企业职能范围137

7.3.2 业务活动过程137

7.3.3 企业模型图138

7.3.4 关键成功因素138

7.4 主题数据库及其组合138

7.4.1 主题数据库概念138

7.4.2 主题数据库选择138

7.4.3 四类数据环境139

7.5 战略数据规划的执行过程139

7.5.1 企业的实体分析139

7.5.2 实体活动分析140

7.5.3 企业的重组140

7.5.4 分布数据规划140

7.6 本章习题140

第8章 应用原型化方法145

8.1 概述145

8.1.1 原型化概念145

8.1.2 预先定义与原型化的区别146

8.1.3 原型化方法的几条重要结论146

8.2 原型定义策略146

8.2.1 需求定义的重要性146

8.2.2 预先定义的策略147

8.2.3 原型定义的策略148

8.2.4 原型开发工具148

8.2.5 原型化的优点149

8.2.6 原型化与预先定义的比较149

8.3 原型生命周期150

8.3.1 原型生命周期划分150

8.3.2 原型生命周期特征151

8.3.3 原型化的准则151

8.3.4 原型化的策略153

8.3.5 混合原型化策略154

8.3.6 原型的实施155

8.4 原型工作环境与项目管理155

8.4.1 原型工作环境155

8.4.2 项目管理的必要性156

8.4.3 项目管理的内容156

8.5 本章习题157

第9章 面向对象开发方法161

9.1 概述161

9.1.1 OMT方法161

9.1.2 Booch方法162

9.1.3 Coad和Yourdon方法162

9.2 基于用例的面向对象开发方法163

9.2.1 统一建模语言163

9.2.2 建模工具164

9.3 基于构件开发方法164

9.4 本章习题165

第10章 上机模拟试题与解答166

10.1 机试纪律及步骤166

10.1.1 上机考试纪律166

10.1.2 操作步骤及考试规则166

10.2 机试分类解析170

10.2.1 字符问题170

10.2.2 数字问题188

10.2.3 结构体问题217

10.3 机试全真模拟试题222

10.4 参考答案248

附录A 习题参考答案与解析257