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一、用团队共赢天下小成功靠个人，大成功靠团队2

1.企业的竞争就是团队的竞争2

2.要最好的团队而非最好的个人3

3.不是所有的团体都是团队5

4.团队的构成要素和基本类型8

5.高效团队必然具备的共同特征10

6.充分发挥团队精神的奇特作用12

二、用搭配整合团队从整体效能着眼编配团队成员16

1.挑选真正符合团队需要的人16

2.各司其职，各负其责，实现任务目标互补17

3.团队成员的角色类型要有互补性19

4.充分考虑知识、能力上的互补性21

5.成员性格互补的团队更和谐23

6.搭配出合理的人员年龄结构25

7.在团队中合理运用“异性效应”27

8.人员调配的“加法”与“减法”29

9.让团队的每个“棋子”都有妙用31

三、用目标指引团队上下同欲才能形成强大的合力34

1.为团队建立一座明亮的灯塔34

2.制定团队目标应遵循的原则35

3.制定团队目标的7个步骤38

4.对团队目标进行合理的分解39

5.兼顾团队的短期目标与长远目标41

6.实施团队目标要注意的事项43

7.及时、合理地调整团队的目标45

8.请团队成员参与目标的制定46

9.把团队成员的个人意愿和利益融入团队目标49

四、用培训提升团队没有好的培训就没有好的团队52

1.不要把培训当成一种负担52

2.要敢于培养自己的下属53

3.如何做好新员工入职培训55

4.充分准备才能使培训更有效57

5.采取灵活多样的培训方法60

6.合理采用“体验式”团队训练62

7.制定培训方案时要注意团队中的短板和长板66

8.把团队变成一个学习型组织68

五、用制度规范团队路口有红绿灯，交通才会秩序井然72

1.制度竞争力决定团队竞争力72

2.现代团队要减少人治，加强“法治”73

3.纪律是实现一切雄图的阶梯76

4.建章立制需要遵循的七个原则77

5.影响制度有效性的六个要素80

6.有制度不执行比没有制度更有害82

7.最重要的是领导者带头执行84

六、用“宽仁”感动团队让法外的恩典温暖冰冷的制度88

1.制定和执行制度必须以人为本88

2.尽量做到“制度无情人有情”89

3.使刚性化的管理具有一定的弹性91

4.怀着感恩之心体谅你的下属93

5.带好团队需要有宽广的胸怀95

6.给下属一个再来一次的机会97

7.施恩是回报率最高的长线投资99

8.以提携的方式进行感情投资101

9.在团队中营造家庭般的温暖103

七、用实力征服团队有过硬的真本领才能让人信服106

1.一定要拥有高超的决策能力106

2.手里要有一件“看家利器”108

3.做训练大师，而不是普通技工110

4.注重知识积累、不断丰富自己112

5.激发和保持旺盛的求知热情114

6.制定科学的学习目标和计划115

7.方法得当才能有好的学习效果117

8.读书不能捡到筐里就是菜120

八、用人格感召团队成为大家眼中品德高尚的君子124

1.人格魅力是真正的领导力124

2.才智与谦逊相结合更令人敬重125

3.平易近人者，人皆近之127

4.成事在公平，失事在偏私128

5.打出“言出必行”的诚信牌130

6.认错是“力量之举”而非“软弱之兆”132

7.善于修身自省才能更好地安人134

九、用行动带动团队以实际行动推进执行力的提升138

1.“喊破嗓子不如甩开膀子”138

2.必须对团队的执行有足够的关注140

3.既要自己干，又要给下属压担子141

4.用命令推动执行的六个原则143

5.执行力都是被“抓”出来的146

6.没有监督检查就没有执行力147

7.考核不力，必然导致执行不力149

8.奖惩结合，促使团队有效执行152

十、用授权盘活团队全靠车头带，火车无法跑很快156

1.别把希望都寄托在车头上156

2.不要事事亲为，包办一切157

3.授权是获得团队成员认同的秘籍159

4.授权要周密考虑、精心准备160

5.把握原则，使授权达到理想的效果163

6.注意选择合适的授权方法166

7.把有效授权与合理监控相结合168

十一、用激励引爆团队找到启动员工工作热情的按钮172

1.员工积极性是团队的高效之源172

2.最重要的是带着一批人获利174

3.信任是启动员工积极性的引擎176

4.成为一个为员工喝彩的领导者178

5.艺术化地批评也是一种激励181

6.引入竞争，全面提高团队活力184

7.掌握原则，提高激励的效果186

8.避免陷入常见的激励误区188

9.从任务式激励向战略性激励转变191

十二、用沟通理顺团队沟通带来理解，理解带来合作194

1.有良好的沟通，才能成事194

2.为沟通提供一个完善的机制195

3.用持续不断的沟通改善团队绩效197

4.最有效的沟通是一对一式的谈话200

5.用“六帽”模式实现深层次沟通203

6.说得越多，了解得就越少207

7.不同的声音更需要用心倾听209

8.认真对待和解决员工的抱怨211

十三、用协调凝聚团队下大力气搞好团队的内部关系216

1.别让内耗影响团队的战斗力216

2.有效处理下属之间矛盾的九种方法218

3.把协调的重点放在事前控制上221

4.在团队中培育相互信任的氛围223

5.学会与不同类型的下属和平相处225

6.处理好同级之间的横向关系228

7.对别人的不满不要轻易示人231

十四、用文化熏陶团队优秀的团队来自优秀的团队文化234

1.团队文化是支撑团队的灵魂234

2.用优质的文化提升团队的凝聚力236

3.团队文化建设要遵循的流程238

4.让团队核心价值观真正落地241

5.道德建设是文化建设的重要内容243

6.道德理念付诸实践才能真正起作用246

7.构建和谐文化，打造高效团队249