谈判专家不败的交涉术2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

谈判专家不败的交涉术PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

序章 为什么每次都在同样的地方跌倒？ 必须知道的“原则”……3

〈事前工作〉应付这种“对手”，必须事先准备3

〈决断〉被迫时，应如何处置？5

〈技巧〉有“余地”做决定8

〈达成协议〉不可以有这些“暧昧”字眼10

〈信赖〉能干的人务必遵守的“十项交涉禁忌”12

第一章 上桌前的“交涉术” “制敌先机型”与“笨鸟慢飞型”19

是否随时抱持“最恶劣状况时的对策”19

事前交涉时，绝对不能说的“一句话”21

不要踏出交涉的“步骤”之外23

记录资料快又好的人和慢又差的人26

时间——为什么“时间一直不够用”？29

先下手为强——使用“建议表”31

“交涉”与“接待”原则33

交涉场所——心理上的优势35

将“轻易答应”变成“确实约定”的方法37

“自信”与“过信”的分歧点39

利用“资料”表示诚意41

绝对不要说“真的吗……”与“你应该……”43

没有“王牌”时，该做什么准备？45

第二章 生意的原则——影响交涉的是上司 比“敌人”更可怕的上司！51

绝对不要忘记问：“我到底拥有多大的权限？”51

早点向上司报告不好的情况53

“不要成为从背后攻击同志的人”56

是否养成“因为是命令”、“没办法”的习惯59

让“不喜欢惹麻烦的上司”卷入事件中61

只是“在家演练”，无法出人头地64

将“公司内部的反对”当成真正交涉时的练习题66

仔细思考：“上司为什么将责任交给自己？”68

上司说：“这件事不要你办了！”这时该如何处理？70

出差——让上司安心的“八项原则”72

“为什么不多捧我一下？”74

第三章 “诱导”——如何建立有利的状况？让对方说“YES”的方法 让自己说“NO”的方法79

借口只会加重失策79

对方最想听的奉承话81

不用“如果”或“也许”，改用“要是……”诱导对方83

活用对方的口头禅，使波长吻合85

主词“我们”的效用87

如此反应，表示快说“YES”了89

话题顺利进展的座位与容易形成激烈辩论的座位93

想建立印象时，必须“小声说话”95

有时不能在意对方的“呼吸”98

光“回答问题”，不算交涉100

注意对方公司内的情况102

遭遇反抗的谈话，容易引出协助的谈话105

不论任何场合，绝对禁止“非正式的谈话”107

巧妙运用机器，让对方觉得“的确如此”109

不要“阅读”资料，应该“看”资料111

造成对方说不的“惯用语十大禁忌”113

第四章 “手持棍棒，说话稳重！ “软性压力”的技巧121

开始交涉，就要拿出最强的王牌121

交涉对象要对准“一人”123

从对方不得不答应的提案开始切入125

扩大对方团队的“立场不一致”127

看清应该退让或坚持己见的五种条件131

给对方留下“退路”的进攻法134

你用的是使对手大伤脑筋的“询问法”吗？136

一旦被攻击，利用“反问”方式闪躲138

是否以“正义”为后盾140

“以退为进”更有效142

让对方担心你“可能有绝招”的心理战144

在让步中加入“对方也不得不退让的条件”146

“让对方疲累”的战法148

“是否二选一呢？”将要求减一半来谈151

第五章 即使陷入瓶颈，也还会有活路！ 遇到不利的状况时……该怎么办？157

任何对手都不可能是“万能的”157

反击的有利时机159

限制时间——自己不可以主动说：“已经……”161

“一一解开”打好的结163

最恶劣的敌人是自己的立场太软弱165

处于不利的状况时，应该舍弃什么？167

及早认错也是一种“先发制人”的方法170

痛处被攻击的“挽回法”172

以合理的要求对抗不合理的要求174

要求专家采用“简单的说法”176

巧妙战胜“无诚意的对手”之法178

如何让生气的对手“冷静”？180

当对方威胁“我要和你的上司直接交涉”时……182

“真正的最后通牒”与“虚张声势的最后通牒”185

让“第三者”介入时，不能退让的底线187

当对手使用“肮脏手段”时，该怎么办？190

对方的态度突然改变的原因193

第六章 必须注意的“禁忌” 让人有机可乘的“愚蠢行为”197

“某某部长”是否为敬称？197

一定要让对方了解自己心烦的原因199

触怒对方的“愚蠢谈话”201

“口头约定”的追踪必须当天进行203

即使听到传闻，也不要说出口205

“爱说话的人”容易出错207

交涉对手“舌头长但记忆短”209

不要有“轻视女性”的心理……212

不要依赖“人数”214

不脱离“先说结论，再说理由”的原则216

让对手乘虚而入的“十大语言禁忌”218

第七章 关于双方的协议，事后如何“推波助澜”？ 建立信赖关系的交涉术225

对方的“反对意见”隐藏同意的关键225

考虑满足对方明哲保身的协议227

什么是动摇潜意识的强烈“YES暗示”229

累积小的“YES”231

“展现诚意”最好的做法234

不仅分派，还得提议“使整个派变大”236

有时可以接受对自己有损失的工作238

避免在“最后关头”以失败结束的十项原则241

彻底检讨为何成功或失败244

“能让对方让步才是好交涉”246

是否向所有相关者报告、致谢248

加强信赖之牵系的“临别赠言”251

拥有“信念”的人最强大253

带领交涉的“领导者原则”254