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第一章 高校教学质量保障概述1

第一节 高校教学质量保障问题的研究背景1

第二节 高校教学质量保障的相关概念9

第三节 高校教学质量保障研究综述29

第二章 高校教学质量保障的基础——管理体制研究36

第一节 高校教学管理概述36

第二节 高校现行教学管理体制分析44

第三节 高校教学管理体制的问题与对策55

第四节 高校教学质量管理方法研究65

第三章 高校教学质量保障的要求——全面质量管理75

第一节 ISO9000与高等教育质量管理75

第二节 全面质量管理的主要内容83

第三节 实施全面质量管理的对策98

第四章 高校教学质量保障的支柱——管理理念研究101

第一节 教学管理的人本理念101

第二节 教学管理的系统理念109

第三节 教学管理的就业理念114

第四节 教学管理的创新理念120

第五章 高校教学质量保障的关键——队伍建设研究130

第一节 师资队伍与教学质量保障130

第二节 我国高校师资队伍现状与问题132

第三节 高校师资队伍保障机制的构建139

第四节 管理队伍与教学质量的保障147

第六章 高校教学质量保障的手段——监控机制研究151

第一节 教学质量监控概述151

第二节 教学质量监控体系的要素和原则157

第三节 教学质量监控体系的运行机制167

第四节 教学督导与教学质量监控177

第七章 高校教学质量保障的动力——激励机制研究182

第一节 激励理念下教学质量保障体系的重构182

第二节 激励理论及高校教师特征187

第三节 高校教学管理激励的现状及对策194

第八章 高校教学质量保障的核心——评估机制研究208

第一节 高校教学质量评估基本概述208

第二节 教学质量评估内容和特征215

第三节 教学质量评估的方法和途径220

第四节 对我国教育评估的评价及思考230

第九章 国外高校教学质量保障措施及启示243

第一节 美国高校教学质量保障措施243

第二节 英国高校教学质量保障措施247

第三节 日本高校教学质量保障措施252

第四节 德国高校教学质量保障措施257

第五节 澳大利亚高校教学质量保障措施261

第六节 国内外高教质量保障比较及启示270

参考文献276

后 记285