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第一章 绪论1

本章要点1

本章重点1

本章知识结构图2

第一节 行政管理学的基本范畴2

第二节 行政管理学的研究内容、方法和特点18

第三节 西方行政管理学的演进21

第四节 我国行政管理学的发展28

关键术语30

复习思考题30

即测即评30

材料阅读与拓展思考30

拓展思考题30

第二章 行政管理原理31

本章要点31

本章重点31

本章知识结构图32

第一节 行政管理原理概述32

第二节 体制上的封闭原理34

第三节 能位原理36

第四节 弹性原理和权变原理38

第五节 可比性原理41

第六节 优化原理和效益原理43

关键术语45

复习思考题45

即测即评45

材料阅读与拓展思考45

拓展思考题46

第三章 行政环境47

本章要点47

本章重点47

本章知识结构图48

第一节 行政环境概述48

第二节 行政环境与行政管理的关系58

第三节 我国现阶段行政环境的主要特点62

关键术语66

复习思考题66

即测即评66

材料阅读与拓展思考66

拓展思考题67

第四章 行政职能69

本章要点69

本章重点69

本章知识结构图70

第一节 行政职能概述70

第二节 行政职能体系72

第三节 行政职能转变78

关键术语97

复习思考题97

即测即评97

材料阅读与拓展思考97

拓展思考题97

第五章 行政组织99

本章要点99

本章重点99

本章知识结构图100

第一节 行政组织概述100

第二节 行政组织的类型与结构104

第三节 行政组织理论112

第四节 行政组织编制管理114

关键术语128

复习思考题128

即测即评128

材料阅读与拓展思考129

拓展思考题129

第六章 人事行政131

本章要点131

本章重点131

本章知识结构图132

第一节 人事行政概述132

第二节 人事行政的发展历史136

第三节 国家公务员制度145

关键术语153

复习思考题154

即测即评154

材料阅读与拓展思考154

拓展思考题154

第七章 行政领导与行政监督155

本章要点155

本章重点155

本章知识结构图156

第一节 行政领导与行政监督概述156

第二节 我国的行政领导体制与行政监督制度171

第三节 国外的行政监督制度183

关键术语189

复习思考题189

即测即评190

材料阅读与拓展思考190

拓展思考题190

第八章 行政决策与行政执行191

本章要点191

本章重点191

本章知识结构图192

第一节 行政决策与行政执行概述192

第二节 行政决策体制与行政决策模式202

第三节 行政沟通、行政协调与行政控制208

关键术语212

复习思考题212

即测即评212

材料阅读与拓展思考212

拓展思考题212

第九章 行政方法与行政效率213

本章要点213

本章重点213

本章知识结构图214

第一节 行政方法概述214

第二节 定性行政方法与定量行政方法219

第三节 行政效率的测定230

第四节 提升我国国家机关行政效率的措施236

关键术语239

复习思考题240

即测即评240

材料阅读与拓展思考240

拓展思考题240

第十章 行政发展241

本章要点241

本章重点241

本章知识结构图242

第一节 行政发展概述242

第二节 行政发展的未来趋势248

第三节 行政管理向政府治理的转向252

关键术语263

复习思考题263

即测即评263

材料阅读与拓展思考263

拓展思考题263

参考书目265