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导论1

第一堂课 精准营销的价值策略与模型运用5

第一章 Value tool客户筛选价值模型11

第二章 Stage客户关系阶段管理模型和Map客户开发战术模型的运用18

第三章 Focus完美销售计划模型28

本堂课主要内容回顾34

第二堂课 卓越销售代表的四大核心能力模型35

第一章 ISF高级销售模型实战辅导44

第一节 ISF高级销售技巧模型与辅导要点44

第二节 Short call＆Long call的运用59

第二章 患者诊疗流程和Back患者回流管理模型64

第一节 诊疗流程的价值65

第二节 以患者为中心Back回流管理模型66

第三章 产品演讲大师：Repeat模型和Speech7实战训练模型71

第一节 Repeat圆桌会议实战演讲模型72

第二节 Speech 7完美圆桌会议演讲快速有效训练模型83

第四章 CIA会议营销效率管理工具的运用88

第一节 会议营销的分类与功能价值90

第二节 影响会议效率的关键因素92

第三节 CIA会议营销效率管理模型的运用93

附录：医生对医药代表态度的调研报告（来源：医米调研2016年报告）96

第五章 GRIT职业生涯管理模型111

本堂课主要内容回顾119

第三堂课 每周一的领导课121

第一章 每周一的领导课126

第一节 管理的节点应该在哪里？126

第二节 Growth节点管理模型的运用128

第三节 节点管理沟通的两项关键能力131

第四节 周会管理的误区和法则135

本堂课主要内容回顾138

第四堂 课高效能辅导的策略139

第一章 什么是辅导？145

第二章 4C高效能辅导模型154

第三章 复盘的力量165

本堂课主要内容回顾168

第五堂课 团队管理169

第一章 团队的构建与员工管理174

第一节 目标选材第一时间选对人：基于胜任力的6S快速有效招聘模型174

第二节 三张图看懂团队构建与新员工管理183

第三节 员工管理矩阵和Rsepect离职面谈模型188

第二章 如何分配指标和优化资源配置193

第三章 打造高绩效团队文化197

第一节 打造高绩效学习型团队文化的策略197

第二节 建立高绩效学习型团队文化的基础：超级辅导模式PCP201

第三节 人才发展IMC模型207

第四章 冲突管理211

第一节 正确认识冲突211

第二节 积极有效管理冲突的九大策略212

第五章 管理者的自我管理SPACE模型217

本堂课主要内容回顾221

后记223