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第1章 新视野：企业—产品—人1

1.1 软件危机新理解2

1.2 企业—产品—人3

1.3 企业的根本目标5

1.3.1 观点和论断5

1.3.2 案例与评论7

1.3.3 推论9

1.4 产品开发之道10

1.4.1 开发正确的产品10

1.4.2 正确地开发产品11

1.5 用人之道15

1.5.1 如何组建软件开发团队15

1.5.2 如何管理软件开发团队20

1.6 漫谈软件白领23

1.6.1 软件白领的概念23

1.6.2 软件白领的生活现状24

1.6.3 软件白领的前途25

1.7 如何成为优秀的软件人才27

1.7.1 学习强势知识28

1.7.2 提高表达能力34

1.7.3 提高管理能力39

1.7.4 提升人格魅力40

1.8 小结42

思考与练习43

第2章 立项管理和结项管理45

2.1 什么是立项管理46

2.2 立项建议47

2.2.1 规程介绍47

2.2.2 产品构思48

2.2.3 立项调查48

2.2.4 如何撰写立项建议书49

2.3.1 为什么要进行可行性分析52

2.3 可行性分析52

2.3.2 市场可行性分析53

2.3.3 政策可行性分析53

2.3.4 技术可行性分析54

2.3.5 成本收益分析55

2.3.6 SWOT分析56

2.4 立项评审57

2.4.1 角色职责57

2.4.2 如何评审58

2.5 项目筹备61

2.6 结项管理62

2.6.1 什么是结项管理62

2.6.2 结项管理的流程62

2.7 小结65

思考与练习66

第3章 项目规划与项目监控67

3.1 项目规划的概念68

3.2 如何进行项目估计69

3.2.1 数学模型真的好用吗69

3.2.2 简单直观的估计方法70

3.3 制定项目计划73

3.4 项目计划审批75

3.5 项目计划变更控制76

3.6 Future项目规划工具介绍77

3.7 如何有效地监控项目83

3.7.1 为什么要进行项目监控83

3.7.2 任务进度监控84

3.7.3 项目开支监控84

3.7.4 人员业绩记录85

3.7.5 软硬件资源监控85

3.7.6 风险管理86

3.8 Future项目监控工具介绍87

3.7.7 项目进展报告87

3.9 小结94

思考与练习94

第4章 需求开发与需求管理95

4.1 什么是需求96

4.1.1 基本概念96

4.1.2 需求案例96

4.2 了解用户98

4.3 需求工程99

4.3.1 基本概念99

4.3.2 一些感悟103

4.4 需求开发的主要困难与对策104

4.4.1 知识技能问题104

4.4.2 态度问题104

4.4.3 合作关系105

4.4.4 用户说不清楚需求107

4.4.5 双方误解需求107

4.4.6 开发人员写不好需求文档108

4.4..7 用户经常变更需求108

4.5 如何开展需求调查109

4.5.1 需求调查规程109

4.5.2 准备调查109

4.5.3 调查与记录110

4.5.4 撰写用户需求说明书111

4.6 如何进行需求分析114

4.6.1 问答分析法114

4.6.2 建模分析法115

4.6.3 做出决策117

4.7.2 清楚118

4.7.3 无二义性118

4.7.1 正确118

4.7 什么是好的产品需求规格说明书118

4.7.4 一致119

4.7.5 必要119

4.7.6 完备120

4.7.7 可实现120

4.7.8 可验证120

4.7.9 确定优先级121

4.7.10 阐述“做什么”而不是“怎么做”121

4.8 如何定义产品需求121

4.8.1 规程121

4.8.2 软件需求规格说明书的模板123

4.9 需求确认125

4.9.1 规程125

4.9.2 需求评审126

4.9.3 需求承诺129

4.10 需求跟踪130

4.11 需求变更控制132

4.12 Future需求管理工具介绍134

4.13 小结137

思考与练习138

第5章 软件系统设计139

5.1 软件系统设计的核心内容140

5.2 漫谈设计模式142

5.3 体系结构设计145

5.3.1 体系结构设计原则145

5.3.2 体系结构设计的规程与模板149

5.3.3 谈谈层次结构152

5.4. 用户界面设计155

5.4.1 什么是好的用户界面155

5.4.2 用户界面设计原则157

5.4.3 用户界面设计的规程与模板162

5.4.4 示例及详细的设计规则165

5.5.1 数据库设计的主要困难与对策172

5.5 数据库设计172

5.5.2 数据库设计的规程与模板175

5.6 模块设计180

5.6.1 何为“模块”与“模块化”180

5.6.2 模块设计原则181

5.6.3 模块设计的规程与模板184

5.7 数据结构与算法设计理念187

5.8 小结189

思考与练习189

第6章 软件实现191

6.1 软件实现的流程192

6.2 准备工作193

6.2.1 要准备什么193

6.2.2 制定计划193

6.2.3 制定编程规范196

6.2.4 技术攻关197

6.3 对编程的建议198

6.3.1 尽可能采用成熟可靠的技术198

6.3.2 对代码进行单步跟踪调试199

6.3.3 写工作日记199

6.3.4 源代码的版本管理201

6.3.5 正常作息202

6.4 代码审查202

6.5 开发小组内部测试204

6.6 调试改错的方法205

6.7 完善性工作207

6.8 小结208

思考与练习208

第7章 软件测试209

7.1 测试的常识与道理210

7.1.1 你真的懂测试吗210

7.1.2 为什么需要测试211

7.1.3 测试的目的是什么212

7.1.4 一些常识和经验之谈213

7.2 测试的分类与比较213

7.2.1 测试的分类及关系图213

7.2.2 黑盒测试与白盒测试的比较216

7.2.3 有了黑盒测试为什么还要白盒测试216

7.2.4 单元测试217

7.2.5 集成测试218

7.2.6 系统测试219

7.2.7 验收测试219

7.2.8 回归测试220

7.3 测试人员的组织221

7.3.1 Microsoft公司的经验教训221

7.3.2 测试心理学222

7.3.3 如何组织测试人员222

7.3.4 避免开发人员与测试人员产生矛盾223

7.4 企业的测试策略224

7.4.1 一些指导方针224

7.4.2 如何合理地减少测试工作量224

7.4.3 测试何时结束226

7.4.4 需求经常变更怎么办227

7.4.5 奖励机制227

7.5 测试规范228

7.5.1 流程图228

7.5.2 测试的“启动准则”和“完成准则”228

7.5.3 测试计划229

7.5.4 测试用例232

7.5.5 测试报告233

7.6 软件系统的主要测试内容及技术235

7.6.1 接口与路径测试235

7.6.2 功能测试239

7.6.3 健壮性测试242

7.6.4 性能测试244

7.6.5 用户界面测试和评估246

7.6.6 信息安全性测试251

7.6.7 压力测试252

7.6.8 可靠性测试254

7.6.9 安装／反安装测试255

7.7 小结257

思考与练习257

第8章 软件维护259

8.1 什么是软件维护260

8.2 影响软件维护代价的主要因素260

8.3 怎样进行软件维护262

8.4 再生工程264

8.4.1 什么是再生工程264

8.4.2 重构265

8.4.3 逆向工程265

思考与练习266

8.4.4 前向工程266

8.5 小结266

第9章 软件质量管理267

9.1 软件的质量属性和质量要素268

9.2 商业目标决定质量目标270

9.3 质量保证能够保证质量吗271

9.4 质量人员的状况272

9.4.1 郁闷的质量人员272

9.4.2 路在何方274

9.4.3 赞美诗275

9.5 全面软件质量管理277

9.5.1 模型277

9.5.2 质量人员的职责278

9.5.3 质量管理计划279

9.5.4 技术评审281

9.5.5 软什测试284

9.5.6 过程检查285

9.5.7 缺陷跟踪工具286

9.6 Future质量管理工具介绍287

9.7 小结292

思考与练习293

第10章 软件配置管理295

10.1 什么是软件配置管理296

10.2 为什么需要软件配置管理297

10.3 人的问题298

10.4 软件配置管理规范299

10.4.1 概念与流程299

10.4.2 配置管理计划300

10.4.3 版本控制规则302

10.4.4 变更控制规则303

10.4.5 配置库操作304

10.5.1 SourceSafe305

10.5 常用配置管理工具305

10.4.6 配置审计305

10.5.2 CVS307

10.5.3 ClearCase308

10.5.4 Future配置管理工具介绍309

10.6 小结310

思考与练习310

第11章 软件外包管理311

11.1 软件外包管理流程312

11.2 选择承包商312

11.3 签订外包合同315

11.4 监控外包开发过程316

11.5 成果验收317

11.6 Future合同管理工具介绍319

11.7 小结320

思考与练习321

参考文献323