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第一章 引言5

第一节 研究背景与动机7

第二节 研究目的、研究假设与研究模型13

一、研究目的13

二、研究假设14

三、研究模型14

第三节 研究流程、专著结构与研究范围15

一、研究流程15

二、专著结构16

三、研究范围18

第二章 文献综述和假设21

第一节 程序公正与组织承诺、组织公民行为23

一、程序公正23

二、组织承诺29

三、程序公正与组织承诺的关系43

四、组织公民行为44

五、程序公正与组织公民行为的关系54

第二节 程序公正与组织信任、心理所有感57

一、信任的内涵58

二、组织信任的类型与内涵61

三、程序公正与组织信任的关系67

四、程序公正与心理所有感的关系69

第三节 组织信任的中介作用82

一、组织信任与组织承诺的关系82

二、组织信任在程序公正与组织承诺关系中的中介作用83

三、组织信任与组织公民行为的关系84

四、组织信任在程序公正与组织公民行为关系中的中介作用85

第四节 心理所有感的中介作用87

一、心理所有感与组织承诺的关系88

二、心理所有感在程序公正与组织承诺关系中的中介作用89

三、心理所有感与组织公民行为的关系90

四、心理所有感在程序公正与组织公民行为关系中的中介作用94

第五节 文献小结96

第三章 研究方法121

第一节 研究对象123

第二节 样本与数据收集过程126

第三节 问卷设计与测量129

一、问卷设计129

二、研究变量的测量129

第四章 研究结果135

第一节 描述性统计分析137

一、回收样本的性别分配状况137

二、回收样本的婚姻分配状况138

三、回收样本的年龄分配状况138

四、回收样本的学历分配状况139

五、回收样本的企业工龄分配状况139

六、回收样本与现任主管共事年期分配状况140

第二节 相关性分析141

第三节 回归分析143

一、程序公正与组织承诺的关系143

二、程序公正与组织公民行为的关系144

三、程序公正与组织信任的关系145

四、程序公正与心理所有感的关系145

五、组织信任与心理所有感在程序公正对组织承诺影响中的中介作用145

六、组织信任与心理所有感在程序公正对组织公民行为影响中的中介作用147

第五章 讨论、结论与建议151

第一节 研究讨论153

一、程序公正155

二、组织承诺158

三、组织公民行为160

四、组织信任164

五、心理所有感165

六、研究讨论小结167

第二节 研究结论168

一、相关概念界定168

二、程序公正、组织承诺、组织公民行为、组织信任与心理所有感之间存在内在关系172

三、程序公正通过组织信任与心理所有感作为中介变量对员工的组织承诺、组织公民行为具有显著的影响作用173

四、研究结论小结174

第三节 研究贡献175

第四节 研究限制177

一、文化和地理因素的局限性177

二、变量因素177

三、研究设计方面177

第五节 研究建议178

一、对后续研究建议178

二、对管理实践建议179

附录一186

附录二189

参考文献191

一、中文部分191

二、英文部分192

后记198