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第一节 领导艺术的实质1

一、领导活动1

第一章　领导艺术概述1

二、领导艺术6

第二节 领导艺术的特征9

一、创造性9

二、多样性10

三、机变性11

四、经验性11

五、适中性12

六、不定性12

八、技巧性13

九、速效性13

七、科学性13

十、情感性14

第三节　领导艺术的分类14

第四节 影响领导艺术的因素15

一、领导意识16

二、领导经验17

三、领导学识18

四、多维思维19

五、领导才能19

六、领导方式20

七、性格类型21

第五节 提高领导艺术的途径22

一、变革思维方式，增强领导艺术的创造性22

二、总结实践经验，把握领导艺术的规律性22

四、提高自身素质，重视领导艺术的基础性23

三、学习领导理论，提高领导艺术的科学性23

第二章　校长的调查研究艺术24

第一节 调查研究的概述24

一、概念24

二、特点25

三、原则26

第二节 调查研究的程序27

一、准备阶段28

二、调查阶段28

三、研究阶段29

四、检验阶段30

第三节 调查的艺术31

一、典型调查31

二、抽样调查32

五、问卷调查34

三、重点调查34

四、比较调查34

六、谈话调查35

第四节 研究的艺术36

一、比较研究37

二、分类研究37

三、综合研究38

四、抽样研究38

五、立体交叉研究38

第三章　校长的决策艺术40

第一节 决策的概述40

一、概念40

二、分类41

三、程序41

一、确定决策目标时的原则48

第二节 决策的原则48

二、备选决策方案时的原则50

三、优选方案的原则51

四、决策实施过程中的原则52

五、决策全过程的原则53

第三节 决策的艺术54

一、保持超常的态度55

二、保持适度的动机56

三、保持果决的意志56

四、保持迥异的风格57

五、保持交替方法的艺术59

第四章　校长的授权艺术63

第一节 授权的概述63

一、权力63

二、授权65

第二节 授权的原则67

一、坚持适职性67

二、坚持适能性68

三、坚持遵级性69

四、坚持明责性69

五、坚持互控性70

六、坚持互信性71

七、坚持宽容性72

八、坚持动态性73

第三节 授权的艺术73

一、赋予权力的艺术74

二、双向授权的艺术75

三、终值授权的艺术76

四、汇报义务的授权艺术76

五、适当控制的授权艺术77

第五章　校长的指挥艺术79

第一节 指挥的概述79

一、概念79

二、条件79

三、形成82

第二节 指挥的原则85

一、坚持导向性85

二、保持坚定性86

三、坚持机动性86

四、坚持具体性87

五、坚持简要性88

六、坚持及时性89

八、坚持权力圈性90

七、坚持衔接性90

九、坚持例外性91

十、坚持适度性91

第三节 指挥的艺术92

一、处理直接指挥与间接指挥的艺术92

二、处理民主与指挥的艺术93

三、处理指挥与调研的艺术94

四、处理关键指挥与一般指挥的艺术94

五、处理指挥与层次的艺术96

六、处理统一指挥与分散指挥的艺术97

第六章　校长的执行艺术98

第一节 执行的概述98

一、概念98

二、内容99

二、坚持适用性101

第二节 执行的原则101

一、坚持预测性101

三、坚持职责权的统一性102

四、坚持分工协作性103

五、坚持完整精干性104

六、坚持相对封闭性104

七、坚持宏观刚性与微观弹性的有机结合105

八、坚持层次性106

九、坚持领导跨距性106

十、坚持激励性107

第三节 执行的艺术107

一、执行与理解的艺术107

二、同步与和谐的艺术109

三、执行强度的艺术109

四、权力影响的艺术111

五、原则性和灵活性的艺术112

六、决策步骤的艺术112

七、执行与监督的艺术113

第七章　校长的激励艺术115

第一节 激励的概述115

一、概念115

二、激励理论115

三、激励的心理过程116

四、激励的强化118

第二节 激励的方法119

一、目标激励119

二、强化激励119

三、支持激励120

六、集体荣誉的激励121

四、关怀激励121

五、榜样激励121

七、数据激励122

八、反馈激励122

九、竞赛激励123

十、信任激励123

十一、情感激励123

十二、领导行为激励124

第三节 激励的艺术124

一、保持激励双因素同步性的艺术125

二、保证激励公平性的艺术125

三、实现激励目标性的艺术126

四、保证激励内在性的艺术128

五、保持激励及时性的艺术129

七、保持激励集体性的艺术130

六、保持激励满足性的艺术130

八、保持激励参与性的艺术131

第八章　校长的用人艺术133

第一节 校长的用人观133

一、人的主导型与依附型133

二、人的理性面和情绪面133

三、人的个体性和群体性136

第二节 用人的心理原则138

一、因事择人的原则138

二、用人之长的原则139

三、能职相称的原则141

四、严格要求的原则142

五、重视贡献的原则144

一、缺乏爱才之心145

第三节 妨碍正确用人的心理因素145

二、缺乏识才之眼146

三、求全责备146

四、对专长的理解狭隘、片面147

五、妒贤嫉能，缺乏大胆重用人才的度量147

第四节 用人的艺术148

一、“知人”的艺术148

二、善任的艺术149

第九章　校长的运时艺术153

第一节 运时的概述153

一、时间的概念153

二、时间管理落后的原因剖析155

三、现代校长必须树立牢固的时效观念157

一、ABC分类时间管理法159

第二节 运时的定量管理艺术159

二、记录统计时间管理法162

三、目标法的时间管理166

第三节 运时的属性管理艺术167

一、校长必须最大限度地谋求可控时间167

二、具备区分重要事件和一般事件的能力168

三、用最佳的时间完成最重要的工作168

四、常规工作应做到标准化、实例化169

五、合理处理电话等的冲击和干扰169

六、切忌事必躬亲170

七、校长应当养成勤于记录的习惯170

八、校长应当训练速读的能力170

九、校长应当随机应变地选择与别人交往的方式171

十、领导者应当养成每天晚上考虑事的习惯171

二、功能172

一、概念172

第十章　校长的主持会议艺术172

第一节 会议的概述172

三、类型173

第二节 主持会议的艺术174

一、要有端正的会风175

二、主持好会议175

三、注意核算会议的成本181

第三节 主持执行性协调会和政策性研究会的艺术184

一、主持执行性协调会的艺术184

二、主持政策性研究会的艺术184

三、会议主持者的素质和修养185

一、忠于职守，切忌越俎代疱189

二、分清先后，切忌杂乱无章189

第一节 校长的处事艺术189

第十一章　校长的其他领导艺术189

三、致力正业，切忌事必躬亲191

四、防微杜渐，切忌留有后患191

第二节 校长的协调艺术192

一、协调的原则192

二、协调的内容193

三、协调的分类194

四、协调的要领194

第三节 校长的表扬艺术195

一、表扬的心理原则195

二、表扬人的技巧197

第四节 校长的批评艺术200

一、批评的技巧200

二、批评的禁忌203