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第一章　人力资源开发与劳动力市场1

第一节　市场经济体制下的劳动力市场1

一、劳动力市场的概念、内容和特点1

二、现代劳动力市场3

三、劳动力市场运行规律4

第二节　西方劳动力市场5

一、劳动力市场的产生过程5

二、劳动力市场的本质6

三、劳动力市场与产品市场的区别11

四、劳动力市场结构11

第三节　人力资源投资与收益13

一、人力资源的特征与开发13

二、人力资源的投资与收益13

第二章　职业分类与职业定位19

第一节　职业与职位分类19

一、行业19

二、职业与职业分类20

三、职位分类22

四、职业资格认证和技能鉴定24

第二节　职业选择因素分析33

一、职业能力与职业选择33

二、职业意向35

三、职业岗位与职业选择37

第三节　个人职业生涯39

一、影响职业生涯的因素39

二、职业生涯分期41

三、个人职业生涯的设计42

四、个人职业计划自我评价测试47

第三章　职业素质测评与职业能力测验49

第一节　职业素质测评49

一、人员素质的含义与内容49

二、职业素质测评51

第二节　职业能力测验55

一、能力的含义及其分类55

二、一般能力测验56

三、特殊能力测验67

四、创造力测验68

第四章　职业选择的准备与程序97

第一节　职业选择的准备97

一、社会对职业选择者的要求97

二、职业选择者的知识准备98

三、应付职业压力的准备101

第二节　职业选择的程序102

一、了解有关就业政策102

二、了解就业管理部门的工作程序103

三、收集信息与处理信息105

第五章　职业选择的方法与技巧107

第一节　职业选择方法107

一、分析自己107

二、从各种测验中确定职业108

三、收集用人单位信息113

第二节　自荐材料的种类与准备113

一、自荐的种类114

二、求职信115

三、推荐材料的准备118

四、自我介绍的技巧119

第六章　面试122

第一节　面试的概念和内容122

一、面试的概念和特点122

二、面试测评的主要内容124

三、面试的种类127

第二节　面试的程序与技巧129

一、面试的程序130

二、面试的准备131

三、面试的基本礼仪133

四、面试交谈的技巧134

第三节　面试的注意事项136

一、面试过程中要注意的问题136

二、面试中常见的问题137

三、面试中的忌讳141

四、面试后应注意的问题144

第七章　职业选择后的社会适应146

第一节　走上工作岗位的准备146

一、重新审视社会与自我146

二、把握好自己的情感150

三、做好步入社会前的心理准备152

四、到工作单位报到时应注意的事项153

第二节　建立良好的人际关系154

一、建立良好人际关系的必要性154

二、人际关系的类型156

三、人际关系的自我分析158

四、建立人际关系的技巧161

第三节　度过适应期166

一、适应期不可避免166

二、可以缩短适应期168

三、努力增强自己的适应能力170

第八章　职业选择综合案例分析173

案例1　职业兴趣测验练习173

案例2　个性测验178

案例3　卡特尔16PF个性测验181

案例4　员工素质测评（一）187

案例5　员工素质测评（二）196

案例6　招聘广告分析200

案例7　求职申请表实例201

案例8　求职过程的因素分析206

案例9　个人气质类型测评213

第九章　职业理想与职业道德217

第一节　职业理想217

一、职业理想的形成、发展217

二、职业理想的作用219

三、职业理想的树立220

第二节　职业道德222

一、社会主义职业道德的基本要求222

二、社会主义职业道德的作用225

三、职业道德的评价与修养225