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第1章 在线商务发展背景1

1．1 网络发展简述1

B1 EDI是怎样工作的——EDI系统原理3

1．2 什么是在线商务3

1．3 在线商务的类别5

1．4 在线商务的功能及特征7

1．5 在线商务将成为巨大的经济力量10

1．6 本章小结12

1．7 思考题12

第2章 在线商务系统的软、硬件环境配置13

2．1 分布式计算结构简述13

2．2 基于Web的分布式计算结构15

2．3 在线商务系统的软件环境配置21

2．4 在线商务系统的硬件环境配置23

2．5 网站配置的扩展24

2．6 本章小结27

2．7 思考题27

第3章 规划在线商务系统28

3．1 充分了解和掌握客户需求28

3．2 在线商务系统应用框架33

3．3 在线商务应用功能38

3．4 本章小结43

3．5 思考题43

第4章 信息发布44

4．1 企业网站的形象设计与CI策划45

4．2 如何设置网站栏目51

4．3 确定网站的目录结构和链接结构53

4．4 网站的整体风格和创意设计60

4．5 版面布局与首页的设计61

4．6 网页色彩的搭配69

4．7 网页中的插图与文字72

4．8 开发工具78

4．9 企业相关信息的发布（静态信息）81

4．10 企业产品信息的发布（动态信息）91

4．12 思考题103

4．11 本章小结103

5．1 交易系统的功能104

第5章 在线商务的核心——商务交易子系统的规划与建设104

5．2 交易系统的流程106

5．3 购物车106

5．4 定单提交114

5．5 用户定单查询127

5．6 连锁店定单处理137

5．7 用户管理138

5．8 安全检验145

5．9 本章小结147

5．10 思考题147

第6章 数据交换子系统148

6．2 网上书店发E-mail给客户149

6．1 客户发E-mail给网上书店149

6．3 论坛154

6．4 本章小结170

6．5 思考题170

第7章 数据内容的后台实施与管理171

7．1 数据内容的产生过程171

7．2 人员结构的要求173

7．3 站台的测试和调整175

7．4 后台业务处理的网上实现177

7．5 范例1 希望网上书店客户的后台管理178

7．6 范例3 希望网上书店数据内容生成的传递过程189

7．7 本章小结190

7．8 思考题191

第8章 在线商务系统的安全与维护192

8．1 范例1 希望网上书店的数据备份192

8．2 范例2 CX企业增加空间193

8．3 范例3 希望网上书店的认证和加密195

8．4 本章小结200

8．5 思考题200

附录A 在线商务新词201

附录B 电子数据交换系统EDI203

B2 EDI标准205

附录C 电子数据交换系统的优势206

C1 优势206

C2 DISA和ASCX12207

C3 在线商务服务器207

C4 在线商务交易的基本程序208

C5 EDI作业方式和信息模式208

C6 企业的电子数据交换贸易210

C7 国际贸易单证代码210

C8 电子数据交换用支付方式代码218

C9 EDI标准的发展历史222

C10 UN/EDIFACT223

C11 智能卡225

C12 电子支付基础225

C13 国外电子支付系统扫描226

C14 智能卡的标准232

C15 钱的重新认识232

C16 SUN在线购物解决方案233

C17 vWallet-简化网上消费的支付过程234

C18 支付模式——电子现金235