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第一篇 供应链管理基础3

第一章 供应链管理导论3

第一节 供应链管理思想的起源与发展3

第二节 供应链的基本概念6

第三节 供应链管理的基本概念与原理17

复习思考习题23

第二章 供应链管理的相关理论及方法30

第一节 价值链30

第二节 核心竞争力34

第三节 集成化供应链管理39

第四节 供应链管理方法44

复习思考习题63

第二篇 供应链设计与管理71

第三章 供应链战略71

第一节 供应链战略概述71

第二节 供应链战略与企业竞争战略的匹配77

第三节 供应链战略匹配范围的拓展88

复习思考习题91

第四章 供应管理96

第一节 供应管理的作用96

第二节 自制与外包决策99

第三节 供应商选择105

第四节 采购量决策113

第五节 供应商关系管理124

第六节 供应契约127

复习思考习题134

第五章 供应链与产品的协调设计及管理140

第一节 供应链设计因素140

第二节 面向产品的供应链设计144

第三节 面向大规模定制的供应链设计147

第四节 面向供应链管理的产品与过程设计152

第五节 供应链运作的协调管理156

复习思考习题163

第六章 分销渠道设计与管理168

第一节 分销渠道概述168

第二节 分销渠道设计173

第三节 分销渠道控制与管理183

复习思考习题194

第七章 供应链网络设计197

第一节 供应链网络设计研究综述197

第二节 供应链网络设计基本理论201

第三节 供应链网络设计优化模型207

第四节 供应链网络设计模型应用213

复习思考习题220

第三篇 供应链运作227

第八章 供应链管理环境下的物流管理227

第一节 供应链环境下物流管理的核心问题227

第二节 供应链环境下的运输管理229

第三节 供应链环境下的库存控制与配送管理235

复习思考习题258

第九章 供应链信息管理与支持技术体系262

第一节 供应链中的“牛鞭效应”262

第二节 促进信息共享的合作模式266

第三节 供应链信息系统总体结构267

第四节 支持计划的软件技术269

第五节 支持运作的信息技术271

复习思考习题273

第十章 供应链金融277

第一节 供应链中资金流系统的结构278

第二节 供应链金融的理论与方法281

第三节 供应链金融产品285

第四节 供应链融资需求288

复习思考习题291

第十一章 供应链合作伙伴关系管理294

第一节 供应链战略合作伙伴关系294

第二节 供应链合作关系的形成及其制约因素302

第三节 供应链合作伙伴的选择302

第四节 客户关系管理与供应商关系管理312

复习思考习题321

第十二章 业务流程重组326

第一节 业务流程重组的概念与基本思想326

第二节 业务流程重组的思路和方法328

第三节 业务流程重组成功的关键因素分析333

复习思考习题337

第十三章 供应链风险管理341

第一节 供应链风险的含义341

第二节 供应链风险管理过程345

第三节 供应链风险识别与分析352

第四节 供应链风险应对与管理方法361

第五节 重构弹性供应链365

复习思考习题369

第十四章 供应链绩效评价376

第一节 供应链绩效评价概述376

第二节 供应链绩效的影响因素分析380

第三节 供应链绩效评价系统及方法概述382

第四节 供应链绩效评价模型386

第五节 供应链绩效评价指标的选择397

复习思考习题398