图书介绍

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（澳）詹姆斯·莱伯特著；张义译著
出版社：北京：中国大百科全书出版社
ISBN：7500071795
出版时间：2005
标注页数：285页
文件大小：13MB
文件页数：297页
主题词：企业管理

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图书目录

目录1

导论这就是企业1

1 真正的企业之道3

2 企业发展与职业生涯7

第一部分为客户创造价值15

3 企业怎样创造价值？17

4 如何满足客户需要？33

5 赢得客户的信任55

6 说服客户购买你的产品67

7 通过技术来提高效率77

8 掌握提高效率的有效方法91

第二部分高效能的企业管理105

9 企业管理之道107

10 授权的诀窍123

11 对市场趋势的预测135

12 获得持久的竞争优势159

13 企业的系统规划177

14 建立高效能企业191

15 变革管理的方法207

16 关注企业的资金流223

17 企业的发展趋势243

第三部分实现管理生涯的成功253

18 怎样管理自己的职业生涯？255

19 怎样成为伟大的经理？263

20 怎样学习新技能？277