图书介绍
商务谈判 第2版2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
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- 彭庆武主编;周蓉副主编 著
- 出版社: 大连:东北财经大学出版社
- ISBN:9787565404061
- 出版时间:2011
- 标注页数:218页
- 文件大小:68MB
- 文件页数:227页
- 主题词:商务谈判-高等职业教育-教材
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商务谈判 第2版PDF格式电子书版下载
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图书目录
第1章 谈判与商务谈判1
1.1谈判概述1
1.2商务谈判的概念和特点6
1.3商务谈判的类型9
第2章 商务谈判环境分析19
2.1商务谈判环境分析概述20
2.2宏观环境分析21
2.3谈判对手分析26
2.4企业自身情况分析30
第3章 商务谈判策划37
3.1商务谈判的理论基础37
3.2商务谈判的形式44
3.3商务谈判的内容50
3.4商务谈判方案60
第4章 商务谈判的沟通69
4.1商务谈判的沟通基础69
4.2商务谈判沟通中语言的运用75
4.3商务谈判中的沟通技巧79
第5章 商务谈判的程序91
5.1商务谈判的准备阶段91
5.2商务谈判的开局阶段96
5.3商务谈判的报价阶段101
5.4商务谈判的磋商阶段103
5.5商务谈判的交易达成阶段109
第6章 商务谈判的策略116
6.1报价策略117
6.2让步策略120
6.3拖延策略124
6.4拒绝策略127
6.5最后通牒策略129
6.6签约策略130
第7章 商务谈判的技巧134
7.1语言技巧134
7.2开局的技巧142
7.3讨价还价的技巧147
7.4处理僵局的技巧154
第8章 商务谈判的组织与管理164
8.1商务谈判人员的组成164
8.2商务谈判的团队合作171
8.3商务谈判的控制173
第9章 商务谈判礼仪188
9.1商务谈判礼仪概述188
9.2不同阶段的商务谈判礼仪191
9.3其他的商务谈判礼仪195
第10章 网络谈判203
10.1网络谈判的概念与特征203
10.2网络谈判的策划205
10.3网络谈判的签约213
主要参考文献218
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