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第一篇 邮政通信组织管理总论1

第一章 邮政通信概述1

第一节 邮政通信的由来及其发展1

第二节 邮政通信的性质7

第三节 邮政通信的特点9

第四节 邮政通信的社会职能和重要作用11

第二章 邮政组织管理的业务基础15

第一节 邮政业务概述15

第二节 邮政业务的数量与质量20

第一节 现代管理的基本原理29

第三章 邮政组织管理的理论基础29

第二节 现代管理的重要原则31

第四章 邮政组织管理的作用与原则37

第一节 邮政组织管理概述37

第二节 邮政组织管理的重要作用40

第三节 邮政组织管理的基本原则41

第五章 邮政组织管理系统44

第一节 邮政组织管理系统概述44

第二节 邮政组织管理系统的内容与构成47

第三节 邮政通信指挥调度和监督检查系统组织49

第一节 邮政全程生产组织管理的任务与内容61

第六章 邮政全程生产组织与管理概述61

第二篇 邮政全程生产过程的组织与管理61

第二节 邮政全程生产组织管理机构的设置65

第三节 邮件分发系统与邮政运输系统70

第七章 国内邮件寄递全过程的组织与管理72

第一节 国内邮件寄递的全程生产过程72

第二节 国内邮件寄递全程生产过程的组织74

第三节 邮件寄递全程生产过程的管理75

第八章 国际邮件寄递全过程的组织与管理79

第一节 国际邮件寄递全过程79

第二节 国际邮件寄递过程的组织与管理82

第一节 报刊发行过程88

第九章 报刊发行过程的组织与管理88

第二节 报刊发行过程的组织与管理90

第十章 邮政汇兑生产过程的组织与管理94

第一节 国内邮政汇兑过程94

第二节 国内邮政汇兑过程的组织97

第三节 国内邮政汇兑过程的管理98

第四节 国际邮政汇兑的组织与管理100

第十一章 邮件分发系统的组织与管理103

第一节 组织邮件分发系统的基本要求103

第二节 确定直封标准和经转关系106

第三节 邮件的计划封发110

第十二章 邮政运输系统的组织与管理113

第一节 邮政运输系统组织与管理概述113

第二节 铁道邮政运输的组织与管理122

第三节 铁道邮路的计划发运126

第四节 公路（汽车）邮政运输的组织管理131

第五节 航空邮政运输的组织管理140

第三篇 邮政企业生产过程组织与管理147

第十三章 邮政企业系统概述147

第一节 邮政企业的概念与特征147

第二节 邮政企业生产要素148

第三节 邮政企业系统的结构156

第十四章 邮政企业生产组织158

第一节 组织邮政企业生产的任务与要求158

第二节 组织邮政企业生产过程的主要依据160

第三节 邮政企业生产过程的流程设计163

第四节 邮政企业生产过程的空间组织172

第五节 邮政企业生产过程的时间组织174

第六节 生产组织系统设计180

第十五章 邮政作业组织192

第一节 邮政营业收寄作业组织192

第二节 邮件分拣封发作业组织200

第三节 邮政运输作业组织224

第四节 邮政投递作业组织235

第十六章 邮政企业生产管理241

第一节 邮政业务管理241

第二节 邮政质量管理243

第三节 邮政现场定置管理246

第四节 邮政设备管理248

第四篇 邮政网的组织管理与建设发展256

第十七章 邮政网概述256

第一节 邮政网的基本概念256

第二节 邮政网组织管理体制261

第三节 邮政网的分级与分类273

第四节 邮政网的通信能力278

第十八章 各级邮政通信网的组织282

第一节 全国干线邮政网的组织282

第二节 省邮政网的组织289

第三节 邮区邮政网的组织298

第十九章 邮政网的规划与发展316

第一节 概述316

第二节 邮政业务量预测与邮件流量预测319

第三节 邮区中心局建设规划326

第四节 邮政通信网的滚动规划332

第五节 邮政网的发展前景336