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1概述1

1.1选题背景及由来1

1.2国内外研究述评3

1.2.1教学质量管理的理论研究成果述评3

1.2.2教学质量管理的实践研究述评6

1.3课题研究的主要内容7

1.4研究的技术路线和方法8

2相关理论综述11

2.1概念界定11

2.1.1质量11

2.1.2教学质量13

2.1.3质量管理14

2.1.4学校教学质量15

2.1.5教学质量管理标准内涵16

2.2管理学科教学质量管理理论16

2.2.1高校教学质量管理的基本原则16

2.2.2教学质量管理的特征19

2.2.3教学质量的组成19

2.2.4教学质量是高校生存和发展的基础20

2.2.5 ISO9000教学质量管理21

2.2.6强化教学质量管理的重要性22

2.2.7管理学科特点23

2.3教学质量管理系统24

2.3.1多维性24

2.3.2动态性25

2.4管理学科教学质量管理评价方法综述26

2.4.1教学质量评价的历史考察26

2.4.2教学质量评价的主体与客体28

2.4.3教学质量评价常用的方法29

3管理学科教学质量管理体系的国际比较研究35

3.1国外研究概述36

3.1.1质量保证和监控的理论与模式38

3.1.2俄罗斯管理学科教学质量管理体系研究41

3.1.3美国管理学科教学质量管理体系研究44

3.1.4法国管理学科教学质量管理体系研究47

3.1.5英国管理学科教学质量管理体系研究47

3.1.6印度管理学科教学质量管理体系研究50

3.2国内研究概述51

3.2.1我国高等教育教学质量的理论演变51

3.2.2我国高等教育教学质量的评估55

3.2.3我国现阶段管理学科教学质量管理评价体系57

4管理学科教学质量影响因素分析61

4.1外部大环境61

4.2内部环境62

4.2.1学校及学院层面62

4.2.2教师层面66

4.2.3学生层面71

5管理学科教学质量评价现状73

5.1管理学科介绍73

5.2现行的评价指标体系75

5.2.1现行的评价指标体系75

5.2.2现行的评价指标体系存在的问题78

5.3评价指标与评价标准的确定80

5.3.1评价指标的确定80

5.3.2评价标准的确定84

6管理学科教学质量评价体系构建95

6.1评价的目的95

6.2评价的原则96

6.3评价的方法100

6.3.1 0-1评分法100

6.3.2专家打分法101

6.4评价过程102

6.5评价结果的实现107

6.6评价实施108

6.7评价中应注意的问题109

6.7.1评价周期109

6.7.2全员参与110

6.7.3心理干扰111

6.7.4领导支持112

6.7.5开放评价113

6.7.6质量监控113

7管理学科教学质量管理存在的问题及分析115

7.1教学质量管理理念意识不强117

7.2资金投入匮乏119

7.3教学质量管理科学程度不高121

7.4学生实践能力培养重视不够123

7.5教师教学管理队伍配套性差125

7.6教学质量管理改革存在阻碍128

8完善管理学科教学质量管理的建议131

8.1学校及学院层面132

8.2师资层面136

8.3学生层面139

8.4机制及体制方面141

8.5质量体系建设方面144

9福建工程学院管理学科教学质量管理的实证研究149

9.1福建工程学院管理学科教学质量管理现状149

9.2建立评价指标体系151

9.2.1学校、学院层面151

9.2.2教师层面151

9.2.3学生层面152

9.3评价过程153

9.3.1问卷调查153

9.3.2确定指标权重154

9.3.3建立信息数据库155

9.3.4分析调查资料156

9.4评价结果分析156

9.5福建工程学院管理学科教学质量管理存在的问题157

9.6福建工程学院管理学科教学质量管理解决对策161

9.6.1学校、学院层面161

9.6.2师资层面163

9.6.3学生层面166

9.6.4整体层面168

结论173

附录A175

附录B179

附录C183

附录D187

附录E189

附录F191

附录G193

附录H197

附录I199

参考文献211