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Chapter 1 高效工作的唯一诀窍：心理驱动1

1．效率“热身”3

2．兴趣＝效率6

3．“好记性不如烂笔头”10

4．赶走办公室“拖延症”13

5．同事与同事，“火星”对“地球”16

6．一周效率图谱19

7．办公室是个“大气场”22

8．身好，心好，工作好25

Chapter 2 巧建办公室心理环境的八个技巧29

1．选工作，也要选环境31

2．绿色植物是个宝34

3．光线、声音与温度36

4．色彩妙用39

5．营造“工位小气场”42

6．开放式办公室的心理舒适度44

7．不断检查，及时改进47

Chapter 3 组织运行背后的“心理魔方”51

1．着装“心规则”53

2．管理方式决定组织效率55

3．新人效应57

4．组织“病毒”——官僚化59

5．晋升未必是好事62

6．社会懈怠效应64

7．组织是座“金字塔”67

8．办公室里的“公平”69

9．士气高未必效率高71

10．我们需要“外敌”74

11．泼冷水者77

12．组织内部的联系类型80

13．办公室文化是企业文化一部分82

14．办公室需要小团体吗？84

15．“抓老鼠的猫和狗”87

Chapter 4 开会讲点心理学91

1．会议的心理学价值93

2．开会百态96

3．选座是门学问99

4．“三个臭皮匠”，不一定是“诸葛亮”102

5．“三个臭皮匠”，怎成“三诸葛”？105

6．如何成为会议“聚光灯”？107

7．民主与效率对立吗？110

8．人无完人，以退为进112

9．“站会”的好处114

10．妙用“举手”117

11．会议也是选秀舞台119

Chapter 5 善用心理效应的八种聪明人119

1．第一种聪明人：第一次亮相让你记住他——首因效应125

2．第二种聪明人：混熟了赶紧表现一下——近因效应128

3．第三种聪明人：不让别人对你以偏概全——晕轮效应131

4．第四种聪明人：善用竞争激活自己的才能——鲶鱼效应134

5．第五种聪明人：抓住第一个破坏纪律的人——破窗效应137

6．第六种聪明人：以积极的期望带来如意的结果——皮格马利翁效应139

7．第七种聪明人：在团队中强调1+1＞2——互补效应142

8．第八种聪明人：“男女搭配干活不累”——异性效应144

Chapter 6 悄悄读懂个性，暗中掌控全局147

1．老板，是果断是优柔？149

2．“心宽”才能“体胖”151

3．“同事，别对我撒谎！”154

4．怎样透视上司心理？157

5．细处看人（一）：办公桌乾坤159

6．细处看人（二）：身体密语161

7．细处看人（三）：吸烟不仅有害健康163

Chapter 7 职场沟通的心理操纵术165

1．面试：我快乐，你通过167

2．“我是谁？”170

3．沟通不是容易事172

4．“沟通江湖”175

5．你的上司是视觉型还是听觉型178

6．让对方作为自己意见的代言人180

7．变色龙效应182

8．有特点才能让老板注意你184

9．跟同事保持多远的距离？186

10．办公室争吵法则188

11．说服妙策——对比190

12．如何得寸进尺？193

13．办公室妙用聊天195

14．你不能不懂办公室“黑话”198

15．办公室开玩笑的艺术202

16．周一、周五别请假204

Chapter 8 向左工作，向右生活207

1．办公室不相信眼泪209

2．上班前把情绪调节好211

3．当心办公室心理污染214

4．适时自我隔离216

5．远离“微笑抑郁”218

6．零食与情绪220

7．加班，就在办公室222

8．欲速则不达224

9．流言止于智者227

10．杜拉拉教你应对办公室恋情230

附录 十种“心理高危”职业的心理保健术233

1．教师：为孩子，不能不“头疼”235

2．秘书：我很烦239

3．医护人员：我也需要医生241

4．推销员：其实我没那么坚强243

5．企业家：风光背后是心酸246

6．财务：我一直左右为难249

7．警察：高危，高压251

8．公务员：迷失了253

9．都市白领：高处不胜寒255

10．IT技术人员：好孤单258