图书介绍

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商务秘书实务
  • 杨光汉，华丽萍著 著
  • 出版社： 杭州：浙江大学出版社
  • ISBN：9787308083713
  • 出版时间：2011
  • 标注页数：297页
  • 文件大小：101MB
  • 文件页数：305页
  • 主题词：商务－秘书

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图书目录

第一章 商务秘书概述1

第一节 商务秘书及商务秘书工作1

第二节 商务秘书的工作环境12

第三节 商务秘书的职业形象与综合素质22

第二章 商务秘书日常事务工作32

第一节 商务秘书的电话事务处理32

第二节 商务秘书日常接待工作39

第三节 商务秘书印章管理工作45

第四节 商务秘书值班工作51

第三章 商务秘书的信息工作59

第一节 商务秘书信息工作概述59

第二节 商务秘书信息工作程序68

第三节 商务秘书信息敏感意识的培养75

第四节 商务秘书信息的保密工作80

第四章 商务秘书的会议组织工作88

第一节 会议概述88

第二节 日常办公会的组织管理92

第三节 大中型会议的组织工作96

第四节 会议文书工作109

第五章 商务秘书的商务活动组织工作115

第一节 商务旅行安排115

第二节 商务接待组织与礼仪120

第三节 签约仪式组织127

第四节 商务庆典组织与礼仪131

第五节 商务宴会组织与礼仪136

第六章 商务秘书的谈判工作144

第一节 商务谈判工作概述144

第二节 商务谈判前的准备150

第三节 商务谈判过程156

第四节 商务谈判的礼仪161

第七章 商务秘书的公关工作167

第一节 商务公关的公众对象167

第二节 商务公关活动程序173

第三节 商务公关活动策划与操作179

第八章 商务秘书的文书工作186

第一节 商务秘书的事务性文书写作186

第二节 商务秘书的决策性文书写作197

第三节 企业收发文处理207

第九章 商务秘书档案管理工作214

第一节 企业文书的整理归档214

第二节 企业档案的收集与鉴定221

第三节 企业档案的整理与保管228

第十章 商务秘书工作方法提要237

第一节 探讨商务秘书工作方法的基础237

第二节 商务秘书的工作方法要点244

第三节 商务秘书的思维方法要点260

第十一章 商务秘书应聘要领与职业规划272

第一节 商务秘书的应聘272

第二节 商务秘书的简历制作277

第三节 商务秘书的职业生涯规划283

附录289

主要参考文献297

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