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第一章 哈佛商学院1

一、哈佛商学院的MBA教育及其改革3

二、哈佛商学院的课程设置5

三、哈佛商学院的案例教学法7

四、哈佛商学院的最新案例目录9

一般管理（综合管理）（1—19）10

企业家精神（1—19）12

商业道德（1—37）14

产业与竞争战略（1—29）18

市场营销（1—58）21

制造和作业管理（1—23）27

人力资源管理（1—12）30

金融（1—59）31

会计和控制（1—60）37

计算机和信息系统（1—26）44

企业、政府和国际经济（1—40）46

组织行为（1—24）50

服务管理（1—10）53

计量方法（1—3）53

教学和案例方法54

五、哈佛商学院的“明星教授”54

六、哈佛商学院的毕业生56

第二章 经营战略与方针：竞争中的制胜法宝59

一、经营战略的概念及其产生61

经营战略的概念61

经营战略的产生62

经营战略的特点64

二、战略管理过程66

规定组织的使命67

制定方针69

长期目标和短期目标70

可口可乐公司整个90年代的使命73

三、竞争战略75

第三章 经营战略基础：行业结构分析77

一、行业结构分析79

进入的威胁82

二、行业竞争强度的决定因素82

现有竞争者之间的抗衡强度87

来自替代产品的压力91

买方的讨价还价能力92

供应方的讨价还价能力95

三、行业演化规律96

产品寿命周期96

行业演化过程101

未来目标102

四、竞争者分析102

假设104

现行战略106

潜在能力107

五、将四个组成部分合在一起——竞争者反应轮廓108

第四章 通用的竞争战略：如何获得竞争优势111

一、竞争优势与通用的竞争战略113

二、成本领先115

三、别具一格119

别具一格的来源120

别具一格的成本122

别具一格易犯的错误124

别具一格——李蓝电气公司的油泵马达125

四、集中一点127

五、夹在中间129

六、通用竞争战略的实施131

七、通用竞争战略的风险134

第五章 居于行业不同发展阶段的战略选择137

新兴行业的结构特征139

一、新兴行业的竞争战略139

新兴行业的战略制订140

二、成熟行业的竞争战略142

成熟行业的竞争环境信号143

成熟行业的战略含义145

成熟行业中的战略隐患149

三、衰退行业的竞争战略152

衰退行业的竞争决定因素分析153

衰退行业的战略方法162

衰退行业的战略选择165

第六章 居于行业不同竞争位置的战略选择169

第一位企业的包围战术171

一、位次竞争战略171

第二位企业的位次战略172

第三位企业的适应战略173

第四、五位企业的战略173

二、后发企业的竞争战略174

后发企业的基本战略174

后发企业的战略路线174

后发企业成功的典型范例176

市场细分与重点突破176

三、进攻战略——瞄准出头鸟178

进攻领先者的条件178

进攻领先者的途径181

阻止领先者的报复187

领先者脆弱性的信号189

四、防御战略——迎接挑战者191

挑战者的入侵192

防御战术195

防御战略204

阿迪达斯公司的发展历史210

五、综合案例：阿迪达斯公司与耐克公司210

70年代的跑鞋市场212

耐克公司竞争的介入213

耐克公司获得成功的因素215

阿迪达斯公司的失误——问题出在哪里217

应吸取什么经验教训218

第七章 战略管理要点221

战略管理的主体223

一、战略管理的主体及经营特点223

大企业的经营特点225

中小企业的经营特点226

二、大型企业的战略选择227

大型企业各经营单位之间的相互关系227

有形的相互关系228

无形的相互关系239

竞争者之间的相互关系242

大型企业产品构成的PPM管理246

大型企业的多样化经营267

烟草行业多角化运动282

三、中小企业的战略选择285

集中一点——“小而专、小而精”战略285

寻找空白——“钻空隙”战略286

与众不同——经营特色战略288

联合竞争战略288

承包经营战略289

猴子与大象——哈勒尔与宝洁公司清洁剂之战290

特许体系的概念及发展历史293

四、特许体系成长战略——大企业与小企业的联姻293

现有特许体系的四种类型295

特许母公司和特许子公司的关系296

子公司的选择297

母公司和子公司之间的契约299

经营指导和控制302

特许体系的效果和实例分析303

五、综合案例：吉尼罗食品公司308

第八章 经营方针管理典范319

经营方针与企业活动321

一、经营方针管理基础321

基本经营方针和年度经营方针323

年度经营方针的分类324

年度经营方针的项目327

年度经营方针的制定327

二、企业基本经营方针范例329

基本经营方针（范例A）329

基本经营方针（范例B）329

基本经营方针（范例C）333

基本经营方针（范例D）335

三、企业年度经营方针范例336

德诚公司 1980年经营方针（指标）336

1980年公司经营方针337

1980年重电事业经营方针337

1980年家电事业经营方针338

1980年资讯事业经营方针338

四、综合案例：米勒啤酒酿造公司339

五、综合案例：彭尼公司358