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前 言 跳脱庸常，绝杀式提问激发颠覆式创新19

第1章 提问激发创新 这是一门技术，人人都可以熟练掌握31

如何提问才能激发别人思考？33

从“与众不同”的“为什么”开始34

绝杀式提问，惠普通过创新盈利的秘诀35

第2章 既定假设 突破框框，点子才会喷涌而出43

经验可能会毁掉你的创意44

做几个练习，让大脑细胞跳动起来46

逃离你的舒适区50

借助“突发事件”，触发新点子53

颠覆性产品才是真正的利润来源56

第3章 创新抗体 创意遭遇阻力时，如何寻求帮助59

如何充分利用反对者的意见？61

逐类说服，让反对者点头称是63

勇气是创客的必备素质69

第4章FIRE法则 从点子到结果的最短路径71

FIRE四步创新法73

过关筛选，直达最佳的点子78

如何争取管理层的支持？81

第5章 产品创新 你真的了解产品的客户群体吗？85

如何识别客户需求的细微变化？89

绝杀式提问实战演练93

第6章 产品核心价值 宁选高价值，不选低价格117

如何把低成本的产品卖个高价钱？118

“斯普尼克时刻”提醒你，要么创新，要么没落141

第7章 价值链 创客是从研发到营销的全能大师147

为产品选取最佳上市时机150

价值链的盲点，也是利润的薄弱点153

原创，其实是升级版的模仿154

模块化创新VS开放式创新157

价值链重构，把产品摆到更多买家面前179

还在按昨天的方式管理企业？183

第8章 头脑风暴 如何做到既高效又高产？185

会议的一个主题与六项准则188

如何制定时间计划表？190

这样准备头脑风暴更高产192

这样主持头脑风暴更高效195

结果在于会后的跟踪与执行201

第9章 创新路线图 用案例说明如何打造属于你的创新体系205

克罗格零成本改善客户体验206

美国教育部的创新项目210

如何提炼创新项目的绝杀式提问？213

后 记 想到就要做到，执行才能得到221

附 录 资深创客麦肯尼屡试不爽的绝杀式提问清单227