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第一章 与“老外”交流的技巧与准备1

第一节 礼出于俗，俗化为礼2

一、诚信无价2

二、守时遵约6

三、女士优先7

四、礼者敬人也9

五、不能说的秘密14

第二节 十里不同风，百里不同俗18

一、我拿什么送你，我的朋友？18

二、皮蛋风波20

三、酒逢知己千杯少？23

四、一顶绿色的棒球帽25

五、爱的天堂，到达的路径不一样30

本章结语34

第二章 中西方文化微观巡视35

第一节 语言的背后是涵养，更是观念36

一、说不尽的英语，道不完的老外36

二、说还是不说？40

三、谦虚和含蓄是美德吗？44

四、漂亮错了吗？45

五、尊老与爱幼47

第二节 情大还是法大？50

一、我该如何爱你，我的亲娘50

二、这官司，打还是不打？51

三、一个亲吻，“吻瘫”机场52

四、习俗冲突下的悲剧55

五、文化差异碰撞“丰田门”57

本章结语60

第三章 跨文化交际实战与演练61

第一节 向西看，向东望62

一、为什么中国人不爱说“谢谢”62

二、中、美虎妈64

三、为谁辛苦为谁忙？67

四、人狗一家亲？69

五、己欲达而达人72

第二节 无声的语言，丰富的韵味76

一、微笑是最美丽的语言？76

二、中国人都是大嗓门？78

三、我们为什么相信以貌取人？81

四、请你看着我的眼睛83

五、此时无声胜有声85

本章结语99

第四章 文化的融合与碰撞101

第一节 国际表达中的中国文化102

一、影视产品的文化“折扣”102

二、阿宝究竟是美国熊猫还是中国熊猫？104

三、中国式英语107

四、参与无界110

五、中国梦与美国梦113

第二节 互联网时代下的“他者”文化116

一、小沈阳穿的是苏格兰裙吗？116

二、咖啡杯里的风暴118

三、春节为什么没了Chinese？120

四、视觉形象的跨文化冲突124

五、中国国际形象的“他者”解读126

本章结语130

第五章 做文化达人，玩转地球村131

第一节 跨越文化的障碍132

一、文化是一座城132

二、言论自由的边界136

三、留学在海外138

四、旅游在国外141

五、生活在他乡143

第二节 商务交流中的文化礼节148

一、商务接待与拜访148

二、谈判文化150

三、商务宴请与馈赠153

四、商务表达与投诉157

五、给“老外”打工160

本章结语164

参考文献165