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第一部分 人力资源管理和项目班子建设3

第1章 人力资源管理引论3

1．1 人力资源概述3

1．1．1 人力资源是管理的核心3

1．1．2 人力资源的概念4

1．1．3 人力资源的特征5

1．1．4 人力资源管理和开发7

1．2 人力资源管理的形成与发展8

1．2．1 科学管理阶段的人事管理8

1．2．2 行为科学及人事管理9

1．2．3 从人事管理到人力资源管理10

1．3 人力资源管理的模式12

1．3．1 人力资源管理的外部环境13

1．3．2 人力资源管理的内部环境14

1．3．3 人力资源管理活动16

1．3．4 人力资源管理的结果18

1．3．5 项目人力资源管理18

1．4 中国人力资源管理实践20

1．4．1 中国人力资源的特点20

1．4．2 中国人力资源管理实践22

2．1 项目组织规划的依据25

2．1．1 项目组织25

第2章 项目组织与规划25

2．1．2 项目组织规划28

2．2 组织理论31

2．2．1 传统组织理论31

2．2．2 行为科学组织理论33

2．2．3 现代组织结构设计理论34

2．2．4 三种组织理论比较37

2．2．5 组织结构最新发展38

2．3 组织规划39

2．3．1 组织规划依据39

2．3．2 组织规划理论、工具和方法40

2．3．3 组织规划工作成果41

2．4 团体42

2．4．1 团体概述42

2．4．2 团体的结构45

2．4．3 团体结构与士气47

2．4．4 建立有效的团体48

2．5 团体动力学50

2．5．1 团体动力学的启示50

2．5．2 影响团体行为的因素51

2．5．3 团体的凝聚力54

第3章 项目经理57

3．1 项目经理的作用及地位57

3．2．1 项目经理的任务58

3．2 项目经理的任务、责任和权限58

3．2．2 项目经理的责任60

3．2．3 项目经理的权限61

3．3 项目经理的素质、选拔与培养62

3．3．1 项目经理的基本素质63

3．3．2 项目经理的选拔和培养67

3．4 项目经理的有效领导71

3．4．1 项目成败与项目经理71

3．4．2 有效领导因素和方式72

第4章 项目班子建设84

4．1．1 组建项目班子85

4．1 项目班子建设85

4．1．2 项目班子成功的标志86

4．1．3 项目班子成长阶段88

4．1．4 项目班子建设活动93

4．2 需要和动机94

4．2．1 需要和动机概念94

4．2．2 几种需要理论97

4．3 激励方式和措施102

4．3．1 有关的激励理论102

4．3．2 激励方式和措施108

4．3．3 需要与行为改造109

5．1．1 沟通的概念113

5．1 沟通的含义113

第二部分 项目沟通与信息管理113

第5章 项目沟通管理概述113

5．1．2 沟通的重要性115

5．2 沟通方式、方法和渠道116

5．2．1 沟通方式和方法116

5．2．2 沟通渠道118

5．2．3 提高有效沟通的方法及途径123

5．3 项目沟通管理127

5．3．1 项目沟通管理定义及特征127

5．3．2 沟通规划128

5．3．3 信息分发130

第6章 项目信息管理与项目进度报告134

6．1 项目信息管理134

5．1．1 项目信息种类134

5．1．2 项目信息特点和表现形式137

5．1．3 项目信息管理138

6．2 项目进度报告148

6．2．1 项目进度报告的目的148

6．2．2 编写项目进度报告的依据149

6．2．3 项目进度报告的编写方法150

参考文献158