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第一部分 管理自己——相信自己，才能战胜自己4

第一章 起点：选择改变人生4

为了自己的梦想，全力以赴4

成功的第一步——给自己机会8

捆绑销售——“牛”气的求职路11

第二章 转折：困难是一块磨砺石16

在哪里跌倒，就从哪里爬起16

要让事情改变先改变自己21

第三章“独立团团长”：找到团队的感觉32

从“特种兵”到“独立团团长”32

优秀、融洽、合作，才能共赢37

第四章 挑战：改变自己才能获得成长44

最大的对手不是别人而是自己44

今天，我是舞台的主角48

第二部分 管理精英——构建高绩效团队60

第五章 团队：能用众力者无敌于天下60

物竞天择，适者生存60

从“我”到“我们”65

从《西游记》看高绩效团队69

第六章 看人：领头人需独善甄选的智慧76

小胜凭智，大胜靠德76

德与才，孰轻孰重82

坚韧的责任心比能力重要86

积极主动的态度比能力重要89

别跌倒在自己的优势上94

忠诚才会形成归属感97

第七章 用人：简单的人际关系最轻松102

“马斯洛+1”的需求理论102

最好的沟通是善于倾听107

理解员工发牢骚的冲动111

授权是最大的尊重和信任115

第八章 留人：让企业变成第二个家122

尊以爵，赡以物，则士来矣122

接以理，励以义，则士死矣126

赏识、认同员工的个性129

为精英人才规划职业生涯133

第三部分 团队无敌——打造团队核心竞争力142

第九章 打造团队吸引力142

复制同一个价值观142

卓越的领导力眼光和气度146

凝聚力是团队精神的最高境界150

第十章 打造企业软实力154

同心圆——文化是环环相扣的154

家庭式文化——你是我的天使158

校园式文化——企业和员工一起加速跑162

军队式文化——没有任何借口165

第十一章 提升企业执行力170

公平，纪律是悬崖上的护栏170

管理，要把一碗水端平172

分解，让工作程序标准化、流程化175

沟通，推倒内部信息防火墙178

竞争，引入“鲶鱼”激发潜能181

激励，人是活在希望当中的184

第十二章 管理就是经营人心188

包容，领头羊的个人魅力188

真诚，把心交给团队内每一个人192

决断，拖延比做错事更可怕195

领导，管事+理人198

后记：学习，改变未来的竞争201