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第一章 旅游法概述1

第一节 有关旅游的定义1

第二节 旅游法的概念及调整对象2

第三节 旅游法与旅游法学4

第四节 旅游业的发展与旅游法的形成5

第五节 我国旅游的立法情况11

第六节 旅游法律关系14

第七节 旅游法的渊源16

第八节 旅游法的基本内容18

第九节 旅游法的作用19

第二章 旅行社管理法律制度22

第一节 旅行社的概念与法律特征22

第二节 旅行社的设立23

第三节 旅行社的管理28

第四节 旅行社的经营30

第五节 旅行社的权利和义务32

第六节 旅行社的法律责任35

第七节 旅行社对旅游者权益受损的赔偿37

第三章 旅游饭店管理法律制度46

第一节 旅游饭店的概念46

第二节 饭店的设立与分类47

第三节 旅游饭店同客人的权利与义务50

第四节 旅游饭店的星级评定制度62

第五节 旅游饭店行业规范64

第四章 旅游交通运输管理法律制度72

第一节 旅游交通运输管理法律制度概述72

第二节 旅游交通运输企业与旅游者双方的义务74

第三节 航空运输管理法律制度76

第四节 铁路交通运输管理法律制度84

第五章 旅游合同法律制度88

第一节 旅游合同的基本概念88

第二节 旅游合同的签订与主要条款91

第三节 旅游企业常用合同93

第四节 旅游合同的违约责任101

第五节 旅游企业劳动合同106

第六章 旅游安全管理法律制度111

第一节 旅游安全管理法律制度概述112

第二节 旅游安全事故、事件的防范与处理114

第三节 对旅游者死亡事件的处理119

第四节 旅游涉外案件、事件的处理121

第七章 旅游企业的法律责任132

第一节 旅游企业法律责任的概念132

第二节 旅游企业的民事责任133

第三节 旅游企业的刑事责任136

第四节 旅游企业的其他相关法律责任139

第八章 旅游侵权责任法律制度148

第一节 旅游侵权责任概述149

第二节 旅游者财物毁损或灭失的赔偿责任155

第三节 旅游者人身损害的赔偿责任156

第四节 侵权责任与违约责任的责任竞合157

第五节 对旅游者精神损害的赔偿责任161

第六节 诉讼时效164

第九章 旅游者入出境管理法律制度166

第一节 外国旅游者在中国的法律地位166

第二节 外国旅游者入境和出境管理167

第三节 中国旅游者出境和入境管理170

第十章 国内法与国际法175

第一节 法的一般分类176

第二节 国内法176

第三节 国际法181

第四节 国际私法182

第五节 国际惯例183

第六节 国际旅游组织184

第十一章 涉外诉讼190

第一节 涉外民事诉讼191

第二节 涉外刑事诉讼193

第三节 涉外仲裁194

附录一 中华人民共和国旅游法197

附录二 旅游安全管理办法209

附录三 旅游投诉处理办法215

附录四 关于印发《旅行社服务质量赔偿标准》的通知219

附录五 最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定221

附录六 旅游发展规划管理办法224