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第1章 项目管理基础知识1

1.1 项目的定义2

1.1.1 独特性2

1.1.2 一次性3

1.1.3 项目的例子3

1.2 项目管理3

1.2.1 项目管理的定义4

1.2.2 项目管理的发展4

1.2.3 项目管理人员的认证5

1.3 项目管理的基本概念6

1.3.1 影响项目管理的关键环境6

1.3.2 项目管理过程15

1.4 小结22

第2章 初识Project 200225

2.1 版本说明26

2.2 系统需求27

2.3 适用范围27

2.4 安装及卸载28

2.4.1 安装28

2.4.2 卸载31

2.5 基础操作及工作界面32

2.5.1 启动和退出32

2.5.2 工作界面一览33

2.5.3 创建新项目文件38

2.5.4 打开已创建的项目文件40

2.5.5 保存和备份项目文件42

2.5.6 查找项目文件46

2.6 主要功能47

2.6.1 编制组织功能47

2.6.2 视图查看功能48

2.6.3 筛选功能49

2.6.4 动态跟踪功能50

2.6.5 报表生成功能50

2.7 如何使用帮助51

2.7.1 目录索引帮助51

2.7.2 Office助手53

2.7.3 项目向导54

2.7.4 智能标签56

2.7.6 教材57

2.7.5 屏幕提示57

2.8 小结58

第3章 项目范围管理59

3.1 项目范围管理的5个过程60

3.1.1 启动61

3.1.2 范围计划编制64

3.1.3 范围定义65

3.1.4 范围核实69

3.1.5 范围变更控制70

3.2 Project在项目范围管理中的作用71

3.2.1 创建任务71

3.2.2 格式化任务71

3.2.4 添加任务备注73

3.2.3 插入任务73

3.2.5 升级或降级任务74

3.2.6 显示或隐藏任务75

3.2.7 移动、复制、删除任务76

3.2.8 设置周期性任务78

3.3 小结80

第4章 项目时间管理81

4.1 包含的5个过程82

4.1.1 活动定义82

4.1.2 活动排序83

4.1.3 活动历时估计95

4.1.4 制订进度计划103

4.1.5 进度计划控制111

4.2 Project在项目时间管理中的作用112

4.2.1 “活动排序”涉及的操作及功能112

4.2.2 “活动历时估计”涉及的操作及功能123

4.2.3 “制订进度计划”涉及的操作及功能129

4.2.4 “进度计划控制”涉及的操作及功能145

4.3 小结157

第5章 项目费用管理159

5.1 包含的4个过程160

5.1.1 资源计划编制160

5.1.2 费用估算161

5.1.3 费用预算165

5.1.4 费用控制166

5.2.1 创建资源168

5.2 Project在费用管理中的作用168

5.2.2 分配资源176

5.2.3 查看资源分配情况179

5.2.4 优化资源分配182

5.2.5 设置基准费用计划193

5.2.6 跟踪项目成本193

5.3 小结196

第6章 项目质量管理197

6.1 质量的定义和质量管理的发展198

6.2 包含的3个过程198

6.3 质量计划编制199

6.3.1 “质量计划编制”的输入199

6.3.2 工具及技术199

6.4 质量保证202

6.3.3 “质量计划编制”的输出202

6.4.1 “质量保证”的输入203

6.4.2 工具及技术203

6.4.3 “质量保证”的输出203

6.5 质量控制203

6.5.1 “质量控制”的输入204

6.5.2 工具及技术204

6.5.3 “质量控制”的输出208

6.6 小结209

第7章 项目人力资源管理211

7.1 包含的3个过程212

7.2 组织计划编制212

7.2.2 工具及技术213

7.2.1 “组织计划编制”的输入213

7.2.3 “组织计划编制”的输出214

7.3 人员获取215

7.3.1 “人员获取”的输入216

7.3.2 工具及技术216

7.3.3 “人员获取”的输出216

7.4 队伍开发217

7.4.1 “队伍开发”的输入217

7.4.2 工具及技术217

7.4.3 “队伍开发”的输出218

7.5 小结218

第8章 项目沟通管理219

8.2 沟通计划编制220

8.1 包含的4个过程220

8.2.1 “沟通计划编制”的输入221

8.2.2 工具及技术221

8.2.3 “沟通计划编制”的输出221

8.3 信息发送222

8.3.1 “信息发送”的输入222

8.3.2 工具及技术222

8.3.3 “信息发送”的输出223

8.4 执行情况报告223

8.4.1 “执行情况报告”的输入223

8.4.2 工具及技术223

8.5 管理收尾224

8.5.1 “管理收尾”的输入224

8.4.3 “执行情况报告”的输出224

8.5.2 工具和技术225

8.5.3 “管理收尾”的输出225

8.6 Project在沟通管理中的作用225

8.6.1 打印文档225

8.6.2 与其他应用程序共享信息232

8.6.3 在网络环境下使用Microsoft Proiect 2002240

8.7 小结248

第9章 项目风险管理249

9.1 风险的定义250

9.2 风险管理包含的6个过程250

9.3.2 工具及技术251

9.3.1 “风险管理计划编制”的输入251

9.3 风险管理计划编制251

9.3.3 “风险管理计划编制”的输出252

9.4 风险识别252

9.4.1 “风险识别”的输入253

9.4.2 工具及技术253

9.4.3 “风险识别”的输出255

9.5 风险定性分析255

9.5.1 “风险定性分析”的输入256

9.5.2 工具及技术256

9.5.3 “风险定性分析”的输出258

9.6 风险量化258

9.6.1 “风险量化”的输入259

9.6.2 工具及技术259

9.6.3 “风险量化”的输出261

9.7 风险应对措施开发262

9.7.1 “风险应对措施开发”的输入262

9.7.2 工具及技术263

9.7.3 “风险应对措施开发”的输出264

9.8 风险监控264

9.8.1 “风险监控”的输入265

9.8.2 工具及技术265

9.8.3 “风险监控”的输出265

9.9 小结266

第10章 项目采购管理267

10.2 采购计划编制268

10.1 采购管理包含的6个过程268

10.2.1 “采购计划编制”的输入269

10.2.2 工具和技术270

10.2.3 “采购计划编制”的输出272

10.3 询价计划编制273

10.3.1 “询价计划编制”的输入273

10.3.2 工具和技术273

10.3.3 “询价计划编制”的输出274

10.4 询价274

10.4.1 “询价”的输入275

10.4.2 工具及技术275

10.4.3 “询价”的输出276

10.5 供方选择276

10.5.2 工具及技术277

10.5.1 “供方选择”的输入277

10.5.3 “供方选择”的输出278

10.6 合同管理278

10.6.1 “合同管理”的输入279

10.6.2 工具及技术280

10.6.3 “合同管理”的输出280

10.7 合同收尾280

10.7.1 “合同收尾”的输入281

10.7.2 工具和技术281

10.7.3 “合同收尾”的输出281

10.8 小结281

第11章 项目整体管理283

11.2 项目计划编制284

11.1 项目整体管理包含的3个过程284

11.2.1 “项目计划编制”的输入285

11.2.2 工具及技术285

11.2.3 “项目计划编制”的输出285

11.3 项目计划实施285

11.3.1 “项目计划实施”的输入286

11.3.2 工具及技术286

11.3.3 “项目计划实施”的输出286

11.4 整体变更控制287

11.4.1 “整体变更控制”的输入287

11.4.2 工具及技术287

11.4.3 “整体变更控制”的输出288

11.5 小结288

附录术语表289