全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试指南 信息系统项目管理师辅导教程2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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上篇2

第1章 信息系统基础知识2

1.1 信息系统2

1.1.1 信息系统的概念2

1.1.2 信息系统的类型4

1.2 信息系统建设5

1.2.1 信息系统的生命周期5

1.2.2 信息系统建设原则7

1.2.3 信息系统规划方法9

1.2.4 信息系统开发方法12

第2章 软件工程基础知识14

2.1 软件需求分析与定义15

2.1.1 软件需求与需求过程15

2.1.2 需求调查与问题定义17

2.1.3 可行性研究19

2.1.4 需求分析23

2.1.5 流行的需求分析方法论25

2.2 软件设计33

2.2.1 软件设计基本原则33

2.2.2 结构化设计方法37

2.2.3 用户界面设计43

2.2.4 设计评审44

2.3 软件测试45

2.3.1 测试用例设计45

2.3.2 软件测试策略48

2.3.3 软件测试类型50

2.3.4 面向对象的软件测试52

2.4 软件维护55

2.4.1 软件的可维护性55

2.4.2 软件维护的分类58

2.4.3 软件维护的工作量58

2.4.4 软件维护作业的实施和管理59

2.4.5 软件再生工程63

2.5 软件开发环境64

2.5.1 软件开发环境概述65

2.5.2 软件开发环境的功能与分类66

2.5.3 软件开发环境的结构67

2.5.4 软件开发环境的发展68

第3章 软件构件与中间件69

3.1 构件模型及实现69

3.2 常用构件标准71

3.2.1 EJB基础知识71

3.2.2 COM/DCOM/COM＋基础知识72

3.2.3 CORBA基础知识73

3.3 中间件技术74

3.3.1 中间件的定义75

3.3.2 中间件的功能76

3.3.3 中间件的分类77

3.3.4 中间件技术在集成中的应用78

3.3.5 中间件的发展趋势79

第4章 面向对象方法81

4.1 面向对象的基本概念81

4.1.1 对象与封装82

4.1.2 类与类库82

4.1.3 继承与多态83

4.1.4 消息通信84

4.1.5 面向对象方法学的优点84

4.2 UML概述85

4.2.1 UML是什么85

4.2.2 UML的发展历史86

4.2.3 UML结构87

4.2.4 UML的主要特点88

4.2.5 UML的应用领域88

4.3 UML的建模机制89

4.3.1 用例图89

4.3.2 类图和对象图92

4.3.3 交互图94

4.3.4 状态图96

4.3.5 活动图97

4.3.6 构件图98

4.3.7 部署图99

4.4 面向对象分析100

4.4.1 OMT方法简介100

4.4.2 用UML进行分析102

4.5 面向对象设计110

4.5.1 Coad/Yourdon方法110

4.5.2 Booch方法111

4.5.3 OMT方法112

4.5.4 Jacobson方法114

第5章 J2EE与.NET平台116

5.1 J2EE平台简介116

5.1.1 分布式的多层应用程序116

5.1.2 J2EE组件117

5.1.3 J2EE容器119

5.1.4 J2EE的部署119

5.2 .NET平台简介120

5.2.1 .NET平台概述121

5.2.2 .NET Framework121

5.2.3 通用语言运行时CLR122

5.3 J2EE和.NET平台的异同126

第6章 Web Service技术127

6.1 什么是Web Service127

6.2 Web Service模型128

6.3 Web Service使用流程129

6.4 Web Service协议堆栈130

6.5 XML在Web Service中的应用134

第7章 工作流135

7.1 工作流定义135

7.2 工作流特征136

7.3 工作流自动化的发展与应用现状136

7.4 工作流和传统管理软件137

7.5 工作流和业务流程重构138

7.6 发展前景139

第8章 计算机网络知识141

8.1 网络的功能与分类141

8.2 网络协议与标准143

8.2.1 OSI网络层次模型144

8.2.2 局域网协议149

8.2.3 广域网协议152

8.2.4 因特网协议154

8.3 网络结构与通信155

8.3.1 总线型拓扑结构155

8.3.2 星形拓扑结构155

8.3.3 环形拓扑结构156

8.3.4 其他拓扑结构157

8.3.5 拓扑结构的选择157

8.4 Internet和Intranet初步158

8.4.1 Internet网络协议158

8.4.2 Internet应用162

8.4.3 Intranet初步164

8.5 网络服务器164

8.5.1 DNS服务器164

8.5.2 电子邮件服务器166

8.5.3 FTP服务器167

8.5.4 代理服务器167

8.5.5 DHCP服务器169

8.6 网络交换技术169

8.6.1 多路复用技术170

8.6.2 交换技术171

8.7 网络存储技术175

8.7.1 NAS和SAN175

8.7.2 数据管理177

8.8 网络接入技术182

8.8.1 xDSL接入183

8.8.2 HFC接入184

8.8.3 高速以太网接入185

8.8.4 DDN接入186

8.9 无线网络技术187

8.9.1 WiMax187

8.9.2 CDMA 2000189

8.9.3 WCDMA190

8.9.4 TD-SCDMA190

8.10 光网络技术190

8.10.1 接入网用SDH系统191

8.10.2 无源光网络PON192

8.11 综合布线192

8.11.1 综合布线概述192

8.11.2 综合布线系统的组成194

第9章 云计算198

9.1 云计算的概念与特点198

9.2 云计算的应用199

9.3 基础设施即服务（IaaS）200

9.4 平台即服务（PaaS）201

9.5 软件即服务（SaaS）201

第10章 物联网203

10.1 物联网的基本概念203

10.2 物联网的层次结构203

10.3 物联网的相关领域与技术205

10.4 物联网的应用208

第11章 信息化基础知识210

11.1 信息与信息化210

11.1.1 信息的定义与特征210

11.1.2 信息化211

11.1.3 国家信息化体系212

11.2 政府信息化与电子政务214

11.2.1 政府信息化的概念、作用及意义214

11.2.2 电子政务的概念、内容和技术形式216

11.3 企业信息化与电子商务219

11.3.1 企业信息化219

11.3.2 企业资源规划（ERP）的结构和功能220

11.3.3 客户关系管理（CRM）在企业中的应用223

11.3.4 企业门户227

11.3.5 企业应用集成229

11.3.6 供应链管理（SCM）232

11.3.7 商业智能（BI）232

11.3.8 电子商务236

第12章 信息系统服务管理237

12.1 IT服务管理237

12.2 ITIL238

12.2.1 ITIL架构239

12.2.2 服务管理的核心流程240

12.3 ISO/IEC 20000245

12.3.1 ISO 20000产生的原因和重要意义246

12.3.2 ISO 20000管理流程246

12.3.3 ITIL与ISO 20000的比较248

下篇250

第13章 信息系统项目管理基础250

13.1 项目及项目管理250

13.1.1 项目的概念250

13.1.2 项目的属性251

13.1.3 项目管理251

13.1.4 项目管理的特点252

13.2 信息系统项目的管理现状与特点253

13.2.1 信息系统项目的管理现状253

13.2.2 信息系统项目的特点254

13.3 项目管理知识体系255

13.4 项目管理专业领域258

13.5 项目管理与运作管理、战略管理的区别和联系260

13.5.1 项目管理与运作管理260

13.5.2 项目管理与战略管理261

13.6 项目管理与其他学科的关系262

13.7 项目管理师应该具备的技能和素质262

13.7.1 德：高尚的品德和奉献精神263

13.7.2 识：思维敏捷的见识和敢于创新的胆识263

13.7.3 能：组织才能和管理能力264

13.7.4 知：知识水平和知识结构265

13.7.5 体：强健的身体和豁达、冷静的性格265

13.8 项目管理环境266

第14章 项目生命周期和组织267

14.1 项目生命周期267

14.2 项目干系人和项目团队270

14.2.1 项目干系人270

14.2.2 项目团队271

14.3 项目组织形式275

14.3.1 职能式项目组织形式276

14.3.2 项目单列式组织形式277

14.3.3 矩阵式组织形式278

第15章 项目管理过程283

15.1 项目过程及其工作阶段的划分283

15.1.1 过程的定义283

15.1.2 一般项目的阶段划分过程285

15.1.3 过程管理285

15.2 项目管理过程及其阶段划分286

15.2.1 项目管理过程概述286

15.2.2 项目管理知识领域287

15.2.3 项目管理过程及其阶段或活动288

15.2.4 项目管理过程组289

15.2.5 项目管理过程组之间的相互关系和相互作用299

15.2.6 项目管理过程组内部过程之间的相互关系和相互作用305

15.2.7 项目管理过程图解306

15.3 项目管理具体过程的描述306

15.3.1 项目管理具体过程的描述方法307

15.3.2 项目管理具体过程的描述307

15.4 项目管理过程的具体选择和运用310

第16章 项目立项与招投标管理313

16.1 项目的机会选择313

16.2 可行性分析及可行性分析报告314

16.2.1 可行性分析314

16.2.2 可行性分析报告320

16.3 项目论证与评估326

16.3.1 项目论证与评估的基本概念326

16.3.2 项目可行性报告的真实性评估326

16.3.3 项目可行性报告的客观性评估328

16.3.4 项目评估报告329

16.4 项目招投标流程及管理329

16.4.1 招标330

16.4.2 投标331

16.4.3 开标、评标和中标332

第17章 项目整体管理334

17.1 现代项目整体管理的特点334

17.1.1 综合性334

17.1.2 全局性335

17.1.3 系统性337

17.2 项目章程的作用及制订338

17.2.1 项目章程的作用338

17.2.2 项目章程的制订339

17.3 项目范围说明书的编写341

17.3.1 编写项目范围说明书的主要依据341

17.3.2 编写项目范围说明书的方法与工具342

17.3.3 范围说明书内容342

17.3.4 范围说明书的确认与变更控制343

17.4 项目管理计划的制订343

17.4.1 项目管理计划的作用344

17.4.2 项目管理计划的要求344

17.4.3 项目管理计划的内容345

17.5 项目的监督与控制346

17.5.1 项目监督的内容347

17.5.2 项目控制的方式347

17.6 整体变更控制349

17.6.1 基线与变更申请350

17.6.2 变更评审351

17.6.3 变更分派352

17.6.4 变更实施353

17.6.5 变更验证353

17.7 项目收尾354

17.7.1 项目验收354

17.7.2 项目后评价356

第18章 项目范围管理359

18.1 范围管理计划编制360

18.1.1 项目范围管理计划的编制依据361

18.1.2 编制范围管理计划的工具和技术361

18.1.3 范围管理计划的内容361

18.2 范围定义362

18.2.1 范围边界363

18.2.2 产品范围和项目范围364

18.2.3 主要可交付成果365

18.2.4 范围说明书366

18.3 工作分解结构的创建368

18.3.1 工作分解结构的作用368

18.3.2 工作分解结构的层次370

18.3.3 分解参考的原则371

18.3.4 创建工作分解结构374

18.3.5 项目分解结构工作过程376

18.4 范围确认377

18.5 范围控制379

18.5.1 范围变更请求380

18.5.2 范围变更的冲击382

18.5.3 实现范围变更384

第19章 进度控制385

19.1 进度控制的概念、原则和一般步骤385

19.1.1 进度控制的概念和原则385

19.1.2 进度控制的步骤386

19.2 信息系统工程进度控制的目标与范围388

19.2.1 信息系统工程进度控制的目标388

19.2.2 信息系统工程进度控制的范围388

19.3 影响进度的主要因素389

19.4 进度控制各阶段的工作任务392

19.4.1 概念阶段393

19.4.2 开发阶段393

19.4.3 实施阶段395

19.4.4 结束阶段397

19.5 进度控制的方法和技术398

19.5.1 工作量和工期的估计398

19.5.2 项目计划编排方法和技术400

19.6 项目进度控制的基本程序和主要措施408

19.6.1 项目进度控制的工作要点408

19.6.2 项目进度控制措施410

19.6.3 几种常见的项目进展报告413

19.6.4 比较分析416

第20章 项目成本管理421

20.1 项目成本管理的原理和术语421

20.2 项目成本估算424

20.2.1 信息系统项目成本估算的困难和常见错误424

20.2.2 自顶向下的估算426

20.2.3 自底向上的估算427

20.2.4 估算中的协商428

20.2.5 最小、最大和最有可能的估算429

20.2.6 按照阶段的估算430

20.2.7 估算的依据432

20.3 项目成本预算432

20.3.1 直接成本和间接成本432

20.3.2 零基准预算435

20.3.3 购买还是自己制作435

20.3.4 累加预算成本436

20.4 项目成本控制437

20.4.1 实际成本437

20.4.2 成本偏差和挣值法439

20.4.3 控制成本442

20.4.4 项目完成成本再预测444

第21章 项目质量管理446

21.1 质量管理基础知识446

21.1.1 质量管理基本概念446

21.1.2 质量管理主要流派与质量管理组织448

21.1.3 质量管理与项目管理455

21.2 项目质量管理机制457

21.2.1 项目质量管理概述457

21.2.2 项目质量计划编制459

21.2.3 项目质量保证461

21.2.4 项目质量控制462

21.3 项目质量管理工具与技术462

21.3.1 配置管理462

21.3.2 软件测试技术464

21.3.3 帕累托分析466

21.3.4 其他质量管理工具467

21.4 如何提高信息系统项目质量467

21.4.1 强有力的领导467

21.4.2 建立组织级项目管理体系468

21.4.3 建立组织级质量管理体系470

21.4.4 建立项目级激励制度471

21.4.5 理解质量成本472

21.4.6 提高项目文档质量472

21.4.7 发展和遵从成熟度模型473

21.5 项目案例分析473

21.6 小结474

第22章 项目人力资源管理475

22.1 编制人力资源计划475

22.2 组建项目团队478

22.3 项目团队建设479

22.3.1 培训480

22.3.2 团队建设活动480

22.3.3 奖励与表彰制度481

第23章 项目沟通管理483

23.1 沟通的基本原理483

23.1.1 沟通的重要性483

23.1.2 沟通模型484

23.1.3 沟通渠道、沟通方法、沟通类型与沟通障碍484

23.1.4 项目经理在沟通中的作用487

23.1.5 保证团队沟通顺畅的六点措施487

23.2 项目沟通管理机制488

23.2.1 项目沟通管理概述488

23.2.2 沟通计划编制490

23.2.3 信息分发491

23.2.4 绩效报告492

23.2.5 项目干系人管理与项目客户关系管理494

23.3 如何改进项目沟通496

23.3.1 使用项目管理信息系统（PMIS）辅助沟通496

23.3.2 建立沟通基础结构497

23.3.3 使用项目沟通模板497

23.3.4 把握项目沟通基本原则498

23.3.5 发展更好的沟通技能499

23.3.6 认识和把握人际沟通风格499

23.3.7 进行良好的冲突管理500

23.3.8 召开高效的会议501

23.4 项目案例分析502

23.5 小结502

第24章 项目风险管理504

24.1 风险概述504

24.1.1 风险定义504

24.1.2 风险属性505

24.1.3 风险管理506

24.2 风险计划506

24.3 风险识别509

24.4 风险分析512

24.4.1 定性分析512

24.4.2 定量分析514

24.5 风险应对516

24.6 风险跟踪与监控518

24.7 小结519

第25章 项目采购和合同管理521

25.1 采购计划521

25.1.1 采购计划的输入522

25.1.2 采购计划的编制工具和技术523

25.1.3 采购计划的输出524

25.2 合同编制525

25.2.1 合同编制的输入525

25.2.2 合同编制的工具和技术525

25.2.3 合同编制的输出526

25.3 招标527

25.3.1 招标的输入527

25.3.2 招标的工具和技术528

25.3.3 招标的输出528

25.4 供方选择528

25.4.1 供方选择的输入529

25.4.2 供方选择的工具和技术529

25.4.3 供方选择的输出530

25.5 合同管理531

25.5.1 合同管理的输入531

25.5.2 合同管理的工具和技术532

25.5.3 合同管理的输出532

25.6 合同收尾533

25.6.1 合同收尾的输入533

25.6.2 合同收尾的工具和技术533

25.6.3 合同收尾的输出533

25.7 外包管理534

第26章 文档和配置管理535

26.1 信息系统文档535

26.1.1 信息系统文档的种类535

26.1.2 信息系统文档的特点536

26.2 配置管理的基本概念537

26.2.1 配置项537

26.2.2 配置管理537

26.2.3 配置管理的意义538

26.3 配置管理过程539

26.3.1 配置管理中的角色和分工539

26.3.2 配置管理流程540

26.3.3 配置管理计划541

26.4 配置管理中的活动542

26.4.1 配置标志542

26.4.2 版本控制544

26.4.3 变更控制546

26.4.4 构造管理552

26.4.5 状态报告554

26.4.6 配置审核555

26.5 配置管理的团队支持556

26.5.1 大型信息系统项目的特点556

26.5.2 信息系统项目中的配置管理的实施557

26.5.3 工作视图557

第27章 需求管理560

27.1 需求获取活动的组织560

27.2 需求说明书的编制563

27.3 需求变更控制565

27.3.1 需求变更控制的基本原则565

27.3.2 需求变更的管理控制程序566

27.4 需求版本控制567

27.5 需求跟踪568

第28章 外包管理570

28.1 IT服务外包的分类570

28.2 外包服务的优势571

28.3 外包战略和策略573

28.3.1 评审外包可行性573

28.3.2 外包策略573

28.3.3 企业确定目标的优先次序可以优化外包574

28.4 供应商管理576

28.4.1 寻找供应商576

28.4.2 选择服务供应商576

28.4.3 服务供应商评估578

28.5 外包的执行和监督579

28.5.1 软件外包在CMM中的体现579

28.5.2 实施软件外包管理579

28.5.3 跟进管理580

28.5.4 沟通协调581

28.6 外包服务的相关法律法规585

28.6.1 知识产权585

28.6.2 外包合同管理586

28.7 软件外包的风险管理591

28.7.1 企业信息技术资源外包风险分析的意义591

28.7.2 企业实施信息技术资源外包的主要风险问题592

28.7.3 外包风险种类594

28.7.4 风险管理的重要性595

28.7.5 外包风险管理596

28.7.6 外包与“鞭子效应”599

28.8 外包关系管理599

28.8.1 外包关系的类型600

28.8.2 外包关系管理要点601

28.8.3 外包关系管理机制602

28.8.4 伙伴关系管理604

第29章 大型、复杂项目和多项目管理608

29.1 大型、复杂项目管理的特征和分解608

29.1.1 大型、复杂项目管理的特征608

29.1.2 大型、复杂项目的分解609

29.1.3 大型、复杂项目管理的分解610

29.2 大型、复杂项目的计划过程611

29.3 大型、复杂项目的实施与控制过程613

29.3.1 范围控制613

29.3.2 质量控制615

29.3.3 进度控制617

29.3.4 资源控制619

29.3.5 协作管理622

29.4 多项目管理623

29.4.1 不要把所有鸡蛋都放在一个篮子里624

29.4.2 风险与收益的平衡624

29.4.3 目标与资源的平衡625

第30章 战略管理627

30.1 战略的概念627

30.2 战略的构成要素628

30.3 项目管理与战略管理的关系629

30.4 项目管理中的战略管理630

30.5 战略制订630

30.6 战略执行634

30.7 战略监控和评估635

第31章 用户业务流程管理637

31.1 业务流程分析方法637

31.1.1 业务流程分析637

31.1.2 价值链分析法637

31.1.3 供应链分析方法639

31.1.4 客户关系分析法640

31.1.5 基于企业资源规划的分析641

31.1.6 业务流程的描述方法——BAM法643

31.2 业务流程改造646

31.2.1 业务流程再造646

31.2.2 业务流程改造的基本思路648

31.2.3 业务流程改造的原则649

31.2.4 业务流程改造的内容650

31.3 管理咨询651

31.3.1 管理咨询的概念651

31.3.2 现代管理咨询的特征652

31.3.3 管理咨询的价值653

31.3.4 企业对管理咨询的需求654

31.3.5 管理咨询的内容654

31.3.6 管理咨询的基本方法657

31.3.7 管理咨询的评价标准657

31.4 业务流程建模658

31.4.1 业务流程模型658

31.4.2 业务流程建模技术概述659

31.4.3 几种业务流程建模方法简介660

31.4.4 业务流程建模的软件实现663

31.5 业务流程实施664

31.5.1 业务流程实施的策略选择664

31.5.2 业务流程实施步骤665

31.5.3 业务流程实施的组织保障667

31.5.4 业务流程实施与信息系统规划667

31.6 业务流程评估与持续优化669

31.6.1 业务流程评估669

31.6.2 业务流程持续优化671

第32章 知识管理673

32.1 知识管理概念673

32.1.1 什么是知识管理673

32.1.2 知识管理的研究方法675

32.2 知识管理对项目管理的意义676

32.3 知识管理的内容678

32.3.1 知识管理与信息技术678

32.3.2 知识管理在企业管理中的作用和地位680

32.3.3 企业知识管理的内容681

32.4 知识管理常用的工具和手段684

32.4.1 什么是知识管理工具684

32.4.2 知识管理工具的分类684

32.5 知识产权保护687

32.5.1 知识产权的重要性687

32.5.2 我国的知识产权制度688

32.5.3 保护知识产权的执法体系690

32.5.4 项目管理中的知识产权问题691

第33章 项目绩效考核与绩效管理693

33.1 信息系统项目整体绩效评估原则693

33.1.1 绩效评估概述693

33.1.2 项目绩效评估的基本内容694

33.1.3 项目绩效评估的原则695

33.2 整体绩效评估方法697

33.2.1 信息系统项目绩效评估概述697

33.2.2 项目经济效益评价方法698

33.2.3 项目效率评价法702

33.2.4 综合指标方法704

33.3 财务绩效评估706

33.3.1 财务绩效评估概述706

33.3.2 财务绩效评估的特点706

33.3.3 财务绩效评估的基础数据表706

33.3.4 财务分析711

33.3.5 主要评估参数的确定和选取714

第34章 信息安全知识716

34.1 信息系统安全和安全体系716

34.1.1 信息安全需求分析716

34.1.2 信息安全的体系架构717

34.2 信息系统安全风险评估720

34.2.1 信息安全风险评估的概念721

34.2.2 风险评估的意义和作用721

34.2.3 信息安全风险评估的基本要素722

34.2.4 风险评估的途径723

34.3 信息安全策略725

34.3.1 威胁分析和风险分析725

34.3.2 制订安全策略727

34.3.3 制订详细计划实施安全策略728

34.4 密码技术729

34.4.1 单钥密码体制729

34.4.2 双钥密码体制730

34.4.3 混合密码体制730

34.5 访问控制731

34.5.1 访问控制技术731

34.5.2 身份认证技术731

34.5.3 网络安全访问控制732

34.6 用户标识与认证734

34.6.1 PKI概述734

34.6.2 基于X.509的PKI734

34.6.3 X.509证书介绍735

34.6.4 PKI证书的作用736

34.6.5 PMI与PKI738

34.7 安全审计与入侵检测739

34.7.1 安全审计概述739

34.7.2 电子数据安全审计740

34.7.3 安全审计与入侵检测系统742

34.8 信息系统安全的组织管理744

34.8.1 设计原则与安全策略744

34.8.2 安全设计746

34.8.3 安全工程的实施747

34.8.4 安全工程的监理747

34.8.5 安全教育747

34.8.6 安全管理制度748

34.8.7 信息安全管理的国际标准748

34.9 信息系统安全工程750

34.9.1 信息系统安全工程概述750

34.9.2 基于能力成熟度模型（SSE-CMM）的方法752

34.9.3 SSE-CMM体系结构754

34.9.4 SSE-CMM的过程能力水平755

34.9.5 SSE-CMM的应用756

34.9.6 SSE-CMM的应用前景757

34.9.7 ISSE方法概述758

34.9.8 ISSE体系结构760

第35章 信息系统工程监理763

35.1 信息系统工程监理基本知识763

35.1.1 监理工作的内容763

35.1.2 项目监理范围763

35.1.3 监理的分类764

35.1.4 实施全过程监理的一般工作内容764

35.1.5 监理的依据766

35.2 监理的基本方法和工作流程766

35.2.1 监理工作的流程766

35.2.2 监理规划766

35.2.3 监理细则769

35.3 监理组织机构及监理工程师770

35.3.1 监理组织机构的建立771

35.3.2 项目监理的组织形式771

35.3.3 监理组织的人员结构及其基本职责772

35.3.4 监理工程师776

35.4 监理中的投资、进度、质量和变更控制776

35.4.1 投资控制776

35.4.2 进度控制778

35.4.3 质量控制780

35.4.4 变更控制782

35.5 监理中的合同管理、信息管理和安全管理784

35.5.1 合同管理784

35.5.2 信息管理785

35.5.3 安全管理785

35.6 监理中的组织协调789

35.7 信息网络系统工程的监理789

35.7.1 建设内容789

35.7.2 监理重点790

35.8 信息应用系统工程的监理790

35.9 监理文件791

35.10 主要监理法规795

35.10.1 信息系统工程监理暂行规定795

35.10.2 信息系统工程监理工程师资格管理办法797

35.10.3 信息工程监理单位资质管理办法800

参考文献803