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只需更好 如何赢得并留住顾客2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

只需更好 如何赢得并留住顾客
  • (英)帕特里克·巴韦斯,(爱)肖恩·米汉著 著
  • 出版社: 北京:商务印书馆
  • ISBN:7100046831
  • 出版时间:2006
  • 标注页数:225页
  • 文件大小:15MB
  • 文件页数:243页
  • 主题词:企业管理:销售管理-商业服务

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图书目录

第一章 实在的差异化1

第二章 顾客到底如何看待你的品牌31

第三章 识别基本品类利益63

第四章 以创新推动市场的挑战91

第五章 留心常规广告策略的失效119

第六章 顾客导向思维149

第七章 如何做到“更好”177

注释203

作者介绍221

译后记223

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