图书介绍

客户受理与业务扩充岗位学习考试题库 技能知识部分2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

客户受理与业务扩充岗位学习考试题库 技能知识部分
  • 杜泽芳主编；贵州电网公司组编 著
  • 出版社： 北京：中国电力出版社
  • ISBN：7508344650
  • 出版时间：2006
  • 标注页数：273页
  • 文件大小：13MB
  • 文件页数：281页
  • 主题词：电力企业－工业企业管理：供销管理－技术培训－习题

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图书目录

第一章　初级岗位笔试题1

一、填空题1

二、选择题12

三、判断题25

四、简答题36

五、计算题46

六、论述题48

第二章　中级岗位笔试题59

一、填空题59

二、选择题69

三、判断题83

四、简答题92

五、计算题102

六、论述题106

一、填空题119

第三章　高级岗位笔试题119

二、选择题132

三、判断题145

四、简答题155

五、计算题167

六、论述题171

第四章　客户受理岗位技能操作试题184

第一节　初级岗位184

第二节　中级岗位197

第三节　高级岗位214

第四节　现场模拟试题228

第五章　业务扩充岗位技能操作试题233

第一节　初级岗位233

第二节　中级岗位245

第三节　高级岗位256

参考文献273

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