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第1章 人力资源管理导论1

学习目标1

1.1 人力资源的基本概念2

1.2 人力资源管理的概念、目标和任务4

1.3 人力资源管理的演变过程8

1.4 美国、日本人力资源管理模式比较12

1.5 人力资源管理的发展趋势17

本章小结20

本章案例21

复习思考题22

第2章 人力资源规划24

学习目标24

2.1 人力资源规划概述25

2.2 人力资源规划的程序30

2.3 人力资源需求预测33

2.4 人力资源供给预测39

2.5 人力资源规划的制定44

本章小结49

本章案例50

复习思考题50

第3章 工作分析51

学习目标51

3.1 工作分析的意义52

3.2 工作分析的信息与过程53

3.3 工作分析的方法56

3.4 工作说明书和工作规范69

本章小结73

本章案例73

复习思考题73

第4章 员工招聘74

学习目标74

4.1 员工招聘概述75

4.2 员工招聘的程序77

4.3 员工征召的途径82

4.4 员工招聘的新发展88

本章小结95

本章案例95

复习思考题96

第5章 筛选与录用97

学习目标97

5.1 筛选概述98

5.2 筛选简历100

5.3 心理测验102

5.4 面试107

5.5 评价中心111

5.6 人员的录用116

本章小结118

本章案例119

复习思考题119

第6章 员工培训与开发121

学习目标121

6.1 员工培训与开发概述122

6.2 员工培训的形式、内容与原则127

6.3 员工培训的类型与方法131

6.4 员工培训的系统模型136

本章小结140

本章案例141

复习思考题141

第7章 职业生涯管理142

学习目标142

7.1 职业及职业选择143

7.2 职业生涯及发展理论146

7.3 个人职业生涯管理151

7.4 组织职业生涯管理157

本章小结162

本章案例163

复习思考题164

第8章 员工流动管理165

学习目标165

8.1 员工流动管理概述166

8.2 员工流动管理的理论基础169

8.3 员工流入与内部流动175

8.4 员工流出177

8.5 员工流失179

8.6 员工流动的战略性管理183

本章小结186

本章案例186

复习思考题188

第9章 绩效考评189

学习目标189

9.1 绩效考评概述190

9.2 绩效考评的方法196

9.3 绩效考评面谈206

9.4 绩效考评的问题及防范209

本章小结213

本章案例213

复习思考题215

第10章 薪酬管理217

学习目标217

10.1 薪酬管理概述218

10.2 职位薪酬体系224

10.3 技能薪酬体系与能力薪酬体系238

10.4 绩效薪酬与激励薪酬243

10.5 员工福利249

本章小结254

本章案例254

复习思考题254

第11章 劳动关系256

学习目标256

11.1 劳动关系概述257

11.2 劳动者的地位与权利260

11.3 政府、工会和职代会的作用264

11.4 员工参与和集体谈判267

11.5 劳动合同与集体协议272

11.6 劳动争议处理276

本章小结278

本章案例280

复习思考题280

主要参考文献282