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第一章 人类的统帅——语言1

为语言而骄傲1

智者并不总是沉默3

会说会致富5

话不在于多而在于巧7

善说与会说9

语音的重要性12

真诚才有力量15

想好要说什么17

第二章 培养学说家的风彩21

养成良好的说话习惯21

要有自己的说话砚格25

揪住每个人的心26

说的自然讲的流利28

驾驭语音语调29

朴素简洁说话32

用心倾听34

第三章 说要到位37

说话要形象37

说话时投入感情39

进入言者的天堂41

如何打动别人43

先尊重他再征服他45

微笑48

获得好感49

第四章 幽默的作用53

幽默是严肃的53

什么是幽默55

幽默启人心智的钥匙58

幽默心灵的桥梁60

生活因幽默而轻松61

幽默的几种方式63

幽默本能的体现65

幽默应简约得当66

幽默也要适可而止68

第五章 无声语言的魅力70

眼睛心灵的窗户70

如何更好的人际交往72

“首”语的妙用73

注重仪表74

身体语言75

如何利用好身体语言77

手势传递信息78

握手的学问79

不可忽视姿态80

仪表，形象的名片82

第六章 说的有分寸，话要有尺度84

切勿信口开河84

赞美与阿謏的区别85

溢美之词不可乱用86

恰当的称呼88

要让对方有“台阶”下89

说话要讲究方法91

把握说话的力度94

自以为是害人不浅96

第七章 不要掉进说话的陷井99

一味沉默不是金99

不要人云亦云100

倾听胜于倾诉101

说话简短明了103

切勿不懂装懂105

良言利行107

如何进行自我辩解108

不可忽视小节109

第八章 在社交中汲取营养112

多观察才有话说112

懂得人际交往的黄金法则114

节奏——说话的第一要素116

要有过硬的心理素质117

学会调节119

语言，内心世界的窗口122

对别人不要吝啬你的溢美之词125

学会关心别人128

得饶人处且饶人130

闲谈，成功的开端131

学会选择话题133

第九章 如何运用应急语言136

乾坤挪私136

借力打力138

四两拨千斤140

出其不意142

反戈一击143

虚张声势145

第十章 与人谈，日增智146

动口之前先动脑146

如何提高交谈的效率147

交谈的七个关键要素150

如何与上司交谈152

同事之间如何相处154

结交朋友的技巧156

交谈要因地制宜158

不要唱“独角戏”161

交谈的禁忌162

营造愉悦的气氛164

成为有魅力的交谈者167

第十一章 如何说服对方169

找到对方的弱点169

说服必备技巧171

了解对方的想法173

亦步亦趋，环环相扣175

不要过早暴露动机178

让对方的心理彻底放松179

被说服的理由180

掌握劝说的动机183

第十二章 学会拒绝184

拒绝也要真诚184

怎样轻松说出“不”185

拒绝不伤情面188

勇敢地说“不”190

谢绝191

推辞194

拒绝195

反击197

策略199

枝忌201

第十三章 雄辩的力量204

有坚定明晰的论点207

为对于设置“陷井”211

应付诡辩212

不要忽视细节214

巧辩七法215

如何征服别人218

论文答辩219

论辩能力训练技巧221

第十四章 充满艺术的谈判222

有一个好的谈判氛围222

谈判前的“陷井”224

正面赞美别人226

陈述227

回答的技巧231

如何打破尴尬234

油悉对方的一举一动236

巧妙运用237

第十五章 口才创造的价值240

当众讲话让你更加信心百倍240

不可低估当众讲话242

事业成功的助推器244

让自己更自信246

包涵深情247

见什么人说什么话249

讲话应避免的六个误区251

5个“P”练习256

最优秀的自己257

第十六章 上台之前充分准备261

观点，演讲的灵魂261

“演”和“讲”的完美组合264

如何写好演讲稿269

明确自己所要讲的273

谨慎对待初次演讲278

滨讲成功与否的关键282

精彩的开头287

演讲者不可缺少的素质292

第十七章 演讲295

“深”和“讲”缺一不可300

类比的应用303

应变与控场307

简洁309

给人以完美的印象311

可以怯场可以弃场313

成功演讲要义316

演讲要显示个性317

第十八章 巧言善辩提升技319

几种常见的发音缺陷319

控制自己的发音320

说话基本技巧321

表达能力的提升327

牢记自己的对话角色329