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第一章 物流企业管理概述1

学习目标1

能力目标1

引入案例1

第一节 物流与物流企业2

第二节 物流企业管理基本内涵17

第三节 物流企业管理的目标22

互动地带24

过关斩将25

阅读平台26

第二章 物流企业组织管理27

学习目标27

能力目标27

引入案例27

第一节 物流企业的组织结构设计28

第二节 物流企业组织结构的主要形式32

第三节 物流企业职能部门的设置37

第四节 物流企业流程再造41

互动地带43

过关斩将44

阅读平台45

第三章 物流企业目标管理46

学习目标46

能力目标46

引入案例46

第一节 目标管理概述47

第二节 企业目标制定49

第三节 物流企业目标管理的实施与评价55

互动地带59

过关斩将60

阅读平台61

第四章 物流企业计划与决策管理62

学习目标62

能力目标62

引入案例62

第一节 计划管理63

第二节 决策管理69

互动地带74

过关斩将75

阅读平台75

第五章 物流市场调研与预测76

学习目标76

能力目标76

引入案例76

第一节 物流市场调研77

第二节 物流市场需求预测83

互动地带91

过关斩将92

阅读平台92

第六章 采购与供应商管理93

学习目标93

能力目标93

引入案例93

第一节 采购管理94

第二节 供应商管理100

互动地带107

过关斩将107

阅读平台108

第七章 运输管理109

学习目标109

能力目标109

引入案例109

第一节 运输管理概述110

第二节 运输方式与选择114

第三节 运输系统管理118

互动地带122

过关斩将122

阅读平台123

第八章 仓储管理124

学习目标124

能力目标124

引入案例124

第一节 仓储管理概述125

第二节 仓储运作130

第三节 库存管理133

互动地带140

过关斩将140

阅读平台141

第九章 包装与装卸搬运管理142

学习目标142

能力目标142

引入案例142

第一节 包装管理143

第二节 装卸搬运管理150

互动地带153

过关斩将153

阅读平台154

第十章 配送管理155

学习目标155

能力目标155

引入案例155

第一节 配送管理概述157

第二节 配送中心管理161

互动地带165

过关斩将165

阅读平台167

第十一章 物流企业信息管理168

学习目标168

能力目标168

引入案例168

第一节 物流信息169

第二节 物流信息技术171

第三节 物流信息管理181

第四节 物流管理信息系统184

互动地带191

过关斩将191

阅读平台193

第十二章 物流企业质量管理194

学习目标194

能力目标194

引入案例194

第一节 物流质量与质量管理概述195

第二节 物流企业质量管理体系198

第三节 物流企业质量管理常用方法203

互动地带207

过关斩将207

阅读平台209

第十三章 物流企业成本管理与控制210

学习目标210

能力目标210

引入案例210

第一节 物流成本概述211

第二节 物流成本计算216

第三节 物流成本管理218

第四节 物流成本控制220

互动地带224

过关斩将224

阅读平台225

第十四章 物流企业人力资源管理226

学习目标226

能力目标226

引入案例226

第一节 物流企业人力资源管理概述227

第二节 人力资源管理的培训与开发230

第三节 企业员工的绩效考评与激励234

互动地带238

过关斩将238

阅读平台240

参考文献241