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前言1

一 适应能力3

1.写好简历是成为外企白领的第一步3

2.培养职业热情4

3.塑造白领形象6

4.精通业务8

5.入乡随俗11

6.初到公司应能忍受不平待遇14

7.不要急于求成15

8.切忌“一见如故”17

9.适时推销自己19

10.培养令老板满意的工作习惯22

11.向有经验的人请教24

12.要有先吃苦的心理准备25

13.必须了解的办公室生存忌讳28

14.白领男士如何适应女士们的眼光32

15.女性如何适应男性居多的职场34

16.适者生存36

17.恰当地称呼老板38

二 应变能力43

1.识时务者为俊杰43

2.切忌在公司中固执己见45

3.不以物喜，不以己悲46

4.要善于领悟老板的潜台词48

5.自我调整心态50

6.学会当机立断53

7.要有应对暗箭伤害的能力55

8.时刻保持忧患意识57

9.应变技巧59

10.正确对待批评意见63

11.别哪壶不开提哪壶66

12.临危不惊，处变不乱68

13.不断充电才能免遭淘汰69

14.如何否决老板的意见71

15.辞职的技巧72

三 自我保护能力81

1.外商投资企业劳动合同签订及履行的相关规定81

2.如何在劳动合同中争取最大权益82

3.签订合同时的注意事项84

4.对试用期约定的规定85

5.对外商投资企业劳动合同解除的规定87

6.对外资企业解除职工劳动合同后的生活补助费和医疗补助费发放的规定89

7.对外商投资企业的工资支付的规定90

9.外商投资企业职工养老保险待遇有哪些？91

8.外商投资企业的保险福利按什么规定执行？91

10.外商投资企业发生集体合同争议怎么办？92

11.外商投资企业对劳动违法行为承担什么法律责任？93

12.白领谨防职业病的侵害94

13.白领丽人的应防范性骚扰95

14.如果你的上司是个小人99

15.不要甘愿当个受气包102

16.如果你碰到好为人师者107

17.谨慎对待办公室恋情109

18.生意场上不可轻信“朋友”113

19.白领女性警惕晋升中的障碍116

四 自我表现能力123

1.展示魅力与魅力123

2.求职面试的着装艺术125

3.创建自我品牌131

4.学会适时引起老板的注意133

5.白领人士的穿衣学问136

6.把你最佳形象展示给你的上司138

7.白领的经典服饰元素--白衬衣140

8.白领丽人职装搭配技巧143

9.良好的外观形象是你谋求高职的助推器145

10.商务着装，无声的广告148

11.男人的个性标志--领带152

12.你不可不知的服饰语言157

13.仪表、举止、言谈三维立体包装自我160

14.经常保持微笑163

15.白领男士也要注意配饰的和谐165

五 独立工作能力171

1.应具有真才实学171

2.不要做一天和尚撞一天钟173

3.要有自我控制力174

4.培养你的领导气质176

5.领导能力“七要素”177

6.创新意识很重要180

7.在自己职权范围内行事183

8.晋升之道有讲究186

9.对工作要积极进取190

10.抓住时机，展示你的潜力192

11.巧妙地示意老板给你升职加薪194

12.合理安排工作时间199

13.培养迅速、敏捷的思考力202

14.应具有相当的写作能力203

15.对外企白领的英文水平的要求有多高204

六 人际沟通能力209

1.老板拥有绝对决策权209

2.管住自己的嘴210

3.与老板保持一定距离213

5.应避免交谈中的争议222

6.与老板过招的七种招数226

7.与异性老板打交道的技巧233

8.向老板提出忠告的方法235

9.促使员工精诚合作是高级白领必备的能力237

10.避免陷人人情债的怪圈240

4.与老板相处的八项注意241

11.别指望你真能面面俱到242

12.学会如何示弱245

13.豁然大度，当众“拥抱”你的“敌人”247

14.生意上的来往切忌感情用事250

15.不要处处显得你过于精明252

16.有五种人要谨慎交往253

17.牢记别人的名字257

18.对办公室中常见的冲突要有充分的认识260

19.学会在团队中生活263

20.准确认识一个高效团队265

21.谨慎处理同事关系268

22.同事之间的相处之道272

23.男女同事不同的相处策略276

24.利用年节巧沟通278

七 保持健康能力285

1.白领一族新概念--学会休息285

2.白领谨防患上“工作中毒症”287

3.为什么白领女性更早出现更年期症状290

4.拥有好心情，拥有好工作291

5.有效排解心理障碍293

附录299

1.未来新潮白领职位299

2.2003年热门职业299

3.最能体现女性优势的五大职业300