图书介绍

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流程型组织的构建研究
  • 岳澎著 著
  • 出版社: 北京大学出版社;中国农业大学出版社
  • ISBN:9787811175196
  • 出版时间:2009
  • 标注页数:253页
  • 文件大小:45MB
  • 文件页数:261页
  • 主题词:企业管理-组织管理学-研究

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图书目录

第1章 绪论1

1.1研究对象1

1.2研究的背景与意义10

13研究的框架、内容及方法13

第2章 相关文献综述15

2.1组织及变革理论的文献综述15

2.2流程再造、流程管理及流程型组织的文献综述23

第3章 流程型组织的发展与演变37

3.1流程型组织的发展37

3.2流程型组织的演变57

第4章 流程型组织构建的理论基础和系统框架72

4.1流程型组织构建的理论基础72

4.2流程型组织构建的系统框架85

第5章 流程型组织构建的动因92

5.1流程型组织构建的动因分析92

5.2流程型组织构建的阻力分析100

第6章 流程型组织构建的基础——流程管理技术104

6.1流程管理技术的演进路径及趋势分析104

6.2流程管理技术应用的国内外背景110

第7章 流程型组织构建的内容——组织要素144

7.1组织要素的设计144

7.2目标148

7.3流程152

7.4结构162

7.5制度172

7.6文化175

第8章 流程型组织构建的步骤179

8.1系统规划180

8.2构建组织结构189

8.3运用信息技术193

8.4设置流程团队194

8.5建立组织制度195

第9章 流程型组织构建的效果评估196

9.1组织绩效评估模型196

9.2流程型组织的绩效评估模型201

第10章 流程型组织构建的案例研究215

10.1海尔集团公司的流程变革215

10.2德意达公司流程变革的实证分析225

第11章 总结与展望234

11.1本书的主要成果234

11.2本书的主要不足236

附录 上海德意达公司实施流程变革的问卷及统计结果分析237

参考文献246

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