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第一章 魅力征服——打造良好形象才能瞬间办成事3

1．形象是办事成功的基础3

2．风度影响着办事的效果6

3．外表制约办事成功概率9

4．打造好形象从着装开始12

5．给人留下良好第一印象16

6．遇事沉稳不惊示人以强19

7．会微笑的人也才会办事22

8．树立办事干练的好形象26

9．举止细节决定办事成败29

第二章 礼仪为先——为人谦恭有礼才能瞬间办成事35

10．办事以礼为先举止谦恭35

11．礼仪是办事成功的砝码38

12．善于交谈增进相互了解41

13．虚心谦逊获取办事经验43

14．客套是求人办事前奏曲46

15．礼貌是冬天里的一把火48

第三章 因人而异——摸清对方特点才能瞬间办成事53

16．求人办事就要因人而异53

17．因人制宜巧妙把事办成56

18．用兴趣牵牢被求者鼻子60

19．找准喜好攻其得意“软肋”64

20．如何应对脾气暴躁的人67

21．如何应对傲气十足的人70

第四章 善借外力——善用他山之石才能瞬间办成事75

22．善借他人之名办成大事75

23．巧借外力扫除成事障碍79

24．善假于力白手也可起家82

25．站在巨人肩膀看得更远85

第五章 洞悉人心——抓住对方心理才能瞬间办成事89

26．用感情激荡他人的心弦89

27．办事不揣摩等于瞎忙乎91

28．制造假象使事情更容易93

29．软语不成不妨试试激将95

30．抓住心理办事一举成功98

31．运用错觉壮大办事胆气100

第六章 巧言胜师——妙语说服他人才能瞬间办成事107

32．点“语”成金收奇佳效果107

33．话要说到别人的心坎上110

34．直话巧说通达办事目的113

35．妙言拉近距离利于成事116

36．求人办事说好不如说巧119

37．用体谅的话去打动他人123

38．让人欣然接受命令的话126

39．说服晓以理更要动以情129

第七章 示人以弱——引起对方同情才能瞬间办成事135

40．坦露自己把短处变长处135

41．示人以弱才能积蓄力量140

42．有意谦让博得舆论同情144

43．激起别人同情产生共鸣146

44．韬光养晦一举解决难题148

第八章 把握分寸——看准时机火候才能瞬间办成事153

45．紧握着办事分寸的玄机153

46．办事要分清场合和对象155

47．掌握火候是成事的关键157

48．抓住机会必会柳暗花明161

49．根据事情轻重采取行动165

50．软磨硬泡等待成事时机168

51．创造氛围抓住求人良机170

第九章 以退为进——适时退步忍让才能瞬间办成事177

52．难路不直走绕道易通行177

53．当退则退切莫穷追猛打180

54．知进识退才能进退有节182

55．狭路相逢时应以退为进184

56．适时让一步是明智选择186

57．以退为进是一种大智慧189

58．能忍得住才能稳操胜券193

第十章 方圆有度——善于通融达变才能瞬间办成事197

59．圆通是巧妙办事的手段197

60．大智若愚是为大智大勇200

61．机械而为使你跌入败境203

62．机动灵活办事容易成功206

63．变通去做事好汉不吃亏209

64．方圆相济才能无往不胜213

65．以柔克刚之术直面锋芒215

第十一章 处变不惊——冷静应对变局才能瞬间办成事221

66．深谋远虑把握事物规律221

67．冲动的结局是损失惨重224

68．处变不惊才能临危不乱227

69．轻易发怒将会陷入被动231

70．用沉着击退困难的挑战234

71．冷静机智处理突发事件238

72．遇事要清醒冷静不冲动241

第十二章 转换思路——思维灵活善变才能瞬间办成事247

73．努力创新不要墨守成规247

74．突破思考是一种好心态250

75．打破思维定式开拓天地253

76．换角度思考问题显成效256

77．只有创新才能找到出路259

78．顺势而变事事赢得先机262

79．摆脱困境需要出奇制胜264

80．常变思想路子才会常新266

81．打破常规思路找到新路269