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1阿里巴巴：打造“万亿俱乐部”的生态系统1

1.1案例综述1

1.1.1阿里巴巴集团发展史1

1.1.2阿里巴巴集团主要业务7

1.1.3阿里巴巴集团状况分析9

1.2多元视角20

1.2.1阿里巴巴推信用支付，抢食银行信用卡蛋糕——“网络信用卡”开凿支付新路20

1.2.2阿里联手“四通一达”打造新型智能物流模式21

1.2.3阿里云打造数据为中心的云计算24

1.2.4从7群到25部，阿里集团拆分有理25

1.3分析点评27

1.3.1打造阿里巴巴电子商务生态系统27

1.3.2建设交易开放平台，实现服务模式创新28

1.3.3建设数据开放平台，实现“云-端”模式发展30

1.3.4建设金融服务平台，提供个人信用支付31

1.3.5建设物流服务平台，推进智能物流网建设32

1.4案例讨论33

2 尚德之殇：谁动了尚德的奶酪34

2.1案例综述34

2.1.1归国创业34

2.1.2快速发展39

2.1.3纽约上市40

2.1.4海外扩张43

2.1.5战略合作44

2.1.6风云突变45

2.1.7破产重组47

2.2多元视角49

2.2.1谁动了尚德的奶酪49

2.2.2尚德的明天54

2.2.3光伏产业，路在何方55

2.3分析点评56

2.3.1从尚德破产说起56

2.3.2光伏产业分析59

2.3.3未来发展展望61

2.4案例讨论62

3 三一中联同城恶斗63

3.1案例分析63

3.1.1三一重工简介63

3.1.2中联重科简介70

3.1.3三一中联同城恶斗77

3.2多元视角86

3.2.1当局者迷86

3.2.2政府视角88

3.2.3专家视角89

3.2.4民众视角91

3.3分析点评94

3.3.1龙虎之争不可避免94

3.3.2“中国式争斗”可否避免？100

3.4案例讨论103

4 海底捞的秘密：以人为本105

4.1案例综述105

4.1.1顾客至上——将服务做到极致106

4.1.2优待员工——雇手雇脑，不如雇人心115

4.1.3制度创新——不拘一格的“家法”122

4.1.4路径扩张——道阻且长，未曾止步125

4.2多元视角130

4.2.1打破行业怪圈的海底捞130

4.2.2海底捞是在给行业定规矩131

4.2.3海底捞老总：国际化并不是当务之急，而是流程化和制度化132

4.2.4海底捞，从服务价值向均衡价值升级133

4.2.5海底捞需建立具有市场认同力的经营生态圈134

4.2.6回归企业本质，管理预期135

4.3分析点评137

4.4案例讨论140

5 饮料大王宗庆后的“娃哈哈帝国”141

5.1案例综述141

5.1.1发展历程141

5.1.2企业现状143

5.1.3企业新动向165

5.2多元视角166

5.2.1解读联销体渠道166

5.2.2解读娃欧商场167

5.2.3解读与达能的并购之争168

5.3分析点评169

5.4案例讨论172

6华为，自主品牌的国际化之路173

6.1案例综述173

6.1.1华为简介173

6.1.2华为海外之路175

6.1.3华为企业文化的国际化发展181

6.1.4华为研发的国际化188

6.1.5华为的战略转型193

6.2多元视角197

6.2.1华为离全球第一还有多远？197

6.2.2华为为什么不上市？198

6.2.3华为成功的原因是什么？199

6.2.4华为：准备告别任正非时代？200

6.3分析点评201

6.4案例讨论205

7 游走于线上线下的苏宁206

7.1案例综述206

7.1.1竞争中蹒跚学步206

7.1.2步入信息化之路207

7.1.3“二次创业”的腾飞209

7.1.4苏宁的“人才工厂”210

7.1.5从“3C”到“3C+”211

7.1.6实现一个“上市”梦213

7.1.7苏宁的国际化进程214

7.1.8线下到线上的飞跃——苏宁易购215

7.1.9以人为本，服务至上218

7.2多元视角219

7.2.1苏宁更名利弊争端219

7.2.2苏宁的战略创新220

7.3分析点评221

7.3.1依靠物流系统提升效率221

7.3.2以个性化开疆扩土221

7.3.3线上线下的游走222

7.3.4大势所趋的准确定位222

7.4案例讨论223

8 格力：品牌与渠道在互动中共生224

8.1案例综述224

8.1.1空调市场概况及格力的市场地位225

8.1.2格力的品牌演绎228

8.1.3格力的渠道模式231

8.1.4格力与国美“分手”事件236

8.2多元视角238

8.2.1格力具有完全依靠自建渠道的实力238

8.2.2格力与国美冲突是家电制造与家电零售行业发展的必然结果239

8.2.3厂商股份联合经销有利于激励经销商的动力，确保其利润240

8.2.4未来大型零售商可能成为“渠道领袖”240

8.3分析点评241

8.3.1 SWOT分析241

8.3.2品牌与渠道互动243

8.4案例讨论246

9 攻城掠地的商业帝国——万达集团247

9.1案例综述247

9.1.1商业地产发展概况247

9.1.2万达集团发展概况251

9.1.3一座城的中心——万达广场257

9.1.4不断创新，蓄势待发263

9.2多元视角264

9.2.1对万达广场发展特点的评价264

9.2.2关于“万达城”和向旅游地产业转型267

9.2.3关于进军电商267

9.3分析点评268

9.3.1论万达广场的核心竞争力268

9.3.2论万达广场的发展之困272

9.4案例讨论275

10 吉利收购沃尔沃：跨国恋蜜月过后276

10.1案例综述276

10.1.1浙江吉利控股集团有限公司历史沿革276

10.1.2沃尔沃汽车公司概况277

10.1.3厚积薄发，汽车行业惊现“蛇吞象”278

10.1.4蜜月过后，磨合期初现281

10.2多元视角288

10.2.1吉利收购沃尔沃事件288

10.2.2收购三年以来的情况294

10.3分析点评296

10.3.1解读“乡下小伙”成功迎娶“洋新娘”的机密296

10.3.2理想碰撞现实299

10.4案例讨论303

11加多宝：凉茶之争，何去何从304

11.1案例综述304

11.1.1王老吉阶段304

11.1.2重塑加多宝308

11.1.3再生突变312

11.2多元视角314

11.2.1品牌争夺谁是谁非314

11.2.2加多宝品牌重塑之路316

11.2.3加多宝接下来该怎么走？317

11.2.4探讨加多宝成功的因素318

11.3分析点评319

11.3.1审视加多宝，思考王老吉319

11.3.2浅析加多宝发展战略323

11.4案例讨论325