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序言：微软帝国的管理大师19

第一章：微软帝国的技术管理——推陈出新、脑力致胜19

一、致力于软体的开发19

一、「我们应该只做软体」19

二、提高产品开发组的效能24

三、将所有发明整合到一起30

四、创建资讯回馈系统34

二、注重技术管理39

一、端正工作态度39

二、掌握开发技巧45

三、减少资源浪费52

四、挖掘组员潜力57

三、专业技术革新62

一、坚持技术创新62

二、加强产品革新67

三、适时推陈出新71

四、「套装组合」致胜76

五、突破技术市场79

第二章 微软帝国的战略管理——把握机会、四面出击85

一、抓住成功机遇 扩大联盟与合作85

一、把握难得机遇85

二、实施联盟政策89

三、事业伙伴完全利用法则95

二、不做开路先锋，奉行「三不要」哲学102

一、不为天下先102

二、发展事业不要命107

三、长远战略不要钱110

四、图谋霸业不要脸113

三、进军网路市场，实施远景战略120

一、巩固软体市场120

二、率领「无敌舰队」进军网路海洋124

三、发展大媒体事业130

四、拓展国际市场135

四、保持忧患意识，著眼未来利益138

一、把失败当作成功的突破点138

二、始终保持忧患意识144

三、投资长远计画148

四、着眼儿童及未来151

第三章 微软帝国的组织管理——变革重组、授权分工157

一、组织演变157

一、迁移新址 认购股权157

二、聘任管理人才161

三、学习探索管理经验163

四、实施「远景二号」计画166

二、组织特点169

一、维持小团组队伍169

二、实行分层而治173

三、畅通无阻的交流管道176

四、理想的工作环境180

三、组织管理准则187

一、成立职能交叉的专家小组188

二、让专家定义工作并雇用人才194

三、边做边学培养新员工200

四、创建阶梯式晋升途径208

第四章 微软帝国的人事管理——恪守原则、刚柔相济215

一、卓越的领导智慧215

一、任用有头脑的管理者215

二、果断的领导决策220

三、领导与放权225

四、掌握领导诀窍230

二、独特的择人策略236

一、挑选顶尖的聪明人236

二、奇特的多重面试240

三、严格的选人标准246

三、高超的用人艺术249

一、「3P」用人观249

二、激励人才发挥智慧254

三、「金手铐」与晋升之道258

四、留住优秀人才264

四、残酷的高压管理271

一、造就一批工作狂271

二、专业的管理者277

三、无情竞争、适者生存279

四、以业绩好坏评价员工284

第五章 微软帝国的知识管理——团队学习、共创远景291

一、建立学习型组织291

一、从专案和产品中系统学习291

二、鼓励回馈和改进296

三、大力推动对外学习301

四、团队学习307

二、实现知识化管理313

一、创建微软校区313

二、高效的知识管理手段318

三、知识管理要素323

三、重视企业文化332

一、人本管理332

二、彼此信任 终身共用337

三、丰富的休闲娱乐生活341

四、培养团队合作精神345

四、把握远景未来350

一、发扬集体荣誉感350

二、奉行「饥饿哲学」355

三、对事业前途坚定信念360

四、梦想PC的未来362