图书介绍

2000版ISO 9001标准理解与实施及认证转换实务2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

陈小明主编著
出版社：广州：广东经济出版社
ISBN：7806770380
出版时间：2001
标注页数：400页
文件大小：16MB
文件页数：410页
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图书目录

第一部分　ISO9000族标准综述及认证转换的策划与运作第一章　ISO9000族标准修订概况3

第一节 ISO9000族标准的产生3

第二节 ISO9000族标准的应用与发展11

第三节 1994版ISO9000族标准修订概要16

第四节 2000版ISO9000族标准的结构和特点36

第二章　质量管理体系的基础和术语57

第一节　概述57

第二节八项质量管理原则61

第三节　质量管理体系的基础88

第四节质量管理体系术语104

第一节　概述108

第三章　质量管理体系的业绩改进指南108

第二节 ISO9004标准的应用119

第四章　认证转换的策划与运作131

第一节　2000版ISO9001标准转换的策划指南131

第二节向2000版ISO9001转换的实施141

第三节　2000版ISO9001的建立和运行144

第二部分　2000版ISO9001标准理解和实施第一章　概述157

第一节 ISO9001:2000标准的总体情况157

第二节　过程方法159

第三节　本标准与其他标准的关系163

第二章　质量管理体系166

第一节　总要求166

第二节　文件要求169

第一节　管理承诺181

第三章　管理职责181

第二节以顾客为关注焦点183

第三节　质量方针185

第四节策划189

第五节　职责、权限与沟通　195

第六节管理评审　200

第四章　资源管理　208

第一节资源的提供　208

第二节　人力资源　210

第三节　基础设施　215

第四节工作环境　216

第五章　产品实现　219

第一节产品实现的策划　219

第二节与顾客有关的过程　223

第三节　设计和开发　230

第四节采购　246

第五节生产和服务提供　253

第六节监视和测量装置的控制　265

第六章　测量、分析和改进　269

第一节总则　269

第二节　监视和测量　272

第三节不合格品控制　281

第四节　数据分析　284

第五节　改进　287

附录一 ISO9000:2000质量管理体系——基础和术语294

附录二 ISO9001:2000质量管理体系——要求319

附录三 ISO9004:2000质量管理体系——业绩改进指南336