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第1章 CMM概论1

1.1 CMM概况1

1.1.1 CMM概述1

1.1.2 国内外实施CMM的情况4

1.1.3 CMM实施的成功策略5

1.1.4 CMM与UML、XP8

1.1.5 先行者的经验9

1.2 CMM的体系结构15

1.2.1 能力成熟度模型概述15

1.2.2 软件过程成熟度的五个等级17

1.2.3 理解成熟度等级17

1.3 CMM的进一步认识19

1.3.1 成熟度等级的内部结构19

1.3.2 关键过程域20

1.3.3 关键实践23

1.3.4 目标23

1.3.5 共同特点24

1.4 实施CNM的方法——IDEAL模型24

1.4.1 初始阶段25

1.4.2 诊断阶段29

1.4.3 建立阶段31

1.4.4 行动阶段35

1.4.5 学习阶段38

第2章 需求管理40

2.1 需求管理概论40

2.1.1 需求管理在CNN中的地位40

2.1.2 需求管理的定义40

2.1.3 需求管理和需求工程的关系41

2.1.4 需求开发的实施41

2.1.5 需求管理的典型活动和实施步骤49

2.1.6 需求管理面临的阻力51

2.1.7 需求管理的度量52

2.2 需求管理的深刻认识53

2.2.1 需求管理的规则53

2.2.2 变更控制53

2.2.3 SCCB的作用和活动54

2.2.4 需求的跟踪55

2.2.5 需求的追踪57

2.2.6 需求变更波及分析60

2.2.7 需求管理的评审63

2.3 典型案例63

2.3.1 需求管理规程的制订63

2.3.2 需求管理计划的制订67

2.3.3 需求管理的工具Rational RequisitePro和DOORS67

2.3.4 需求管理的整体部署方案70

第3章 软件项目计划与管理72

3.1 项目计划和管理概论72

3.1.1 项目计划——预则立72

3.1.2 项目计划在CMM中的地位73

3.1.3 项目计划的主要内容73

3.1.4 项目计划的典型步骤74

3.1.5 让计划执行变得可控的项目管理75

3.2 项目计划的深刻认识77

3.2.1 确定项目生存周期模型77

3.2.2 项目估算79

3.2.3 WBS工作分解结构83

3.2.4 制订进度计划87

3.3 项目管理的深刻认识91

3.3.1 项目计划的跟踪和监督91

3.3.2 项目状态报告的产生和作用96

3.3.3 风险管理96

3.4 典型案例102

3.4.1 软件项目计划的制订102

3.4.2 软件项目跟踪计划的制订104

3.4.3 软件项目计划的评审104

3.4.4 怎样让项目计划更好地体现实际105

3.4.5 工作量数据的收集106

3.4.6 项目管理工具——MS Project2000和ProjectCentral介绍106

第4章 软件配置管理128

4.1 配置管理概论128

4.1.1 配置管理的定义128

4.1.2 配置管理在CMM中的作用129

4.1.3 配置管理能解决的问题129

4.1.4 配置管理的主要活动129

4.2 配置管理的深刻认识130

4.2.1 配置管理的典型体系结构130

4.2.2 配置管理中的角色131

4.2.3 SCCB的建立132

4.2.4 配置管理——计划先行135

4.2.5 变更控制——配置管理的核心141

4.2.6 典型配置管理工具RationalClearCase和ClearQuest详解143

4.2.7 配置审核——让配置管理更有效146

4.2.8 配置状态报告——配置管理的目的体现148

4.3 典型案例150

4.3.1 怎样合理部署配置管理150

4.3.2 选择合适的配置管理工具152

4.3.3 配置管理计划的制订155

4.3.4 配置管理审核报告的制订157

4.3.5 配置管理最佳实践158

4.3.6 为什么会这样——解析实施过程中的误区160

第5章 软件质量保证163

5.1 软件质量保证概论163

5.1.1 SQA工程师的诞生163

5.1.2 软件质量保证的定义164

5.1.3 软件质量保证的作用164

5.1.4 软件质量保证的主要活动165

5.2 软件质量保证的深刻认识167

5.2.1 软件质量保证参与的过程审核167

5.2.2 软件质量保证参与的产品审核172

5.2.3 软件质量保证参与的其他活动175

5.2.4 软件质量保证计划的制订176

5.2.5 软件质量保证的验证和确认177

5.3 典型案例177

5.3.1 建立有效的软件质量保证机构177

5.3.2 SQA人员如何建立自己的权威179

5.3.3 软件质量保证规程的制订179

5.3.4 软件质量保证计划模板183

5.3.5 SQA审核单的制订185

5.3.6 SQA工作量的度量185

第6章 同行评审187

6.1 同行评审概论187

6.1.1 同行评审的概念187

6.1.2 同行评审在CMM中的作用188

6.1.3 认清现有的评审手段189

6.1.4 哪些工作产品需要同行评审190

6.2 同行评审的深刻认识191

6.2.1 同行评审的主要方法191

6.2.2 同行评审的组织管理205

6.2.3 同行评审的数据收集210

6.3 典型案例212

6.3.1 正式与非正式评审的区别212

6.3.2 选择合适的同行评审方式212

6.3.3 同行评审计划的制订213

6.3.4 如何提高同行评审的效率214

第7章 组织过程焦点216

7.1 组织过程焦点概论216

7.1.1 组织过程焦点的定义216

7.1.2 组织过程焦点的基础217

7.1.3 组织过程焦点的主要活动218

7.2 组织过程焦点的深刻认识219

7.2.1 软件过程的评估和改进219

7.2.2 合理使用软件过程数据库220

7.2.3 选择和推广新工具221

7.3 典型案例222

7.3.1 软件过程改进和维护计划的策划222

7.3.2 软件过程数据库的作用225

7.3.3 组织过程焦点的度量、分析和验证227

第8章 组织过程定义229

8.1 组织过程定义概论229

8.1.1 组织过程定义的定义229

8.1.2 组织过程定义的基础229

8.1.3 组织过程定义的主要活动230

8.2 组织过程定义的深刻认识233

8.2.1 软件工程过程组的建立233

8.2.2 适合组织的标准软件过程的制订和维护234

8.2.3 软件过程财富的建立和维护238

8.3 典型案例239

8.3.1 软件工程过程组参与的主要活动239

8.3.2 软件工程过程组规程240

8.3.3 标准软件过程的指南和准则240

8.3.4 软件过程数据库要收集的过程和产品数据241

第9章 CMM2级评估(CBA-IPI)实践248

9.1 CMM2级各关键过程域的关联关系248

9.2 CMM2级过程评估总体方案250

9.3 CMM2级各关键过程域评估实施250

9.4 CMM2级过程审核问题清单252

9.5 评估结果总体分析255

9.6 结束语——实施CMM是一条没有终点的路256

参考文献257