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第一篇 新信息经济1

第一章 信息和虚拟企业3

第二章 技术基础21

第三章 信息的竞争优势37

打破行业壁垒38

虚拟经济的诞生51

第四章 未来的原材料58

信息：信息革命中正在失去的环节58

不仅仅是一个替代物61

细节神话64

实体神话69

第五章 收益递增规律77

什么是收益递增规律？77

信息适用于哪些？84

为什么收益递增规律对企业来说发重要？89

第二篇 虚拟企业运行机制97

第六章 虚拟价值链99

第七章 虚拟科研开发部门106

科研开发活动的一般模式108

第八章 虚拟生产127

利用现有信息来提高产品和服务的价值129

利用来自顾客的信息提高所提供的产品和服务的价值136

改变所提供的产品和服务以丰富用户价值142

第九章 虚拟分销147

地区性终结了吗？149

中间人结束了吗？156

信息领域的附加值161

第十章 虚拟营销：差异经济学166

差异的重要性166

大众化定制（Mass-customisation）167

大众化定制的当前发展水平168

大众化定制的优点170

大众化定制的营销179

第三篇 开发企业的虚拟潜力191

第十一章 一种新的管理方法193

管理是关注实体的一种活动——企业可以看见的、具体的部分，可以监控的、衡量的部分194

管理是一种高水平的活动——战略具有相当的重要性，具体事务由其他下属处理195

管理是一种把组织分解成独立单位的手段196

我们管理的是人而不是智力资本198

我们对实体商品估价，而不是对无形资产估价199

第十二章 零基实体预算202

取消条件的限制210

长度的再造212

辨别新的机遇216

结论217

第十三章 电子商务219

Internet市场的主要特征224

产生影响229

成功的销售236

第十四章 计算机建模和复杂性246

通过简单化而生存246

利用微观管理增加我们所控制的变量数目251

系统思维和信息257

开发企业的活力264

开发企业的非线性268

在实践中应用这些方法273

第十五章 工作—学习—共享：一种增加知识的方法277

知识为什么重要？277

知识是什么？280

创造知识的基本模型282

第十六章 正确地建立基础301

制定战略302

硬件316

组织318

第十七章 销售虚拟资产323

对虚拟的价值评估323

为了获得信息而开发虚拟市场329

第十八章 结束语342

附录：思考问题列表349