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1．导论1

1.1 选题的背景及意义1

1.1.1 选题的现实背景及意义1

1.1.2 选题的理论背景及意义2

1.2 本书的分析方法和框架结构4

1.2.1 分析方法4

1.2.2 框架结构4

1.3 本书的创新与贡献5

2．信誉理论研究综述7

2.1 马克思主义经济学对信誉问题的论述7

2.2 近现代西方经济学关于信用的论述10

2.3 当代西方经济学界对信誉理论的研究18

2.4 国内理论界对信誉问题研究的现状20

2.5 对信誉理论研究现状的评价及本书研究的起点和思路21

3．信誉及其相关概念23

3.1 信誉的概念23

3.2 信誉的分类26

3.3 信誉的功能与作用27

3.4 信誉与信用、声誉、商誉的关系28

4．劳动分工是信誉存在的基础31

4.1 社会成员完全无分工状态下的信誉32

4.2 社会成员固定性分工状态下的信誉35

4.3 社会成员一般性分工状态下的信誉38

5．个人信誉的延续及与企业信誉相关的因素49

5.1 组织对个人信誉延续的作用49

5.2 与企业信誉相关的因素51

5.2.1 品牌是企业信誉的载体51

5.2.2 企业信誉主体与企业品牌的关系53

5.2.3 企业信誉传播与企业品牌的关系60

5.2.4 企业信誉受体与企业品牌的关系64

6．企业的激励、约束机制与企业信誉的延续71

6.1 员工信誉与企业信誉71

6.2 延期报酬与企业信誉的延续72

6.3 股票期权与企业信誉的延续75

6.3.1 股票期权不一定能使员工更加努力75

6.3.2 股票期权能使员工在离职前不把信誉折现78

6.4 企业文化与企业信誉的延续80

6.4.1 企业文化的概念81

6.4.2 企业文化对企业信誉延续的作用83

7．社会文化与企业信誉的延续89

7.1 规范和习惯对企业信誉延续的作用91

7.1.1 规范对企业信誉延续的作用91

7.1.2 习惯对企业信誉延续的作用93

7.2 作为文化体系的宗教对企业信誉延续的作用95

7.3 东西方文化差异对企业信誉的影响97

8．法律与企业信誉的延续101

8.1 企业与法律的关系101

8.2 法律对企业信誉的作用103

8.3 加强法律规范，促使企业信誉延续106

8.3.1 以经济契约精神代替君子协定106

8.3.2 建立全国统一的企业征信系统107

8.3.3 完善企业信用法律制度建设111

9．信息传播与企业信誉的延续115

9.1 信誉中介机构的产生及功能115

9.2 信誉评估对企业信誉延续的意义116

9.2.1 资信评级对企业信誉延续的作用116

9.2.2 信用担保对企业信誉延续的作用122

10．企业的产权模式与企业信誉129

10.1 纯公有制产权模式下的企业信誉129

10.1.1 各企业是国家总工厂的一个“车间”模式时的企业信誉130

10.1.2 各企业是独立法人实体时的企业信誉132

10.1.3 公有制产权体制下的经营者信誉与企业信誉的关系138

10.2 混合产权体制下的企业信誉143

10.2.1 买者和卖者都为私有财产主体时的企业信誉144

10.2.2 买者和卖者都为公有财产主体时的企业信誉146

10.2.3 买者和卖者既有公有产权主体也有私有产权主体时的企业信誉147

10.2.4 混合产权体制下如何提高企业信誉150

11．政府与企业信誉157

11.1 政府信誉与权力体制157

11.1.1 政府信誉与权力体制相关157

11.1.2 政府不顾信誉直接导致政府干预158

11.2 政府干预与企业信誉159

11.2.1 管制和政府干预159

11.2.2 经典管制理论所分析的管制成因160

11.2.3 管制在中国演变成政府干预161

11.2.4 政府干预对企业信誉形成的影响163

11.3 经济全球化与政府信誉166

11.3.1 谁是诚信杀手166

11.3.2 政府信用最受关注167

12．我国企业信誉的培育169

12.1 当前我国企业信誉方面存在的问题169

12.2 对培育我国企业信誉的建议169

参考文献179