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第一章 卓越经理人的特质2

李开复：卓越经理人的完美化身2

第一节 战略眼光、洞察力5

第二节 领导魄力9

第三节 热爱变革13

第四节 谦逊的品质18

第五节 乐观自信23

第二章 实现卓越的障碍28

方洪波：睿智稳健的职业经理人28

第一节 苦不堪言的优秀经理31

第二节 经理人与企业家之间的关系36

第三节 中规中矩的工作方式41

第四节 培育下属的误区46

第五节 时间“不够用”50

第三章 提高经理人的“三力”58

唐骏：果断决策，抓住机遇，重在执行58

第一节 卓越经理人必备的“三力”61

第二节 学习是思考的源泉66

第三节 先掌握信息，再做决策72

第四节 实行民主决策79

第五节 把握机遇，果断决策84

第六节 走出决策的三大误区90

第七节 把握执行力的三个核心95

第八节 艺术地对执行者授权100

第四章 打造卓越的团队108

史玉柱：“巨人”的聚人术108

第一节 优化团队组织结构111

第二节 加强团队机制建设117

第三节 合理配置团队成员120

第四节 虚拟团队的构建126

第五章 实行有效地沟通134

马云：沟通创造成功134

第一节 学会倾听137

第二节 综合利用各种沟通渠道141

第三节 掌控会议管理之道147

第四节 掌握谈判的技巧152

第五节 学会与媒体打交道161

第六章 营造卓越的企业文化氛围168

董明珠：格力以人为本168

第一节 什么是企业文化171

第二节 经理人与企业文化179

第三节 制订企业文化行为规范183

第四节 加强企业文化培训教育188

第五节 创办企业报刊193

第七章 在逆境中突显卓越198

陈晓：临危受命，在逆境中前进198

第一节 逆境商数对经理人意味着什么201

第二节 在逆境中自我减压206

第三节 缓解员工压力211

第八章 培养卓越的接班人218

王石：实践中培育接班人218

第一节 确定接班人的三种模式221

第二节 尽力辅佐“少主”226

第三节 找到接班人，留住他229

第四节 投资于高潜能的人才234

第五节 “空降”接班人的培养237