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目录3

1　产权管理制度——现代企业制度的基础开篇序言 产权制度管理概述3

为什么要建立健全现代企业产权制度4

企业产权制度发展的三种形态5

企业产权制度应如何改革8

长虹——进军信息家电，尝试产权制度改革10

前沿视野 产权制度——股份制改革的根本前提12

延伸阅读 国外产权制度的8项调整14

2　组织管理制度——解放军克敌制胜的最大法宝开篇序言组织结构管理概述19

企业组织制度是企业竞争取胜的关键20

建立企业组织制度应遵循6大基本原则23

企业组织结构的6大基本类型26

有限责任公司的组织形式31

关于学习型组织制度33

解放军——最有效率的组织制度建设37

波音——典型的直线职能型组织结构制度41

松下——典型的事业部制组织结构制度43

前沿视野 中国企业组织制度变革的5大趋势44

延伸阅读 中国企业的组织制度问题48

3　战略管理制度——企业基业长青的第一竞争力开篇序言战略管理概述55

怎样选择合适的战略管理模式60

市场竞争力量分析法——确定企业竞争战略目标62

集中化战略——目标集中，实现规模效益65

一体化战略——扩大势力范围，增强竞争能力66

多元化战略——分散经营风险，提高经营利润68

差异化战略——有差异方能有特色70

低成本领先战略——通过低价来扩大市场占有率70

稳定型战略——巩固既有成果，积蓄发展力量71

紧缩型战略——改善现金流量，实现平稳过渡73

波士顿经营组合矩阵——立竿见影的战略选择方法74

不是第一就是第二——通用电气的战略管理制度建设76

只有偏执狂才能生存——英特尔的战略管理制度建设77

前沿视野 多层次、多文化的中国市场竞争战略79

延伸阅读 企业基业长青的4大基因83

4　人力资源制度——人才优势决定企业的竞争优势开篇序言人力资源管理概述89

人才竞争力是现代企业竞争的核心90

用人——顶级企业用人7原则92

沟通——没有沟通，就没有管理94

薪酬——衡量员工工作价值的标杆95

麦当劳——与众不同的用人制度99

安利——人性化的激励制度100

前沿视野人力资源管理制度的趋势与创新103

延伸阅读构建激励网络，提升员工士气106

5　生产管理制度——用最少投入实现最大产出的根本保障开篇序言生产管理概述113

准时化生产——彻底消除无效劳动造成的浪费114

精益生产——在降低成本的同时显著提高质量117

5S现场管理制度——实现人、物、环境的最佳组合122

大规模定制生产——及时提供更能满足消费需求的产品和服务124

敏捷制造——对迅速改变的市场需求做出快速反应126

丰田——精益生产的14条原则128

前沿视野 真的准备好推行精益生产方式了吗132

延伸阅读 生产过程中典型的8大浪费133

6　质量管理制度——追求和创造高质量的产品和服务开篇序言 质量管理与全面质量管理概述137

PDCA循环——全面质量管理的基本方法139

质量管理体系的有效运行142

上海大众——全面质量管理制度建设144

前沿视野戴明：质量管理的11条原则147

延伸阅读是什么制约了中国产品质量的提高150

7　市场营销制度——一只有疲软的商品，没有疲软的市场开篇序言 市场营销管理概述155

如何营造企业市场营销的环境158

华为——用制度打造一支营销铁军161

精确细分——“动感地带”赢得新一代164

前沿视野新经济时代市场营销发展新趋势167

延伸阅读如何做一名合格的营销总监173

8　信息管理制度——借助信息系统带动管理发展开篇序言信息管理概述179

信息管理系统模式183

企业信息化建设现状及政策法律环境185

企业信息化制度建设应注意的问题187

沃尔玛——完善的信息管理制度建设191

海尔——顾客信息管理制度建设194

前沿视野 “理想商务”平台——助力中小企业信息化195

延伸阅读 企业实施ERP的5种主要障碍196

9 物流管理制度——现代物流企业稳固发展的基石开篇序言　物流管理系统概述201

合理化物流管理的目标203

如何制订物流管理制度206

打造具有国际竞争力的现代物流企业207

以供应链构建中国企业的核心竞争力209

建立数字化物流系统——摩托罗拉物流管理制度的特色212

SAP——助力海尔物流信息系统建设217

前沿视野 中国企业物流的发展趋势220

延伸阅读 美国物流发展趋势对中国物流的影响222

10　财务管理制度——构筑防范企业财务风险的防火墙开篇序言　财务管理概述227

如何建立健全企业财务管理制度229

如何设置现代企业财务管理模式232

企业集团财务管理模式及其选择234

流动资金管理制度建设238

怎样实施企业财务监控239

走出转型的困惑——同仁堂集团财务管理纪实242

透过现象看本质——郑百文的财务管理制度问题245

前沿视野财务经理如何适应信息时代的企业竞争248

延伸阅读8毫钱利润和精细化财务管理250