图书介绍

2000版ISO 9001质量管理体系 要求精解和辅导2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

2000版ISO 9001质量管理体系 要求精解和辅导
  • 杨启善编译 著
  • 出版社： 北京：中国标准出版社
  • ISBN：7506626985
  • 出版时间：2002
  • 标注页数：241页
  • 文件大小：7MB
  • 文件页数：250页
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图书目录

4 质量管理体系1

4.1 总要求1

4.2 文件要求12

4.2.1 总则12

4.2.2 质量手册20

4.2.3 文件控制26

4.2.4 记录控制34

5 管理职责39

5.1 管理承诺39

5.2 以顾客为关注焦点43

5.3 质量方针46

5.4 策划52

5.4.1 质量目标52

5.4.2 质量管理体系策划56

5.5 职责、权限与沟通59

5.5.1 职责和权限59

5.5.2 管理者代表62

5.5.3 内部沟通67

5.6 管理评审70

5.6.1 总则70

5.6.2 评审输入74

5.6.3 评审输出81

6 资源管理85

6.1 资源提供85

6.2.1 总则87

6.2 人力资源87

6.2.2 能力、意识和培训88

6.3 基础设施92

6.4 工作环境94

7 产品实现96

7.1 产品实现的策划96

7.2 与顾客有关的过程102

7.2.1 与产品有关的要求的确定102

7.2.2 与产品有关的要求的评审107

7.2.3 顾客沟通113

7.3 设计和开发117

7.3.1 设计和开发策划117

7.3.2 设计和开发输入124

7.3.3 设计和开发输出127

7.3.4 设计和开发评审131

7.3.5 设计和开发验证136

7.3.6 设计和开发确认138

7.3.7 设计和开发更改的控制141

7.4 采购144

7.4.1 采购过程144

7.4.2 采购信息148

7.4.3 采购产品的验证151

7.5 生产和服务提供154

7.5.1 生产和服务提供的控制154

7.5.2 生产和服务提供过程的确认161

7.5.3 标识和可追溯性164

7.5.4 顾客财产169

7.5.5 产品防护172

7.6 监视和测量装置的控制175

8 测量、分析和改进182

8.1 总则182

8.2 监视和测量190

8.2.1 顾客满意190

8.2.2 内部审核192

8.2.3 过程的监视和测量198

8.2.4 产品的监视和测量201

8.3 不合格品控制207

8.4 数据分析212

8.5 改进220

8.5.1 持续改进220

8.5.2 纠正措施222

8.5.3 预防措施227

附录1 一体化管理体系的建立和实施231

附录2 ISO 9001:2000在软件业、服务业和流程性材料企业应用说明对照表239

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